与“私拆包裹”相关投诉
处理中
圆通快递未填取件码导致售后问题
我在2024.4.01在拼多多买了玥之秘素颜霜,上脸后过敏和店家协商妥当上门取件寄出。快递员上门取件时,我已经把东西和取件码放在门口,并和他电话交流。他拿走东西后,不填码,在拼多多写上未拿到货,导致我无法售后。我后续找他,反倒不接我电话了。
处理中
中通快递拒收退回,客服态度恶劣
20****25本人在购物平台购买商品,商家发中通快递,单号为78****71****48,由河北邢台至广东惠州惠阳,分配快递员后第一次派件由于本人下班未接到电话,快递员也未送至快递单约定地址,派件无果,后续本人打电话与快递员沟通,告知无需打电话给本人,直接投递至本人指定地点,快递员态度恶劣拒绝,后续此快递被快递员拒收退回(期间本人投诉至中通快递总部,无果) 后续商家再一次补发商品,还是中通快递,单号为78****28****10,本人再一次提前与快递员沟通,快递员还是态度恶劣拒绝派送至制定地点,投诉至中通总部,还是无果,此快递再一次被快递员拒收退回。 现本人诉求,第一,快递公司必须把快递追回,派送到本人指定地点;第二,对快递公司及快递员做出相应的处罚。
处理中
申通快递私拆包裹导致物品损坏
我于2024年4月5日买了小说周边。申通快递在运输途中导致周边受损快递被人打开。于2024年4月9号。收到快递发现东西有损伤。原本想要的赔付价格是250块钱,后来经过商量,快递员想私下解决,不想被罚钱就商量给我120元解决此事,后快递总公司总公司客服,还有发件快递员都互相踢皮球。推卸责任,总公司客服联系不上。后想用十块钱来打发我。
处理中
德邦快递发假货,拒绝处理投诉
我于2024年4月26日中午收到德邦到付快递,在我没有验货的情况下就将钱转给德邦工作人员,但是拿到货之后才发现是假货,所以给德邦平台官方客服经理沟通,想通过他们先冻结这笔资金,以防资金到了发件方,然后想通过平台方修改订单状态,以退回付款的金额,但是德邦官方不予处理当前事件,这岂不是让那些骗子在网络上逍遥法外,这难道不是助纣为略吗?故此投诉且需要得到德邦一个正确的处理方式
处理中
顺丰快递强行派送且伪造签名
3月29号我已经拒收的lv包包 4月27号他们又强行派送 在我不知情且没人签收的的情况下把快递丢在了我家门口 并伪造了我的签名进行了签收 性质极其恶劣
处理中
菜鸟驿站恶劣态度拿走快递网暴投诉
我的快递被拿走还不还给我,态度恶劣,还恶意网暴我,把我挂到新生群里讨要快递代拿费,一分钱我都没有,快递站不管不问,快递号7700****,快递站买几次就能弄错几次,次次都能把我的快递码整到这姐手机里啊,上次给她脸了吧
处理中
中通快递虚假发货欺骗消费者
我于2024年4月21日在淘宝平台购买一双鞋子,淘宝商家虚假发货,淘宝商家与合作的中通快递网点合伙欺骗消费者,说货已发出,正在中转等理由欺骗,实际就是商家虚假发货,我要投诉中通快递网点,并且给予消费者赔偿
处理中
EMS快递员不上门取件态度恶劣
我在拼多多买东西退货 寄快递 中国邮政ems快递员高嘉南155****8209不上门取件 侵犯我消费者权益态度恶劣 告诉我我们都不上门取件的.要你自己送下来。并且未经我同意私自改掉我的上门取件时间一直往后拖
处理中
韵达快递调包假货投诉
2024年4.25日投诉我基寄出的快递收货人收到反馈快递的商品有被打开,疑似被调包,收到的是假货。我寄的商品是赫莲娜眼霜。原价七八百,实际购买支付价格五百多。打韵达总部投诉电话后至今还没有处理结果,服务态度不好。26日我再次致电韵投诉电话,韵达直接挂断电话,27日今天韵达莫名其妙一个人给我打电话一上来就说要加我微信,并没有给我处理结果就让我发我购买的各种详细凭证,一个理由都不给。
处理中
申通快递私自放置导致花卉破损
我于3月27日在小红书购买花卉,预售一个月后发货,但申通快递员不负责,未经我许可,也没有电话,就将快递私自放在快递站,导致花卉停留时间过长已经破损,经和申通沟通,口头答应我将和商家一起赔付200,但又出尔反尔开始推卸责任,说不是快递包装破损不予理赔,试图让商家补发敷衍了事,现在我投诉并需要理赔
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