与“私拆包裹”相关投诉
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顺丰快递欺诈消费者退货退款要求
我在2024年4月8日,在微信ht****31推荐下购买了他介绍的全新拼多多无人挂机的手机,是私人微信交易购买的没有店铺名,卖家说售价1998元,手机是全新的,没有二次收费,有很多人买过他的全新挂机他还给我发截图看,我就支付宝付了定金198, 出现的问题是:货到后我还没验货,快递员让我支付代收货款1800,付完尾款,打开包裹一看跟卖家当初介绍的不一样,是个假货,就是一部用了很久磨损严重的旧手机,根本不是无人挂机的手机,我打电话联系卖家,他居然说说没有新的,就给我寄了个旧手机,让我凑活用,他说手机里面有挂机的功能,卖家说让我先充满电,再点开拼多多的多多视频里,给他拍的小视频,子再交1000元保证金才能挂机,我就意识到卖家是欺诈消费者,侵害了我的消费权 我要求退货退款卖家就不搭理人了,我联系不上了,打电话给顺丰反应了问题,也冻结了货款,但是已经十五天了,我联系不到卖家,顺丰前几日联系不到卖家,后面又联系到了,卖家对顺丰说我已经使用过手机了,他们不退款退货,我家使用手机也是卖家让我充电再点进拼多多,是卖家让我操作的,使用不到一小时,卖家明显欺诈消行为 我的诉求是:我要退货退款,我的货款在顺丰冻结请求退回我的货款,卖家存在欺诈行为
处理中
顺丰快递泄露客户信息严重违规
我与2024年4月13日在顺丰寄快递4月14日送达郑州某地,4月17号开始有很多郑州电话跟短信联系我还加我微信 我感觉事情不对就感觉是顺丰泄漏了我个人信息,后经核实确实是顺丰泄漏了我信息,顺丰那边也承认了 但是泄漏客户信息属于违法行为结果投诉他们平台只受到了行政3分处罚 其他处罚不明。所以我要投诉郑州管城通讯城顺丰店存在严重快递业务违规行为 请重罚。
处理中
圆通快递私自取走快递赔偿500元
圆通快递 私自取走我的快递 还是在我本人不知情的情况下 然后 圆通快递把责任推的一干二净 现在需要圆通赔偿500元
处理中
韵达快递刷单问题
这个武汉的商家反复用我手机号和地址刷单,韵达客服上个星期回复说是商家弄错了,发错件了,可是这个星期又开始刷单,没完没了。还有所有的刷单都是这边同一个快递员自己签收。
处理中
圆通快递虚假物流导致贵重物品往返运送
我于4.16下单的商品(实际付款时间为4.16)4.20日已收揽快递,但是快递到达济南中转站/济南华强站点时,未提前联系本人,直接退回,在和圆通公司投诉两次后无果,快递在济南和武汉之间来回运送,就是不送到本人手上,小程序和菜鸟裹裹显示的进度不一样,我有理由怀疑对方发虚假物流,物品价值贵重,希望能及时处理
处理中
顺丰快递员私自拆包裹导致货物损坏
实名举报安徽省淮北市顺丰快递员 任天翔,工号42****72,勾结当地相机贩子,未按照要求私自拆快递,且验货期间,快递员不在现场。私自更改派送时间,配合提供时间差,导致原装相机镜头被损坏被替换,随后以质量问题为由,申请退款,导致卖家权益受损。
处理中
顺丰快递发错货且乱收费
我于4月15日在饿了吗药店购买了孩子的药品,物流显示是顺丰发货,然后收货却是申通快递,而且莫名其妙被收取了19元快递费。投诉顺丰后3天才能答复,说赔付10元;本人表示不能接受,3小时后又来电,说赔付13元。我个人对赔偿结果不能接受。
处理中
京东物流早上7点派送员私自更改投递信息导致生鲜腐烂
快递早上7点到的,派送员没有联系我然后物流信息私自写成联系不上我本人???联系了客服刚开始说晚上八点可以送过来,后来又说送不了。所以我的生鲜就活该坏了烂了臭了对吧
处理中
妈妈驿站私拆包裹并食物,态度恶劣
我2024年3月19日在快手平台的豪食欲食品专营店购买了两件面包,去驿站取包裹时,被驿站工作人员告知包裹被他拆了,里面的面包也被他吃了,态度极其恶劣,不但没有道歉的话,反而理直气壮的说被他吃了,态度极其恶劣,我请求一定要严肃处理,严肃处理
处理中
京东物流快递破损问题
京东平台新购买的电视,通过京东快递邮寄,快递出现破损,当时寄出快递时,为了保障贵重快递安全,支付过保价费,并且支付运费。但是在不知情的情况下,被当时上门取件快递人员发送了一份,他们自己手写的免责协议书。联系理赔部门各种拖延,得不到有效解决办法。
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