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与“游戏设定问题”相关投诉
已完结
坦克世界(网游)虚假宣传和控制胜率故意禁言
投诉他们游戏设定控制胜率,账号被盗后语音频道故意禁言,虚假宣传,诱导消费,发布挑战动画及视频,其中有含义性的诱导发动挑拨是非和故意制造舆论。
已解释/道歉
233乐园(龙威互动)故意诱导未成年人充值,要求严惩,退费
我家孩子在我不知情的情况下向233乐园充值大笔金额,是不符合孩子年龄段的消费能力内的,我跟233乐园沟通后说孩子账号已成人实名认证,根据233客服教程查询到实名认证信息人员不是我本人,也不是我家任何一个成员,我也不认识实名认证的人,233乐园实名认证信息是不规范,随便输入一个人的身份信息就能实名认证成功,没有任何保护措施,来识别是不是本人实名认证。是不是本人操作,233乐园故意诱导未成年人充值,也不用绑定本人手机号码,也不用人脸识别,也不用上传身份证原件就能实名认证成功,他们的实名认证信息是不可靠的
已完结
微信小程序传奇时代游戏充值停运,导流到网页登录,请求退款充值的60000元
微信小程序游戏充值停运,导流到网页登录,请求退款充值的60000元
已完结
贪玩游戏无故封号,客服不解决问题
创建的游戏账号在所玩的区被破坏游戏平衡,就去新区建立了新号,就被封号了,结果去问客服,就一句技术检测就推脱了!一个游戏账号不能玩新区吗?
已完结
北京龙威互动科技有限公司存在诱导未成年充值游戏以及不退款不受理行为 平台233乐园
1.小学四年级的小朋友每天借着老师布置在手机里作业的时间充值游戏,小孩子拿着我的手机写作业,从去年开始就扣钱了我一直不知道,2.总计:5780。3.这个公司客服永远无法联系上,联系了不作为不处理,也不退款,4.所有证据提交了也说不能证明是未成年玩游戏。利用法律的漏洞,引导未成年的消费,利用小孩已经完成实名制认证这个原因不进行退款处理。引导了许多未成年去消费。3.这个公司平台有着诱导未成年的消费,玩这款游戏不需要任何人脸识别以及任何需要成年人的一个一个验证,只需要实名制跟支付密码就可以在这个平台进行任何消费4.该公司已经有许多家长上当受骗了,就是没人管没人处理。也不进行未成年退款服务 该游戏所玩的一个平台叫233乐园。5.以上发的图片是我小孩子充值游戏的所有流水以及证据证明是他偷偷玩的游戏进行了充值。
已完结
2023年3月30号19.08分我付款了一个39元的盲盒商家电话空号麻烦帮我退回我的钱
刷微博然后诱导我付款盲盒然后商家电话空号 然后也没有订单 对方在诈骗我 还望平台帮我追回39块钱
已改善服务
贪玩游戏客服不作为涉嫌欺诈
广告与实际不符,不爆装备。游戏又拖,投诉无人受理,投诉无门,客服态度不好蛮横
已改善服务
游戏bug装备消失
2023年3月23号0点20分左右,在游戏里面的一件贵重的装备不见了,哟当时就切换了下账号,再登陆就消失了,今天问过客服说是我回收了,我怎么可能回收几千块钱的装备,而且背包也没满明显是游戏的漏洞,找了客服,就是不帮我找回,因此觉得这是在欺骗消费者。如果帮找回,我可以不追究,不然,我要把我在里面消费的所有钱全部都退还回来。请求帮助
已解释
无缘无故出现安全模式限制账号,并且无法解决,
无缘无故出现安全模式限制账号,安全解除说明,去腾讯安全中心人脸识别却提示身份证认证次数超过上限,10多年的账号就这样无缘无故完全废了,请帮忙处理。
已完结
我的帐号被他人恶意搞封号我根本不知道改客服打电话说无法解决
我的帐号在2023年3月15日下午被他人恶意搞封号找客服解决客服说你这是永久封号没有解决办法
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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