微信退出的状态竟然还能自动扣款，具体扣款明细看以下截图，请有关部门给予处理及全额退回，谢谢！万分感谢！

未成年孩子乱充值。。。家长都不知情。麻烦你在帮处理一下。唉呀。游戏真的会害死人。

我于2024年5月2日在腾讯QQ呗诱骗扫二维码充了6500块的腾讯游戏充值，我恳求腾讯平台查询订单后退回我的钱。

我的帐号因为被盗而封号十年一直没能得到解决，我心悦会员3目前充值五六万，怎么可能去拿去开外挂

我于2024年5月1日中午，登录竞技世界旗下游戏曙光英雄时，发现我账号上原8268龙晶(价值约800人民币)被通过送好友礼物的方式消费，发生时间为1日凌晨12点49至3点53，明显存在账号被盗的情况，此前并未泄露过账户信息，授权设备显示也仅有一部自己的手机，随即联系客服，客服态度尚可，在我提供了近期充值记录后，便以技术专员调取后台数据核实，所需时间较长为由一拖再拖，一直无法得到解决，同时连需要几个工作日都无法说明。我的诉求是:1、恢复我账号损失的龙晶，并对接收礼物的账号进行处理;2、加强用户账户安全，如异地登录需要人脸识别，账户二级密码，加好友需三天后才能送礼等，这些其他游戏常见的安全措施，但凡有一个都能避免我本次账户的损失，由此可见竞技世界对客户账户数据安全的不重视。

我与2024年5月1在QQ平台被诈骗，骗子打着刷单的名义让我垫付，再让我在QQ钱包上绑定银行卡，美鸣其月给我发垫付的钱，实际扫码出现充值界面，骗子说是他再后台操作，为虚拟货币不会真实扣钱，结果就被骗了

孩子拿妈妈手机从4月20日到5月1日，累计在蛋仔派对-网易上面充值了5566元钱，本来家里就不容易，心里打击实在太大了，找平台，找官网，搞的心力憔悴，现在老婆一直难受！钱退不回来孩子现在心理压力也很大！希望消费保的工作人员可以出面给联系看看能不能退款！谢谢了！本人联系电话136****6866

领导好，我在杭州残锋网络科技有限 公司旗下有款游戏叫永劫无间，我在2024年4月28号晚上19.23分左右账号被贵公司回收，理由是我使用第三方软件，我多次提供没有使用使用第三方软件，可能是电脑病毒问题，导致误识别，多次提交资料，得到的回复不与返还账号，游戏得账号ID****23 02********63游戏呢称傲骨一气网易区联系电话199****8198这家公司一直以不与返还的结果，贵公司客服都是机器人回复，没法解决我实质性的问题，维权无门，故此浪费公共资源，希望领导理解，恳请领导能帮我维权，我只是一个普通的工人，感觉到十分无助，

昨天晚上发现孩子使用家长的手机在蛋仔派对游戏充值，充值走的是华为账号充值，没有从微信 支付宝 银行卡余额等地方有扣费通知，经查充值7600多元，在查充值的时候发现系统有提醒近期充值较大，建议2天后重试。经询问孩子是在家长点外卖或者交费的时候偷偷记下支付密码用于游戏充值。发现后立即联系客服填写未成年人退款申请。根据中华人民共和国民法典第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

我于2024年5月1日登录游戏，发现游戏账号被原神封停一周，说我违规使用外挂和第三方软件。我在官网下载的游戏，怎么变成第三方软件了。我的诉求给我把账号解封，并且给我补偿