*投诉对象: 腾讯游戏 *投诉问题: 霸王条款 物品丢失 游戏BUG 投诉诉求: 解释 x 找回物品或帐号 X 赔偿 *游戏名称: NB****L1 *游戏账号: 19********70

本人从游戏开服到现在充钱小一万，却因为游戏bug无法正常玩游戏，严重影响本人的游戏体验，跟客服反馈都得不到回应，投诉无门！

网易暗黑不朽。新活动bug裂隙。误判使用辅助工具。账号封停影响体验。要求立即解除恢复账号。

网易游戏时空中的绘旅人游戏出bug不给解决，没换手机没换号码没卸载游戏账号登入进去突然变新号！！我只是一天左右没登就变新号了，但是别人搜UID能搜到账号

《网络游戏管理暂行办法(文化部令第49号)》第二十二条网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币。及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

4月29日，该平台的0.1折剑与盾游戏更新战马系统，维护好后大家就弄战马，买了很多战马进行技能遗传，遗传技能后就得到一个觉醒道具，继而觉醒，弄成战马六技能，其中花了不少RMB，弄好后该游戏研发才发现觉醒石要卖钱，马上就删除了大家的觉醒的材料神驹精魄，而马上的六技能还在，但有些没上完的就乱套了，明明有空该上技能就顶其它，导致浪费了很多RMB去学技能，问研发一声不吭，继而又出现没上好六技能的马下坐骑继而带着上好的技能消失，给玩家带来非常大的损失，至少我就亏了四百多元，问客服一点也不给个说法，估计是盗版，技术不过关，望给个说法，这损害玩家的平台给予惩处。

游戏卡顿，损失豆豆，客服不给解决。公司也没回复，游戏更新有问题请回单位帮助，谢谢

4399游戏三国杀，因为平台内部出现bug，让本应自动转换成对应物品的游戏新人积分没有转换，浪费我大量时间寻找新人积分的使用渠道，我找了一两个月，官方给我的回应是新人积分不能够使用，不能使用你放在我背包干什么，浪费我那么长时间寻找新人积分的使用渠道。官方不同意给我浪费的时间给予补偿，甚至为了销毁证据，直接未经我同意，把我背包内的新人积分进行删除处理，这种霸道的霸权主义理应受到惩罚。强制性删除我背包内的物品，霸王条款被这个公司运用的恰到好处，我相信不止我一人受到这样的损失，我要求游戏公司对我进行补偿，对我浪费的时间作出1000元补偿

网易游戏旗下大话西游手游，交易银两被系统扣除，扣除超出市场价格58****80银两，但是出售价格是以游戏设定的最低价格出售的，已经是系统默认的最低价格，既然系统默认了最低价格为什么系统还要扣除，现要求恢复游戏被扣除银两数据

欺诈诱导诈骗消费者水果是活动显示问题时bug但是凌晨12电半之前的充值都能领到一百个道具 十二点半之后就只能弄倒一个了 但是显示的还是100哥 说明巨人网络工作人员有能力仔短时间内修复bug但是她只修复了实际到账100个变成1个 并没有或者不想修复显示的100个道具 这完全就是诈骗公司不知道有多少忍上当受骗了