我在海宁银泰多奇妙乐园充卡消费。结果乐园关闭没有任何通知。我卡里还有232个游戏币没有消费以及11093张用于兑换礼物的彩票没有兑换。我的诉求：我要求商家退还我没有消费的游戏币的金额以及相应可以的兑换礼物。

2024年4月26号9点34分，我充了68元买了游戏礼包有10个五雷符，加上道具兑换的4个五雷符，一共有14个，我点了一次十连，游戏出BUG说我的五雷符数量不足，明明我有14个五雷符，然后我重新登录游戏发现我的14个五雷符都没有了，什么道具和材料都没有给我，游戏出BUG把我14个五雷符全都吞掉了

该科技公司旗下微信小程序游戏“流浪超市”在最新推出的活动中，抽奖并未公布相关概率，根据我国《网络游戏管理暂行办法》第23条规定，网络游戏经营者应当公示抽奖概率。如运营商未按规定公示抽奖概率，可能面临行政部门的处罚。

游戏主页面写倒计时24小时结束，误导消费导致我又冲了个648去仙玉捐献，结果第二天活动还在，最后问客服说是活动有七天，规则在左下角特别小的一个问号里，导致我花钱去拿了别人免费获得的东西，我要求弥补6480仙玉和多一天的每日累充奖励或者退还648元，本身免费能获得的东西因平台误导消费导致我浪费648元，主页面显示24小时倒计时 并未显示其他活动规则，误导玩家以为24小时内活动结束，实际规则隐藏在其他地方，14号星期日出现此情况我就已经向平台投诉，平台客服明确意思无法处理，后续我向315投诉之后 对方于17日下午联系我说返还4820仙玉 前提是攒齐他们要扣的材料 但此活动只剩下一天时间 相当于只愿意返还我损失的一小部分，后续对方客服依然不处理此事情，希望平台严厉打击此类游戏公司

虚假宣传游戏领取红包，整个游戏区都打不到要求领红包就是个幌子

这个游戏有一个68元的通行证，买了可以在每日任务里领取三百二十点的体力，本来就是为了体力买的这个通行证，结果突然更新游戏取消了这个体力的奖励，我认为这严重损害了消费者的利益！

上海游斐网络科技有限公司旗下网络手游，魔力宝贝高爆 本人双子6服 于2023年3月份下载该游戏，并使用至今，先后投入21万元人民币，该游戏开服至今一直以战力排名，等级排名，家族排名，并且每周3周6周日均有玩家PK等活动方式刺激并诱导玩家不断充值购买游戏道具升级战力加强装备。目前对于该游戏有2点问题投诉。1.游戏宠物改造技能洗练，未按要求设置上限，宠物有6个技能可供玩家洗练选择，洗练材料魂石需要花费钻石购买，钻石获得的途径就是花人民币购买，以每1元换算10钻石比例。魂石每1个需10钻石购买，相当于1元人民币，游戏内宠物改造技能有96种不同的技能，并且技能都有不同的增益效果，如玩家洗出想要的技能需进行锁定，锁定1个技能后面再洗练花费的材料递增，锁定2个4个材料，锁定3个8材料，锁定4个16个材料，如当玩家锁定5个技能要洗练第六个，每次材料花费320钻石，相当于32元人民币一次，并且游戏设定30次会出1次橙色技能，相当于花费960人民币，并且得到的技能未必是该宠物需要的，刺激玩家为了洗出符合该宠物逻辑技能需花费大几千甚至大几万人民币，运气不好数十万也不是不可能，因为游戏机制宠物改造洗练没有设置任何的上限，也迫使本人玩游戏至今也花费数十万人民币在宠物技能改造洗练上。游戏公司该设定上是否违背法律法规？ 2.2024年3月6日游戏活动更新，这次活动设置了抽奖活动，活动宠物名叫维克特，该活动抽奖方式只能通过游戏充值，每充值648元送60次活动抽奖劵，每200次抽奖才能获得1只1档宠物，相当于需要充值近2000元人民币才能获得1只1档位的新宠，新宠设定需要满档才有特技，所以诱导玩家必须合成满档宠物才能发挥出该宠物的价值，游戏公司设定3只同样的1档宠物才能有25%机会能合成满档宠物，但是实际本人连续使用21只1档维克特才合成1只满档宠物，相继投入4万多人民币，紧合出2只满档新宠，共计消耗34只1档维克特！并且在活动期间也合了10多次，其他银卡宠和金卡宠都未能获得满档宠物。后与同区游戏玩家确认本次活动其他玩家的合成情况大致相同，了解多人情况反馈，运气好情况最低使用11只。大家都怀疑游戏公司在本次活动调整了合成概率，诱导消费者为了能拥有该宠物不得不投入高额的代价，并以极低的合成概率得到该游戏宠物。

3月8日20点57分我在微信购买其公司名下游戏的虚拟产品与其实际发放的虚拟产品数量不符，3月9日10点53分我与其公司客服沟通，沟通结果为该虚拟产品未四选一，我购买的另外三分虚拟产品不支持发货也不支持退款，只能更换为其他虚拟产品而拒绝，该公司完全无视《中华人民共和国消费者权益保护法》，虚拟产品购买后不发货也不退款，我的述求商家退回我充值该游戏的有争议的金额

该游戏有个呼朋唤友活动，通过链接加邀请码邀请新玩家，对老玩家有奖励。结果我邀请了之后，跟我扯什么不是新玩家，之前有玩过。我告诉他那是之前申请创建人物没成功，因为没有邀请码，后来拿了邀请码再创建的，之前创建的根本都没进去游戏，你们可以查后台数据。然后又说什么流程不对，总之就是糊弄欺骗消费者。

投诉行侠仗义五千年app游戏内抽奖概率诱导性欺诈，钱打水漂。 游戏内活动星空祈愿，抽奖一个门客最低获取概率为百分之0.16，但是我抽了一千次，没有抽到一个，游戏内抽奖概率介绍涉及虚假宣传，涉及诈骗诱导消费。