与“交易问题”相关投诉
处理中
游戏内购买通行证重复扣款问题
游戏内购买通行证(类似月卡),第一次购买未激活,重新点击购买后成功,后收到两次扣款。
处理中
青时游戏诱导充值要求退款
被托诱导引诱充值 存在欺*消费者 需求要求退款。 被诱*了57718元
处理中
启尔易科技虚假宣传诱导充值并强制消耗资产
本人举报该九幽修罗游戏公司,由武汉启尔易科技有限公司运营存在**虚假宣传、诱导充值、设置不公平游戏机制**等违规行为,违反《网络游戏管理暂行办法》相关规定,并协调退款。 1. **虚假宣传诱导充值** - 游戏在广告/官网中宣传"充值后可稳定打金赚钱""元宝官方回收"等但实际玩家无法正常获利,涉嫌欺诈。 2. **恶意游戏机制逼氪** - 游戏设定允许玩家吃攻击药水无限制击杀玩家,并**爆取装备**迫使玩家必须持续充值购买装备才能继续游戏,形成"充值-被杀-再充值"的循环。 3. **涉赌嫌疑** - 游戏内元宝可通过官方渠道兑换现金,但通过PK爆装机制强制消耗玩家资产,具有*性质 - 经查询国家新闻出版署网站,该游戏无版本运营共计消费5700元希望退还款项这是游戏托给的下载链接http://110.40.68.193:82/game/index.php?yqm=l7kqMoiojD。现在没有像玩家公式60天服务器关闭,就擅自关闭服务器清除账号装备资产
处理中
孩子大额充值要求退款
我于2025年7月11日发现7岁孩子充值3358.26元,家里过的也不是很富裕,这个钱退回来吧,上传的这些还不是全部付款记录,有点多,客服可以私信我一一发
处理中
未成年人充值两千被拒退款
小孩子充钱玩游戏,这个游戏一点进去全是充值的,半个多月小孩子就充了快两千,申请未成年人退款还不同意退款,出生证明和身份证那些东西都发了,回头就说不属实,这边要求全额退款并注销账号
处理中
微信小程序充值无法退款且客服无响应
于2024年1月至2025年7月月期间多次在微信小程序浪漫餐厅内充值购买游戏内的体力和钻石等道具,金额共计11318元,但由于商家以时间为由。拒绝退款,今日多次投诉订单无人工客服联系,仅有机器人回复话术,无解决措施,严重影响消费体验,侵害消费者正当权益。我的诉求是,将此账号内曾充值的费用11318于今日内全额退还。
处理中
逆水寒手游充值退款遭拒
我于3月28日至6月28日为逆水寒手游充值319元 如今进行未成年人退款 但是逆水寒不退 侵害了消费者权益 我希望逆水寒退款我所充值的钱
处理中
灵犀互娱充值未获承诺角色涉嫌虚假宣传
游戏官方说充值可以出核心游戏角色,但在平台充值一千一百元(壹仟壹佰元)后,并没有他们说的这回事,存在欺*消费者的行为,申请退款
处理中
未成年充值金额过大请求退款
未成年充值,金额过大孩子一时冲动惹的祸。家长想要追回,希望能帮忙处理一下,谢谢。
处理中
游戏活动期间资金被扣投诉
2025年7月9号晚上21点10分到晚上10点40分我们团队(青青子衿帮会) 30人在活动期间内打“帮会资金榜”被游戏官方平白扣除帮会资金, 活动期间涉嫌故意配合游戏托搞出非正常临时系统维护 导致我们活动期间本该得到的奖励以及游戏充值金额 时间 付出东流。这是彻彻底底的消费欺诈。综上所述要求相关部门对游戏公司及运营平台进行查处并退还我本人的消费金额 下图片1时间一天 3:56:17 图片2时间一天 1:16:18,时间是以活动倒计时为依据的。
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