与“收费不合理”相关投诉
处理中
咪咕游戏自动开通15元会员退款投诉
2024年4月28号投诉咪咕游戏自动开通15元会员,请求退钱,咪咕视频给本人退钱。
已退款
淘联网络虚假宣传欺诈行为
我于2024年4月26日在微信弹出的抽奖页面上看到有个50充200话费的活动,平台叫数字权益服务公众号。等我付完款才发现这是200元话费优惠券,而且分成了10张10元(要满200才能用一张)和20张5元(要满100才能使用一张),不能叠加使用。这纯属欺诈行为,我申请退款没有通过,特此投诉!
处理中
祖龙娱乐游戏误扣费需退款
我于2024年4月9日,因为祖龙娱乐旗下玩呐工作室的以闪亮之名游戏,游戏没礼包扣费没有确认提醒,所以出现误触扣费情况(即账号有消费道具直接扣掉,没有消费提醒),导致我损失充值金额75元,我的诉求是在不影响我游戏账号的前提下,将该礼包内容回收并退回给我游戏内充值消费道具。
处理中
充值后账号被封,钻石未使用完
充值了很多钱 然后把我的号封了 里面还有充钱买的钻石都没用完
处理中
途游捕鱼充值医疗费用
因小孩生病住院!手机给孩子玩?于2024年4.14日充值了三千多块钱!这是孩子的医疗费用!如果是本人充值了我什么话都不会说!何况我之前已经充值了五万!我只是要求处理14号的充值,希望有关部门帮忙处理
处理中
投诉成都尔莱思科技有限公司收钱不发货辱骂消费者
收钱不发货并且辱骂消费者 还想让我下软件继续骗钱 要求赔偿损失
处理中
快手游戏-慕远科技乱扣钱投诉
不知怎 样就乱扣钱感感觉好冤枉哦 不知去那个部门投诉,怎样把钱要回来
已解释
投诉广州灵犀互动娱乐公司诱导三国志幻想大陆游戏充值支付44****28元左右
投诉广州灵犀互动娱乐有限公司 违规收费 请求机构所在地区市长办公室,消费者协会,工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费。本人2021年1月到2022年1月 在 广州灵犀互动娱乐有限公司三国志幻想大陆 游戏中 共计充值支付 44****28 元左右,该游戏公司人员诱导本人充值消费 ,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还!详细地址:广州市天河区高普路38号621房(仅限办公)
处理中
游戏强化装备问题
我在昨天凌晨花费198元,购买游戏礼包,强化游戏账号装备,下线之后,再上线,本来强化到九的装备,变成强化到八了,游戏公司说我有分解装备得操作,但是,我那是刚花了198元搞好的,怎么可能自己分解呢
已改善服务
投诉咪咕游戏未成年人充值问题
自2023年12/7至2024年4/5,小孩在电视上的咪咕快游玩《少年三国志2》陆续消费1千多元,因是小孩用家长的身份信息以及微信账号付款的,且都是在家长不知情的情况下进行,由于消费金额过大,我主张该平台需退回费用。 该平台认证信息过于简单,小孩用家长的姓名以及身份证号即可完成认证,无需家长人脸识别,此平台工作人员仅此来判定此游戏是成年人完成的付费,极其不合理,且有推卸责任的行为。 该平台引导未成年人完成实名认证,平台引导小朋友去找到户口本或者身份证,教导未成年人如何找到身份证号。 且该平台有诱导未成年人充费的行为
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