我之前投诉的问题（投诉编号:96****61）空调问题没有给我解决，是谁私自完结的？完结通知了谁？

2024年1月29日报告给上架售后，空调开启20分钟左右自动跳闸。已更换空气开关，排除空气开关机其他用电器原因。到今天4月9日，两个多月过去了还没能安排售后人员进行维修。店家和京东一直告知协助催促，但问题一直无法得到解决。已经影响了两个多月的使用。诉求4台全部退货退款，对品牌没信心了已经。

进康肿瘤医院较多空调存在质量问题，维修不及时、拖拉，给生产运营造成很大的影响

2月3号打售后电话报修空调不制热，2月4号上门检查说缺氟，下午充氟后，第二天5号早上就不制热了，又打电话报修，来拆机检查说压缩机坏了，师傅打电话说没有配件，就走了，又打电话给售后，说24小时有人回复，24小时过去了，没有任何人打电话回复，6号再次打电话给售后，还是说24小时有人回复，没有任何结果，没有人回复电话，没有人维修

2月3号打电话报修不制热，2月4号上门检查说没有缺氟，下午充了氟后，第二天5号早上又不制热，又打电话报修，师傅过来拆机检查说室内压缩机坏了，打电话给售后没有接，说没有货，要等年后才能修，5号打电话给格力售后，说24小时有人回复，24小时没有任何人打电话回复，2月6号再次打电话给售后，又说24小时有人回复，一直没有人回复，

空调于2022年5月份在京东商城自营店购买，订单号：23****06****38。2023年7月份时，空调无法启动，经维修人员上门检测后确定为柜机电机烧坏，要求格力和京东更换空调，被以购买满一年为由拒绝，后只更换电机了事。2024年1月空调再次无法启动，显示F0，经维修人员检测确认为压缩机漏雪种，无法维修，只能更换压缩机。再次要求格力格力更换空调外机和柜机，再次遭到拒绝。购买不到两年的空调已两次故障，这次更是压缩机故障并且无法维修，但依然拒绝换货。，这就是格力自我标榜民族品牌之光的服务态度？这就是京东的售后服务？我强烈要求京东和格力必须协调为我换货

小米的售后人员为我更换了空调压缩机，更换后空调不制冷，对方不承认是压缩机的问题了，开始了踢皮球，不愿意过来检测

19年12月份买了该空调，20年7月份第一次报修 ，修好了没多久又坏，后边又报修，截止现在不下五次维修，你们售后肯定是有记录的。有压缩机坏过，传输管泄露过，需要清洗也清洗过，还有几次什么问题老人也说不清楚了，因为我们年轻人平常不在家，家里平常只有两个老人，用的时候也不多，最近这次维修完了效果还是不佳，又说是需要清洗，好吧，我们自费260元让售后又给清洗的，这使用没有2月又没有制冷效果了。前两年和上次维修都反馈过要换新，但是过去就给维修了，也只有老人在家，想着修好了就算了，大家上班也都挺忙，不想那么麻烦。结果来来回回这么多次维修真是无法忍受了。结果你们售后现在还跟我说维修，什么不满换新条件，不给换，我真是气的要吐血，真的以为我们是软柿子那么好拿捏好敷衍的吗，一次一次又一次。很简单，现在我就是要换新，要修拉回你们厂家去修。

空调不制冷，师傅上门维修，更换外机主板。 使用仅一个多月，未超出3个月的保修期限，空调再次出现不制冷，上门说是压缩机损坏需要再次付费维修。 不同意售后维修方案， 要求全额退掉新换的主板。

空调不制冷，师傅上门维修，更换外机主板加氟收费1000多元。 使用仅一个多月，未超出3个月的保修期限，空调再次出现不制冷，上门说是压缩机损坏需要再次付费维修。 不同意售后维修方案， 要求退掉新换的主板，费用780元，或者免费维修空调到制冷。