首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“有异味”相关投诉
已免费维修
投诉格力新机有异味 售后人员互相扯皮
新买的空调一个月用了四五天就开始散发酸臭味前前后后维修十几次还是有这个味道,从新机修了大半年到现在无法修理怎么修都修不好,我要求退货换新商家不同意问题也没有解决,不知道怎么办?最主要是我闻了这个臭味,就觉得不舒服,胸闷头晕,从维修员到主管上门都无法解决这个问题。售后人员一直就在扯皮责任推来推去说我给你联系主管主管 联系经理就是在扯皮没有人处理这个事情!
已解释
空调异味持续一年,美的未解决
空调有异味叫清洗空调的洗过过一个礼拜还是有异味,美的公司的人来清洗过还是有异味说无法解决此问题,也不知道问题来源,每次过来总是解决不了问题,此问题有一年了,空调在保修期内
已解释
小米空调新机有酸臭味,不给换货
2023年6月17日在天猫小米官方旗舰店购买空调,6月19日进行安装使用,使用中发现空调出风有刺鼻的酸臭味,于是再安装使用的5天(2023年6月24日)向小米客服提出售后申请,根据小米的售后政策,商品收到的7日内有商品质量问题可以进行退货处理,小米方告知需要派维修师傅检查,但维修师傅未到现场,仅电话告知新机都会有些塑料涂层的味道,冬季开制热可以解决就结束了售后单。后续在使用中也会有异味产生,于是在2024年2月22日(冬季结束)再次向小米提出售后处理并要求换货,售后维修师傅来检查也表明,不是正常的味道,是一股刺鼻的酸臭味。并开具检测异味属实的检测单。但在2月24日被小米客服告知因超出小米售后政策15日内可换货时间,所以不予换货,只能进行清洗和维修。小米的空调是出厂5天就修要清洗才能正常使用吗,因为小米的原因耽误的售后维修时间,第五天就出现的问题并一直持续的责任不应用户承担,要求换货处理!
已解释/道歉
空调异味问题,美的售后请尽快上门处理
我这里有一台空调,有异味,那一个空调只要一开机,然后过一段时间就闻到一股那种空气新鲜剂的那种,类似于厕所的味道,然后要求美的售后工作人员尽快给我上门处理,解决这个问题,因为这个问题已经持续了几个月,几个月来一直都是有这个味道,我受不了这个味道特别的刺鼻,闻到秒钟就直接头晕恶心
已完结
2023年5月买的格力空调出现异味,维修无效,要求退款
2023年5月买的空调,八月份有异味,维修一次没有改善,9月份二次维修异味改善,zh制冷效果明显下降,质量堪忧不敢用了
已退款
空调异味,推诿不给解决
新机安装好就异味,售后要更换碱性蒸发器。我当时就说了,修不修的好?修的好就修,修不好就给我换机,结果从去年到现在,今年夏天都快过了,上门清洗了一次,还是老样子,其中各种推诿,投诉了好多次,来电竟然恬不廉耻的说空调没问题,让客户请第三方检测,店大欺客,能掩耳盗铃自欺欺人到这种地步吗?根据格力工程师解伟的论文《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》 (该文收录于《河南科技》2019年04期) ,疑似蒸发器涂层丙烯酸挥发的气味,严重影响身体健康!请格力正视问题,不要自欺欺人,网上跟我一样的问题多都是!
已完结
格力空调发出异味 恶臭味 售后不管
去年在线下购买一格力柜机空调 一到夏天温度26度以上就有严重的恶臭味道 持续发出 喊售后来 都是在敷衍 指责我家里条件不好 我买空调是为了享受 为了孩子不热 难道还要买个皇宫供着吗 然后安排售后那个人 说我家空调没洗干净 之后就不在理人 我跟格力售后打电话并未给我及时处理 一直拖着 每天都会有臭味 如果只是单纯空调没洗干净 怎么可能会有恶臭味 我才买了两年不到 材料其他原因都可能影响 我希望能有人来给我处理
已完结
美的售后维修极不专业,推诿不担责
2021年使用美的理想家空调一年多以来,今年夏天发现吹出来的风有严重异味,是那种刺鼻的酸臭味,人没办法入住,关了空调气味久久不能散去。中央空调已经联系美的售后检查不下5次了,但是每次维修人员不看内部情况,打开回风口瞄两眼,好,完事,开始下结论:说不是空调异味。就是这样的服务态度.没带任何检修工具,张口就说是我们客户自己家里不通风的问题,难道中央空调不能起到通风的效果吗?维修人员就是这样的素质吗?上饶地区是三线城市,我可以理解服务跟不上,但是这个问题必须得解决啊,3万块钱的中央空调摆在家里还不能开了吗?严重的异味都已经没办法入住,你们觉得这个正常吗?
已解释/道歉
京东售后告知空调异味正常,投诉小米空调质量问题
商品于2019.12.12购于京东商城小米官方旗舰店。截止到今天共因质量问题申请售后维修共计10次。今年因空调异味向京东申请售后,不但未能解决,反而告知我师傅上门空调并没有任何问题,有味道是正常,但无法出具任何证明。与此期间本人多次与京东及小米沟通未果。其中一次京东售后人员告诉我可以换机又因无货一直拖延。
已完结
空调25度有酸臭味
这个空调21年11月份买,22年夏天开制冷就有味道,报修有的师傅直接说空调bug,有的说能力有限,迟迟得不到结局,23年6月继续报修中直到7月在20多号师傅说清洗完就可以缓解,找了格力售后的人清洗,现在清洗完不到一个月又出现酸臭味,继续投诉中说可以免费再帮你清洗一次,只能靠清洗解决暂时的问题,请问后期清洗费谁来承担一次270,而且才买第一个夏天就是这样。
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
125.229
亿元
我要投诉
累计服务用户
1724
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
上海惠感凌科技报名虚假宣传退费
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司退费纠纷
处理中
至哉乾元(青岛)网络科技有限公司虚假宣传致退款纠纷
已改善服务
你我贷暴力催收及乱收费投诉
处理中
不能让中国的“苹果”成为脱缰野马
处理中
桔多多平台收取不合规费用投诉
处理中
海尔消费金融暴力催收及隐私泄露投诉
处理中
杭州顺物科技有限公司虚假宣传课程欺诈投诉
处理中
家长投诉咸鱼之王游戏充值问题
处理中
投诉 耕知鸟(济南)网络科技有限责任公司和启辰宝强制服虚假宣传违规收费
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号