与“配件问题”相关投诉
处理中
万家乐AK6+AY9烟灶组合质量问题
我于2023年12月11日通过淘宝购入万家乐AK6+AY9烟灶组合。实际使用不到三四个月,经常出现问题,因为平时有万家乐产品,所以直接找当地万家乐网点师傅,维修多次无效,通过淘宝客服告知情况后反馈无法返厂或更换而是又派了同一个师傅,师傅更换一个配件后当天中午灶台钢化玻璃爆裂,师傅竟称不到更换标准,甚至偷偷拿老人手机给自己好评。和客服多次沟通都是无效沟通,只说会联系当地售后,毫无反馈。
处理中
集成灶尺寸不对导致安装问题
我于近日在湖北省沙市区南国大家装三楼金帝集成灶购买了一套集成灶。商家在给我安装前没有仔细测量尺寸,并且在安装过程中发现尺寸不对,没有及时和我沟通,导致安装以后集成灶比橱柜多出几厘米,影响使用和美观。与商家沟通,说把我的橱柜往外拉几公分,和旁边的门框重叠的部分切掉,我先不说我房子都还没入住就给我切得乱七八糟,台面要重做得的费用商家不承担,还需要我们自己承担,这严重侵犯了我作为消费者的权益
已解释
苏泊尔电压力锅售后服务差
我于2023年10月在天猫苏泊尔官方旗舰店购买了他家的电压力锅,现在产品出了问题,商家说我们附近没有网点,维修困难,要寄修,售后太差,要求补发出问题的零件说没有,而且还有我自己出邮费寄修,售后严重失职
处理中
投诉沁园配件问题
我于净水机2022年双十一期间在淘宝店铺“沁园净水旗舰”购入型号为UR-31072的净水机。2022年12月25日安装,于2023年7月份激活机子使用。在此之前净水器没用过几次(因房子装修没有入住)。因没换过滤芯,2024年3月8日有检测水质的工作人员来家检测水质,合格。 2024年3月13号发现 水龙头出现故障。联系售后,说水龙头坏了,需要换新。称因售后从安装之日算起,已出售后时间,需自己支付费用。 投诉产品质量有问题。将近两千的直饮水机用了7个月(两口之家,平日都上班,主要是使用频率不高,滤芯都没有换过!)就坏了。侵害了消费者权益,可见产品质量不过关。 我的诉求是换新。
处理中
投诉沁园配件问题
沁园净水机自从22年12月买来至今,维修记录已经达5次,今年3月又出现水质问题,很大一股塑料味。我自行在家放了三桶热水,水质恢复正常,静置一晚上后又出现塑料味。师傅检查说机器没问题,师傅走后机器水箱静置一晚后,再次出现塑料味。厂家以过保为理由,售后不肯免费换配件自己免费上门维修。这是机器质量问题,厂家不肯承担责任,还得消费者自掏腰包!
处理中
名气油烟机售后太差了!!总推
一个油烟机发配件发了一个多月!!!总是说厂家没货!!!一直说等几天
已解释
投诉美的配件问题
美的电陶炉吃火锅温度不够,2个人吃火锅放上几片牛肉要盖盖子等着,涮菜都要盖盖子等开锅,真没想到美的是这样子的美的
已解释
燃气灶维修退款要求
因家换灶面拿下燃气灶前完好,换后发现燃气打不上。24年3月2日苏泊尔派维修人员上门维修,告知二个喷火头及毛刷坏了要更换。共计¥389给了一张收据,没有正式发票,没有项目单价,是否存在过度维修及价格欺诈。请领导核实。非常感谢! 对不起燃气灶购买具体日期忘了可能有些出入。
已改善服务
投诉沁园配件问题
号称售后人员很早就一直催换滤芯,我说了几次我官网上显示还没到期,我机器上的3个灯也是正常的,我还像客服咨询多次,打电话人员非要说是灯显示不对,乘家里一个老人不懂跑来说测了水质说过滤了也不能喝,那么贵设备说我们喝生水,骗着换了,还把我们家滤芯拿走了,一直催他拿回来也不还。而且客服说买他的滤芯没有60手续费多收了60也没说发。如果不是质量问题就是沁园淘宝官方旗舰店泄露客户电话放人不法分子上门行骗。现在多收60元,拿走没到期滤芯一套,新换上的还不知道是不是有效安全产品,并且官方显示滤芯寿命也从2月中到了1月初,缩短了1个多月
已完结
投诉欧派快乐厨房配件问题
安装一年,新房未入住,一月份入住,现在使用一个月水笼头频繁掉落并且是塑料的!这是花了几千块买的价格质量不符
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