与“帅康电器多次维修”相关投诉
处理中
帅康燃气热水器多次更换主板问题
帅康燃气热水器多次换主板,3-4月后又要换主板,且收费很高,前后已换多次主板,问题没解决
已折价退/换机
厂家不处理,不回复,拒绝处理问题
我去年五月份在京东平台购买帅康油烟机,大概六月份按照的,十月份才搬家过来使用的,总共使用不到十次,今年大年初二烟机坏了,打了好几次厂家400电话,厂家派人过来维修,但是维修不好,烟机坏了主要原因是出厂时候就有质量问题,烟机大螺母掉了,整个风轮掉了下来,里面键子也是坏的,电机烧了,所以我要求更换新机,结果给厂家打了30个左右的400电话,厂家一直不处理,也从没有联系过我处理。
已解释/道歉
我已经给帅康厂方打了七八次电话了,只维修过3次,但一直没修好过,每次打电话都要过5天以上才来维修,但一次
第一次给他们打了电话,等了几天才来维修的,来了以后说电扳坏了,要从厂里发,又等了几天才来维修,还了电板只管了3天,又坏了,又给厂方打了几次电话,没来又打了厂方投诉电话才来的,又说电扳坏了,又等几天才拿来电板,还上去又说不是电板的问题,又说进气阀门的问题,用了2天又出现问题了,又给怕师父联系了,说了零件就来换,但我打了几次电话都没来,又打电话给厂方,但一直没解决问题。真的商投了心。
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