2020年1月份买的热水器，保修8年，最近漏水严重联系售后三天了一直没有给我处理！意思就是让我一直等！麻烦给处理下！

在2024年4月5日晚上，热水器突然出现了故障，无法正常加热和点火。当电话联系售后客服时，被告知要求通过小程序才能预约维修服务。 原本预约的第二天4月6日早上8-11点期间上门维修，但是等到第二天维修人员表示时间不够，需要后天4月7日才能上门进行检查。而且，由于配件需要从厂家发货，至少需要等待三天才能恢复热水供应。 产品质量差，售后服务的效率也极低，完全影响正常生活。

我于2023年11月份买了一台帅丰集成灶，安装好之后11月26日搬家首次使用，就出现蒸箱漏气，电话以及视频告知商家，商家反馈是蒸箱胶条的问题也觉得是小问题就同意换胶条，结果维修师傅两次上门换了胶条也没解决问题，告知找商家协商，打电话给商家老板段江省，告知首次使用出现问题而且师傅修不好，属于质量问题，要求更换，老板态度强硬，告知是我运气差，换不了，只能修，联系帅丰总部也是一拖再拖不给解决的办法，望平台重视消费者的利益，帮我们维护自己最基本的利益，感谢🙏

2023年10月31号京东美大自营旗舰店买了集成灶。2024年1月中旬入住新家到2024年3月21号发现机器漏油！联系店铺客服叫我自行联系经销商，因京东金融买了个365天性能故障只换不修，我要求店铺客服上门维修师傅提供官方拆机凭证厂家盖章，店铺客服和线下经销商互相踢皮球，导致没有任何人处理这个事情，我家机器也一直在漏油！我的诉求就是，上门师傅维修并提供官方拆卸证明厂家盖章，解决我家集成灶是因为什么情况漏油

一个油烟机发配件发了一个多月！！！总是说厂家没货！！！一直说等几天

我于2021年11月27在京东上购买的名气油烟机，页面显示是质保5年的。很不幸的在今年2月9号坏了，2月10号我进线联系商家客服告知油烟机坏了需要维修，客服告知我拨打他们的服务电话报修，随后我便拨打了并告知电话那头的客服油烟机的情况，客服告知会安排师傅上门维修，从这开始就一直等等到2月20号第一次师傅上门检测，师傅上门的结果就是告知主板坏了要跟主管说一下，据家里人反馈师傅并不专业在检测的过程中甚至不会拆油烟机，2月21号我进线告知了商家客服这一情况，客服给我的答复就是会反馈会加急的，就这样一直等到了3月6号师傅第二次上门，这回的师傅倒是会拆油烟机了但是不会修啊，烟机给我拆的七零八落放那就走了，而且把申请的配件也一起带走了，问怎么办说反馈给厂家，当天我再次进线询问商家客服怎么处理，客服的回答还是会反馈会加急，然后就一直没有联系过我。没有办法我只能找寻京东客服，但是几天下来京东客服的回答也是一样会反馈会催促会加急，没有任何实质性的回答。对于这样的售后完全就是在欺骗消费者，买的时候是5年质保，结果是质保期内商品坏了根本就没人修，从第一次反馈烟机坏了到现在一个多月的时间了。

购买的金帝消消毒柜式集成水槽自带的洗碗机在2月18日不能正常工作，经打售后电话报修，期间有两位不同的维修师傅两次上门检测，但始终没有明确告诉是什么原因，就告诉我他们回去研究一下。后经过多次电话询问给出的答案是需要换主机的一个配件，但直到3月13日依然没有处理好。现在再问就是各种理由拖延时间，一会儿说这款机器停产了，一会儿说配件没有现货需要再生产，一会儿又说这个配件有现货但不能只因为这一个配件就发一次货，到现在也不能给我明确的维修时间点，就让我无限期的等着。 这个机器已经维修过两次了，法律法规有规定机器在保期间如果经过两次维修依然不能正常使用的话，是可以申请退换货的。 我现在严重怀疑售后方在故意拖延时间，等过保后即便修不好了他们也不用承担责任。 我的诉求是： ①明确告知我我的机器是否能修好？什么时候能给我修好？ ②经检测如果修不好，给我退换货。

在2023年8.19号在拼多多购买的6L电热水器，标明保修十年，在此期间正常使用，直至2024年2.17日出现漏水情况，当天联系客服说安排售后，先等了十几天，才安排人过来检验维修，结果师傅说他只负责检验，让我还是联系客服处理，后面我每天询问催促客服，冬天没有热水用，客服给我的回复就是不知道具体时间日期，一直让我等，一会让我寄回去，一会又让我自己拆了再处理，等了一个月，直至今日可能拖的不住了，又变了一个说法，说最少要45天，如果不愿意等的话按照多少钱折价百分之70给我退款。我不接受这种做法和方案，先拖着你不给你售后，拖到实在拖不下去了给你一个不能接受的时间，你肯定不愿意然后妥协去按照她的价格退款，而且联系平台客服，给我同样的说法，我不能接受！并且注明的6L容量也根本达不到，连5L都不到，还是拆卸热水器的师傅告知的，说我买的这个热水器存在欺诈虚假宣传，现在我也放弃她们的售后了，已经重新购入，现我要求原价退款。

万和壁挂炉，在保质期内坏了，就在万和报修了，2023年2月初报修的到现在也未得到解决，售后维修时间太长，给总部打去电话好多次，也未得到反馈

我在帅康小程序提交了维修请求，然后一个维修师傅上门，在没有拿出上门收费费用及拆机费用的收费明目表的情况下，收了 100 元，关键是机子还没修好，直接拆下来看了一下，说要换主板，我们问主板多少，维修师傅不肯说，让我们自己去问，试问我们去哪里问主板费用？？？现在热水器就这么放在卫生间地上，家里好几天都没热水，维修师傅也没有主动联系我们说什么时候来换主板