与“宝马虚假宣传”相关投诉
已解释
宝马北京分公司向客户隐瞒重大信息、欺骗客户
2022年4月我向宝马北京分公司订购一辆宝马X1,该公司员工方启阳在和我多次沟通过程中,不告诉我该款X1即将停止生产,在我已经缴纳“定金”(方启阳给我邮件中用词)后一个多月,突然告诉我该款车即将停产,必须换一款新车型。虽然我拒绝更换,但宝马公司坚持换车。我只好选择新款X1,但宝马公司未告知我新款X1不会立刻生产、预定平台不会立刻开放,甚至多次欺骗我说会很快给我车辆信息,但每次都没给。最后到2023年2月才交车。取车晚影响我从单位领取车补,还严重影响我的工作,故提出投诉。宝马公司应该正式向我道歉,双倍退还我定金,赔偿我因为车辆晚到的损失。 以上都有往来电子邮件为证,如果需要,我可以提供。 请在每天15时后联系我:150****2579
已解释
宝马销售顾问为了卖车虚假宣传
销售顾问虚假宣传,说加装的座椅通风是吹风的,结果回来变吸风了
已解释
投诉宝马态度恶劣
1月15号预付款5000在吴江宝致宝马4s店订购i3电车,16号收到浦发银行打电话原本销售介绍贷款利率4.1%,现变成信用卡分期且利率4.3%,销售不承认,消极对待一直不给明确回复,17号中午打电话过去咨询也是没结果,后要求退预付款订金,要求去店里,结果各种态度差,某女领导似有暴力倾向,不承认虚假销售欺骗客户,不肯退
已解释
宝马4s店虚假宣传,误导消费者购买保养卡
2022年12月16日,在宣城宝利丰4s店签好购车合同后,随后有一名销售人员以现有优惠活动为由向我推销车辆保养卡,误导我车辆在后期保养中,小保养和大保养中所需要更换哪些零件和所需的大量金额,诱导本人购买此卡后可以省下不菲的费用,误导本人以为车辆在后期车辆保养中需大量资金更换汽车零件而购买此卡,自始至终都认为这是保养车辆所需的保养卡而非保修卡,直到2023年11月21日到宣城宝利丰4s店首保,告知接待工作人员查询后才知不是保养卡,而是汽车保修卡。商家借着汽车保养名义虚假宣传,误导消费者,诱导消费者消费,要求退款。
已完结
宝马4s店违约,贷款变多,比原合同贵8900元耽误提车计划,要求退款赔偿
12月23日去到粤宝店,要求先给2万订金合同已经签好了,按揭总额48****00,首付我要给12****00元,贷款36万整,12月27贷款下来了变成了36****00,多了8900元,我就去问4s店,贷款变多,那我是不是首付也变少,然后销售拒绝回答,说她在开车他在忙,我要求换销售仍然没有理,直到12月28日中午12点都没人回复我这个问题! 然后我赶过去店里咨询什么情况,一个个就说必须要这样子卖她们的账才能平!我很好奇12月23号如果买不了就直接说卖不了,为什么到了27号强行➕8900元才能卖? 这算不算违约?应当赔偿! 耽误了我提车的计划
已解释
宝马汽车二级经销商上海泽进汽车销售有限公司一车两卖
本人于2023年11月24日在该公司订购一台宝马425四门车,其中选装座椅加热,原约定好贷款下来6-7天提车,结果贷款审批以后被告知订购车辆被二次销售给了别人,商家不予处理
已解释
投诉宝马(燃油车)维修技术不过关
问题描述:自2023年1月份购买宝马X1车后,每次开车熄火后排气管一直发出异响,已持续约一年,送去南宁宝诚宝马领创店维修部反馈“该情况属于正常,且说明所有国六车均有这情况,不给予维修(目前车属于保修期内)”,但其他类型的宝马车并无类似问题,在购买的时候并无与消费者说明清楚会存在该响声问题,车子已经持续一年都在响,故为宝马产品质量问题及虚假宣传,要求在2023年12月31日之前完成维修或者更换,解决异响问题。
已解释/道歉
宝马3系325长轴运动款新车传动轴异响
宝马3系,传动轴异响,声音很大尤其是在底下停车场!10月11日提的车,11月13号开始出现异响。(提车时销售顾问告知我们车窗贴了膜三天内不能升降窗户?不知道是否是了防止提前听到异响还是真的不能开窗)正常开窗之后就听到异响,而且连刹车也是异响。 第一:购买时问及异响事宜销售表示那是7月份的车有异响问题在召回处理,九月份的没有问题,只是概率问题。目前他们店里(宝利盛)没有出现过九月份的车有异响 第二:出现问题与销售联系表示正常?说有的客户开个几千公里就不响了,这是什么逻辑?如果没有影响安全驾驶,为什么宝马官方未出声明。非要消费者拿生命安全尝试,出了事故才叫影响安全驾驶吗?如果异响正常为什么销售不明确告知车子就是有异响消费者能接受就购买。而销售是以概率,没有碰到客户有影响引导消费,消费后说异响正常这不就是欺诈消费者吗? 第三:联系了宝马客服表示会记录我的问题,让经销商(宝利盛)联系我,经销商(宝利盛)表示现在厂家给到两种方案,第一种是换轴,但是不能确保后续换的轴就不出现异响!新车,买了不到一个星期还传动轴!这个折损让我们消费者承担?既然需要更换那就存在问题,有问题的车子还进行销售?欺诈消费者!第二种让我们继续开这个车子,说是磨合两三千公里可能会没有,如果有就换轴。这是解决方案吗?这跟没解决有什么区别?
已解释/道歉
7.19号购买的宝马车传动轴异响无人处理,要求换车和解释
7.19号购买的车辆,7.28发现传动轴异响,无人联系,无人处理,无法解决,4S店无法给出合理的解释和处理方案,且多次联系无果!且目前车辆停车熄火后也发生了异响
已解释/道歉
投诉宝马ID7系统问题
20款的5系车销售只说了按键功能,说明书上的功能和智能好多都没有,维权2年了说给6500代金券2年用完并且签字画押,我不接受
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