冲海尔这个品牌，家里所有的家电几乎全是海尔的，电视机网差的要死机顶盒和电视机换台中间没办法切换，并且买来这才几年屏显坏了几次还都是收费维修，遥控器坏了也不会给换，就想问这个品牌还可以信任吗？

因电视机遥控器下按键失灵，2月22号跟康佳售后微信转账（售后说她会代转财务）购买了遥控器，2月23号收到其从仓库发过来的新遥控器，当晚按照说明书进行测试，发现无法使用其信源功能，拍视频反馈给售后，售后反馈了技术指导给我，按其行之，依然不行，再次视频反馈给售后，要求退货退款，被拒绝，理由是不确定是否是质量问题，有可能是我操作问题或者电视机问题，我反驳，我所发的视频里，明确对比了新旧遥控器的功能操作，表明信源功能旧遥控器是可以的，但新的不行，而且我按照说明书及其技术指导操作，但就是不行。现在售后推三阻四，并试图说服我让师傅上门检查，我拒绝，当初可没有跟我说一个质量问题退货要这么麻烦，还要搞鉴定，时间成本太高，很生气，我依然要求退货退款，售后再三跟我强调说当初购买时跟我说过非质量问题不退换，现在我这边视频表明出现了质量问题其却推三阻四，为了个遥控器这么折腾，真的很生气，且其遥控器价格不便宜，180元，就换得这个服务，完全不值得，完全掉坑里了，强烈要求商家给我退货退款并且包退货运费！谢谢帮忙处理。

在天猫app购买的小米电视，多次出现故障，五月购买的电视随后出现花屏，闪屏，黑屏，自动重启等故障，随后协商更换了一台，六月份更换的新电视又出现同第一台一样的故障，联系客服派了维修人员进门维修，告知如再有此类情况要换机，随后间隔三四个月又出现此类问题，而且是高频率发生期间电视完全无法使用，随后沟通不给更换称过了换货期，可半年时间坏了多次而且和第一台一样情况说明是坏机，多次沟通不下又派人上门维修，维修师傅进行维修调试让观察，称或是主板问题需要返场维修，现在又出现同上问题而且还多了新的问题，遥控器播电视没有反应，随后直接蓝屏关机，联系小米客服要求维修并延长保修期，客服人员说还有两个月过保修期，要我花钱购买延长保修期，电视故障并非人为，小米旗下维修人员也给出检测单，是机器问题，而且所有故障视频都有，都能作证，希望延长保修期有个保障，现小米信誉度已经无法相信，欺骗消费者，无视消费者，没有人和我沟通只来两条短信称无法联系到我，小米品牌店大欺客，电视质量根本不过关，虚假报价电视质量只能支撑使用多半年？还是根本就是故障机，以旧换新机，没想到现在售后是这么不负责任，故意推脱，推到两月后保修期过期消费者更没办法找他们，光明正大欺负消费者！！！！！多次沟通不下，无良商家

电视机卡机，开关机无用，预装13个应用程序无法删除，客服投诉无用

投诉创维电视机送货瑕疵品 无售后服务 电视机遥控器无法使用，第一次和创维电视官方售后联系迟迟不上门维修，多次联系后开始讲换新的遥控器要顺路送来，催过后讲到了要去拿遥控器又讲没有带要看一下问题进家里后讲是电视的问题维修要拆机，未带配件，之后再也无联系。另一次联系创维售后安排人也未上门处理~

2023.8月4日我通过官方维修平台联系到维修人员过来看说屏幕坏掉，8月12号修好后，遥控器失灵时有实无，多次联系维修人员无效果，我电视机是蓝牙遥控的，我自己在官网上买个两次遥控器都无法配对不不成。后又通过官方平台提交订单后一直未处理，然后又电话投诉小米热线9月3日，9月5日，9月8日.9月9日多次电话后都说安排师傅或者以短信的方式告知我，结过也没下文。重要声明：小米官方平台热线电话投诉客户平台的人，太不负责了，我打了那么多次电话都没有给我处理。

已经绿屏3次了，我刚买不到1年，没用多久，一个家电我理解不了为什么这样，小米师傅来修就给我重新做了系统，我问他不用拆，他说排查，然后当天看了不到10分钟，又一次绿请，我现在就是要求给我换新的电视，这个电视我严重怀疑有问题

索尼遥控老人家看不见，手机畅联系统不让用，我们无法遥控电视，太难受了，气死人了。。。。。。。。。。

给父母买的华为电机，2个月后经常出现无法遥控死机现象，和厂家联系后技术多次维修后故障依旧，要求厂家更换遭厂家拒决

2021年8月30日报维修，一直到现在2021年9月21日没有维修，投诉不处理