2023年2月11日在海南陵水黎族自治县英州镇购买海信电视机，几天后就回老家了，今年2月29日又来了海南，发现电视开不了机，也关不了……联系售后说是主板坏了，保修期一年更换需要付费860元.这是什么神仙产品呢？难道海信电视主板每年都要坏吗？简直就是垃圾产品……

2023年10月17日购买的海信电视，2024年1月13日看着看着黑屏了！报修工程师上门说屏幕坏了！要维修！海信售后推给商家！商家推给售后！海信就是能看不到三个月吗？

新家电视，播放时长不超过一周，两次黑屏，首次断电一周后，再开正常了，而后又黑屏，再也点不亮，售后已联系近一个月，但无人上门维修，一直讲无配件。

2021年在济宁九龙家电买的海信电视，安装了一年零两天电视就坏了，黑屏，开不了机，打售后，说超出保了，需要花钱换主板，

海信电视85寸自动重启，找售后不来人，电话敷衍。海信客服更是如此，还老品牌呢，

海信电视2年就主板坏了做工太差了，希望让大家都知道，不要上当受骗

2月7号购买一台海信电视，安装好第二天就自动关机，电源不通，无法使用，联系售后，售后上门看了确定主板坏了，只能退货或者换机，联系客服，客服让重新拍一台，这个时候还是很相信海信这个品牌的，拍了第二台，物流师傅送货上门开箱验机过程中发现显示屏幕上一条蓝色的线从上到下，没办法，只好拒收了，物流吃符拍照取证后直接拉回去了，第二台正常退款了，第一台机器在我再三催促下，14号终于来人拉走了，一个人星期的时候，也没看上电视，这就算了，退款的时候扯皮了，购买第一台机器使用了以旧换新抵扣了100元的红包，第二天，回收旧机的师傅上门检查后，讲实际只能抵扣40元，我也同意了，这个时候有一个账户从我支付宝划走了60元，这台电视本来是2799，我到手实付了2699+一台旧电视+60元，现在因为他们质量问题居然讲只退我实付金额2699，还有天理吗？我搭进去一个礼拜的时间，还要搭进去60元加一台旧电视，到现在电视机的款还没有退给我，还有一个80元的安装费说不退，为什么不退，？不是我个人要求退机的，是因为质量有问题需要退机的，我想海信给我一个解释

购买电视签收时无明显破损，次日发现无法观看。申请换货，客服说等待售后，售后说无法处理，然后互相推诿拖延；申请退货退款也拒绝。 多次联系回复结果都是耐心等待。

刚买的海信电视几个月，竟然自动开机！！！ 每次小区停电再通电海信电视都自己开机，由于家里基本没人住，每次进门就发现电视开机，联系海信售后10个月的时间多次维修都没有修好，现在竟然要让我换主板（这说明电视刚安装的时候就有问题）海信售后处理的方式是不是欺诈消费者请消费者维权部门给予判断，处理过程如下: 1、师傅第一次上门维修让我买一个智能插座，并说海信电视很多产品有这个问题，海信总部客服却说第一次遇到这样的问题 2、师傅第二次上门又进行系统修复，表示这次绝对没问题 3、师傅第三上门（已经认得我家了），说只能换主板了 4、打海信总部客服要求退换机，相关负责人却说:系统修复不算维修，不能退换（这是文字优秀还是无视消费者权益） 5、再次打海信投诉电话，说是因为我开着电视突然断电，再次通电的时候才会造成这样的问题（这不是推着责任吗） 6、又经历n次拨打海信投诉电话，每次都说向相关部门反应，每次都是同样的人来回复没有处理权限（这是要逃脱责任吗） 7、找青岛当地315热线投诉，一周多的时间才回复，又说不用换主板，需要调取电视机故障数据，通过总部后台调控看看能不能解决问题（修了快一年了还没找到问题，这是拿我的电视机做实验呢吗） 8、经过和天津地区售后信息员沟通，我可以接受后台调控，我额外问了一句如果再修不好，立马给我退掉，结果又一周时间过去了，还是没消息（这点自信都没有，还明知道自己的产品问题修不好） 9、10个月修了多次问题还没解决，打海信总部客服电话有20多天的时间了，每次回复都是向上汇报，一直没结果 10、2022年1月5日海信当地售后联系说，提供一个智能插座，双方能否各退一步，并且自己承认海信电视很多都存在这个问题（当时已电话录音） 11、2022年1月5日沧州315协调此事，海信售后竟然说是我自己经常开着电视断电造成的自动开机，当地315部门让我自己承担费用去第三方检测 希望消费者保护和质检部门彻查此事并曝光，避免其他消费者也受到伤害

本人新家未搬，最近准备搬家发现海信激光电视不能正常开机，要反复开机多次，才能正常开机，本人要求更换新的激光主机，周边朋友买的有问题都免费跟换了新机，而我却不予跟换。