与“推脱三包责任”相关投诉
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vivo手机屏幕脱胶严重影响使用
我于2024年3月15日在拼多多百亿补贴花1948块钱购买了一步有iQOO手机官方旗舰店认证的一家店铺买的,手机在使用了一个月多几天,出现了屏幕脱胶问题,这个手机这么久使用过程没有摔过地上,但是手机就是屏幕右上角脱胶,一般新手机没用个几年是不会脱胶的,要么这手机是后封机,这严重侵害消费者权益,希望给我换一部新手机或者退货退款,要修我没买多久的手机不行。有手机电子发票。请给我一个满意的答复谢谢配。
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三星电视频繁断网售后不处理
电视来了之后就频繁出现断网问题,三星一直拖着处理,以我的网络问题和自身操作为借口频繁拖着处理,脱了几个月后检查为机器主板问题,相当于电视买来就是残次品,买了主板就是坏的,仅几个月就拆机更换了主板,此机器也可能存在其他问题我要求延保,我寻求三星售后做处理不给予解决,声称此为概率问题不予延保,但是我的电视是买来就有问题的,买来就是残次品,三星平台售后甚至连延保都没处理,我买来的商品就是坏的三星把责任归结我的方式拖了这么久不说换机甚至连延保都不给,而且以这种售后处理速度我再换一次一年保修都过了
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苹果手机512G存储空间问题
2023年10月购买512G存储空间的苹果手机,实际只能存储200G,目前手机已经因为存储空间问题无法使用。多次联系苹果客服和多个技术专家,他们也都承认该手机有问题,但是每次都只是说帮我上报,目前已经过了几个月仍然没有任何实际处理措施。
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小米笔记本13.3屏幕花屏设计缺陷投诉
本人之前在京东小米店买了一台小米笔记本13.3,期刚过保修期不久,电池坏了,换过一次电池,后来屏幕就花屏了,一直没法正常使用,维修需要1200左右,如图所示。 后来发现,小米笔记本air13.3寸存在设计缺陷出现花屏,网上也有大量用户出现这种情况,这是小米自家产品缺陷,希望小米公司能帮助解决。 诉求:厂家给予免费维修! 理由: 1,产品质量问题在质保期内已经出现 2,消费者处于技术知识劣势,无法判断是否是质量问题,厂家以过保为理由拒绝相应义务不合理 3,市场出现大量同类型问题反馈以及投诉,属于批次重大品控问题,厂家本应主动召回维修。
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小米手机发烫严重掉电快卡机屏幕卡死售后服务差
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
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vivo手机后摄进灰售后服务不满
手机后摄进灰昨天发现然后问售后售后说只能进行更换后盖然后这个手机还是防水手机换了后盖就不是原装的而且上一部手机也是同款的进灰了但是在30天之内进灰的他给我换了这个然后这个是第34天发现进灰今天一大早就询问客服然后客服说只能进行后盖更换和清理
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华为智慧屏蓝屏问题需免费维修
去年十一月买入华为智慧屏,今年4月出现蓝屏,进厂说是不明原因进水,因费用问题协商无果,现智慧屏送回家中,要求商家履行三包协议维修
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苹果店分期购机问题
我朋友于2024.4.14在云南省大理市下关泰安路155号苹果店已旧换新付199换购一台苹果15 然后店员拿我手机替我操作网贷分期 原本说好的24期 一天还12块钱 等机子拆封以后 店员又说我信誉好所有只能12期 也就是一天还24块钱 然后我不同意 那个店员为了做业绩 又说可以24期 但是要用我的京东套出来帮忙还支付宝 但是每个月套来套去会被风控 然后每次去说的都不一样 所以我决定不参加分期活动 要退出活动 全款买下手机 去店里多次沟通 店员态度恶劣 说我退出活动必须按原价买下当时参加活动赠送的产品 价值一千多 还要出分期手续费6百多。我的诉求 我可以全款买手机 他活动赠送的产品我也退回 但是不多出除手机以外一分钱
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索尼耳机退款纠纷
投诉京东索尼(SONY)影音旗舰店 4月22号到货的耳机,但是佩戴后感觉听着脑袋疼,耳朵也有点疼,蓝牙有时会断联,要求商家退货退款,但商家以已经拆封为由拒绝退货,京东更是包庇商家,拒绝我的退货要求,认为退货的商品影响商家二次销售,现在我的要求还是退货退款,也不要商家和京东道歉,反正他们嘴里也没一句实话
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苹果授权店拒绝未开封耳机退货
我于2024年4月24日在辽宁省鞍山市百盛购物中心的苹果授权店买了一副耳机,由于回家后家人并不喜欢,于是联系店长进行退货,但是遭到拒绝,耳机未开封也没有使用过,买来以后一直没有动
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