手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

小米官方客服天天打电话骚扰消费者，重 复同样的话术，逼迫消费者自负因在线下官方旗舰店购买手机出现问题的盈亏，小米官方旗舰店不肯承担相应的赔偿，且天天无止境地在任何时段打电话骚扰消费者，真是服了，真无语，怎么有这么无耻的小米官方客服，真是服了，小米官方客服不止拖延消费者的七天有理由退货退款时限，现在还想拖延十五天质量问题维修时限，天天打电话骚扰、逼迫消费者自己承担在小米线下官方旗舰店出现的任何问题，每次打电话都说要不我们赠送您五十元的线下小礼品?真无语，真恶心，谁想要他们这狗屁五十元的小礼品了，天天不分时段不分昼夜地打电话骚扰、逼迫，真的很恶心，麻烦平台可以赶紧催促小米官方旗舰店赔偿我相应的费用或者退货退款嘛，真的是服了，厌倦了，真的很讨厌很讨厌很讨厌小米官方客服这么无耻的行为，推卸责任、踢皮球，真无语了。本人诉求:赔偿600元或退货退款

购买小米11****ra手机，信号差，现在接电话要免提才可以听到，网络断流，手机现在根本无法接WiFi打游戏，动不动就会460网络延迟，等你回复正常，都已经死了，体验感太差了。电池鼓包问题，2024居然还能遇到，客服牛逼哄哄的，反正就说过保，只能自费更换一个不能说牌子电池，谁知道它是不是小工作坊出的，让我放心，符合国家标准，合法合规，我说合法合规你为什么不敢说，符合标准为什么我的手机又会鼓包？然后就直接挂了电话！！国家能不能发起对小米的调查，让它不要只会在国内横！！！ 上一个投诉，电话过来直接问我想寄修还是自己去售后点，我留了心眼，录音问她是否免费保修，她马上改口说需要自费，一天到晚玩套路，还是说不能告知消费者，电池用哪家的？任何消费者能接受花300块更换一个自己都不知道的什么牌子电池？更换后又失去防水功能，外面品牌维修点说更换品胜电池，保修一年，才几十块。小米更换不知名电池，保修半年。 我一直投诉，是让更多消费者知道小米有这些问题，如果我换手机，会更换华为了，起码我支持的国货把钱用到国家需要的地方去，而不是用在转法律缝隙背书给消费者听，当然继续使用我心爱的11****ra，等它有爆炸一天，再来听小米怎么来兜！！

本人之前在京东小米店买了一台小米笔记本13.3，期刚过保修期不久，电池坏了，换过一次电池，后来屏幕就花屏了，一直没法正常使用，维修需要1200左右，如图所示。 后来发现，小米笔记本air13.3寸存在设计缺陷出现花屏，网上也有大量用户出现这种情况，这是小米自家产品缺陷，希望小米公司能帮助解决。 诉求：厂家给予免费维修！ 理由： 1，产品质量问题在质保期内已经出现 2，消费者处于技术知识劣势，无法判断是否是质量问题，厂家以过保为理由拒绝相应义务不合理 3，市场出现大量同类型问题反馈以及投诉，属于批次重大品控问题，厂家本应主动召回维修。

手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

我于2024年4-22号在上海周浦万达小米之家购买了小米14手机，正常使用环境下手机摄像头极容易起雾，没有较大温差，作为一个主打拍照的旗舰机却完全没法拍照。我需要退换。而小米之家和售后检测互相推诿，侵害了售后检测竟然认为这是正常的。而小米之家只认售后的质量证明，不予退货。侵害了消费者权益。我的诉求是退货。

4月13日在小米商城购买14****ra外屏维修服务，手机邮寄至南京寄修中心进行维修导致后盖翘起，售后中心告知维修外屏导致内屏前置摄像头和中框有风险用户自己承担未说明后会造成盖翘起

我在线下小米之家买了一台电脑，因为在使用过程中经常出现黑屏，以及卡页面和中英输入法无法切换等很多问题，客服建议让我返厂到郑州的小米寄修中心进行检测。当时寄过去的时候还未到15天，是符合15天换货的规定，但是郑州小米给我联系 说无故障，要原路退回来。我当时也交代了包装好一点，怕磕碰，结果昨天取快递拆开，我的电脑未进行任何包装和防震保护措施，就裸着放进去了。电脑有好几处划痕，这还是表面的，电脑零件和屏幕在未来的使用中也不知道会不会有更大的问题，是有风险的。我要求郑州小米寄修中心或者小米官方，全额赔偿或者给我换新！因为我的新电脑寄过去的时候，才买了不到半个月。

我于2023年12月30日购买了一台小米14。在两个月中出现了前置拍照有黑点且模糊；通话时听不见对方的声音；刷视频声音时大时小。在出现这些问题以后我去了线下授权店找了售后，售后一直说是我的问题，并且说小米14目前没有任何出现问题的情况。在得知要寄修以后我也是向小米授权店申请备用机，但是小米客服却说没有备用机。在寄修前我担心隐私被别人看见，于是就问人工客服，人工客服居然说设置一个锁屏密码（修手机必须要给锁屏密码）？业务能力真的很差。后面我就设置了手机分身把手机寄过去了。等手机寄回来以后我发现三个问题也只解决了一个，我的手机分身也被关闭了。并且期间客服一直和我打电话要求让我给他们一个好评。后面我和人工客服打电话他听我的问题描述居然还发笑？这种售后真的很膈应人。

我是2021年6月在小米京东旗舰店买的小米11手机，在2024年4月份坏了，去售后不给修，说我违反规定条件，小米11手机有烧主板的情况，可它的售后服务一改在改，这对手机用户太多错觉，没有及时收到最新的信息。我在网上找到像我这样问题的人太多了收不到最新的信息，希望小米给解决一下问题，不要伤了米粉的心.小米给烧主板的售后有36月，可是知道的人太少。我的诉求是给我免费修手机。