买的时候告诉我可以退差价，所以我原价买了两套。后来告诉我因为需要我自己申请退差价，但是我没有在有效时间内申请，所以不再退款差价！！！ 投诉一年半，多次无果，大疆就是破罐子破摔不处理

2023年11月6日晚18:41分，于武汉市解放大道690号武汉国际广场C座4楼大疆店购买了最新款运动相机，因店员告知新款相机是不会有任何活动的，做活动要到明年了，只有老款才有活动，才决定购买最新款，而不是当时做活动的老款。 但是在23年12月4日店里出最新款运动相机直降400元的活动，由于当时店员对待价格的坚定以及品牌一直以来对新款产品的价格保护，而导致本人直接损失400元，经过与店面协商的两天时间，店面没有任何的解决方式，直到第三天才愿意通过飞行课程来解决，并且还给出要求48小时内签协议确定的才生效的霸道方式解决。现在任何平台都有价保，如果在实体店消费反而折损自己的利益，以后谁还会在实体消费，这么大的品牌对自己的价格体系没有严格的把控，对授权店的销售口径这么绝对，不仅辜负了消费者的信任，而且必须给到相应合理的解决方式。已经沟通了三天，前两天一直都是温和的处理方式，今天虽然气愤值上升，但是还是力求解决问题，如果店大欺客一定会投诉到底。 解决诉求：1. 退货 2.退还400元差价 3.400元同价位大疆骑行配件 （以上三选一皆可）

2023年5月19日下午7点左右炸机，机器大风运动挡不受控制飞丢，当天第一时间去找了很久到晚上找不到第一时间报的飞丢，结果跟大疆多番说明，结果大疆明确说明机器没有问题明显飞手问题，但是为什么要有大风前面特别稳，后面直接不受控制了，一直说明后来大疆说机器有保修免费数据分析如果是机器问题就大疆那边免费换新，但是等过了几个电话就机器突然说明没有保修要付的数据分析钱，我不愿意，但是多番电话大疆公司又给我邮箱发过来数据分析首先这是一点我觉得大疆要坑我数据分析的钱吧要真要钱不可能后来给我发又误导我，第二大疆明确表示机器没有问题为何无法返航缺一直不受控制何况就算风大我作为无人机爱好者不可能在那么大风去飞无人机，而且事情过去很久了一直都是1122.5换新5折，还有一点要是我飞手问题大疆那边也肯定不愿意5折换新吧要真是我飞手问题应该原价购新吧，但为什么要收我钱半价？才给换新呢？，所以我要求大疆免费赔无人机并赔一张内存卡，（大疆御mini不受控制要求换新）

我这个机器从，发过去到现在已经有两个月了，都还没有给我进行处理，原因是维修费价格过高，一开始我这个机器是进水，但是这个进水这边我也是解释说明的原因，但是官方那边他们就说不能支持到我的诉求，我也是反复的跟他们我们去沟通这个问题，但是他们的这个维修价格过于离谱，达到我购买的价格的一半所以我不愿意支付高额的维修费，这台机器已经维修过很多次了，都维修不好，维修之后毛病还会复发，但是大疆官方那边他们给我的解释就是说拿回去检测才能知道问题所在，但是拿回去检测一直都检测不出问题，所以我要求大疆官方能给我一个满意的答复，能够给我免费换新

我3月8日买畅飞套餐7139元加一年随心换699，实付7838元，订单编号26****67****89，现活动价6719，要求大疆退差价。

本人在2023年3月30日在廊坊广阳道大疆专卖店购买有活动机型大疆air2s畅飞套装一台 在4月17日又有同款活动但是附加了价值699随心换一年在4月19号的时候联系大疆客服说出我的诉求希望能补这个一年随心换并没有强制要求，在4月21日大疆客服联系了我 告诉我不是在他们专营店买的只能联系门店 但是我又联系门店了 门店告诉我没权限互相推脱来回打了差不多十次电话还是没有解决 现在要求必须给我补上这个随心换。我这边有门店属于专营店的电话录音 而客服却说不是专营店 严重的欺骗消费者

1.2022年11月10号，在淘宝大疆官 方旗舰店，以9097.7元购买大疆Air 2S畅飞套装。2022年12月12号官方旗舰店就降价1200元。 2.12月12号与官方客服沟通既不退 差价也不退换货 （我的机器一次都没飞过 但是激活了 生产商可以恢 3.与商家沟通五天的结果：给我发一张大疆店铺600元消费券。不给退差价。 4.我的诉求：退差价或者退货。消费券对我来说是没有用的，并且不是全部差价。 5.与商家协商不了后 申请淘宝平台 客服介入，平台客服给出答复：平 台不管差价的问题，但是可以补偿2 00元消费券。 6. 双十二同样产品和套装 抖音大疆 官方旗舰店不仅优惠1200元 并且赠送储存卡和防爆箱 抖音大疆官方旗舰店对于双十一买贵的客户 退了差价并补500优惠券！ 对比淘宝大疆官方旗舰店连差价都不退购买才一个月。商家却称只支持7天无理由退换货。超过七天不支持。消费者超过7天以后的问题没保 障

大疆无人机在空中自动切换姿态模式，导致人为控制不了，最后飞丢，把责任推到用户身上，不予处理。

2022.2.27.18时左右，我使用“大疆牌”无人机DJI Air2s（序列号3Y************BP)在山东省青岛市跨海大桥附近进行航拍发生坠机事故，过程中，我对飞行进行了规划，返航过程中全力将飞机返航（无操作失误），由于飞机未接受飞手返航高度设定，返航中出现信号问题减速，飞机缺电坠海。飞机关键文件（黑匣子）记录异常，在用户软件中无法正常显示，大疆从我处提取数据后，也承认数据记录方面出现技术问题，但是在破损的数据中，大疆称无法提取有关于我在飞行中遇到的相关问题的数据，认为飞行全部责任是飞手没有注意电池电量，而显而易见的是大疆多次推脱责任，在4次电话交涉后，他们仅能用：“数据无法记录不是导致事故的原因，飞行遇到的问题没有记录”的闭环来踢皮球，并提出“7折购机”的让步。我认为大疆应端正态度，及时承认飞机问题，向我赔偿损失“新飞机”，并且承担事故责任，一味垄断只会把路越走越窄！

我买了个无人机，DJI大疆。商家宣传该产品有自动飞行自动避障功能。第一天收货发现内包装有很多指纹，并且机器有划痕。当即联系商家要求换货，商家拒绝。说不影响使用。第一次试飞自动跟随避障几分钟后就装树了。商家宣传的功能并没有实现！货已寄回售后，我要求退货退款！