2月23日早快递到达宝山分拨中心,发现地址错误要求更改,但从这之后再也没有物流消息,2月24日晨起联系客服询问,得到的回复均是专员对接,然而中午接到电话说暂时没找到在找。并且在线客服对此反复,早晨说货物23日已从宝山分拨中心运往月罗营业部再返回,下午便称货物从未离开宝山分拨。声称的专员六小时内对接告知结果也未再来电。宝山分拨中心于24日下午三四点声称需要调监控查找,要求提供货物描述均已描述,25日早询问调监控结果工作人员说不出来。我只是需要尽快拿到我的货物,但在线客服和线下工作人员不断推皮球,根本没有按他们所说尽职处理,只用言语拖延。