菜鸟驿站工作人员失误，把件贴错取件码，让我的快递丢失，被别人拿了，并且被拆开了

屈原滨湖公馆菜鸟驿站，包裹未及时拿，取件号消除，问工作人员，人员态度恶劣

我2024年4月1在淘宝购买的四件套快递丢件，驿站留了两次电话号码一直到现在未给我任何回复，一直说在找一直找不到，说处理也没处理

首先，要求和快递单号为LP************59的投诉合并处理。 目前情况是我的海外集运货物中有两件货物未有物流记录，其余货物均到目的港。在向菜鸟官方联系后未有人处理。在我上次投诉后菜鸟答应上次投诉工单在我货物运达前不允许结束，且会有专员跟进我的物流后，依然存在联系不上菜鸟官方，无人处理投诉服务的情况。我的诉求如下： 1. 按照《快递暂行条例》第四十一条之规定，未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。绝不和解，要求三方会谈，要求邮管局处于罚款。 2. 在收取我的集运费用后，LP************40和LP************54包裹无跟踪查询记录，无出库记录，怀疑在仓库内丢件，要求赔偿货物价值和集运运费，同时赔偿耽误的费用和精神损失费。联系我电话185****6211，3个工作日内赔付。 3. 我保留民事诉讼的权利。 4. 提供无需转接可以直接联系上的专员电话，不接受菜鸟官方95****66/400 903 0878等电话（联系不上，接线员只会反馈不归他们管，且无法转接给负责人）全程负责直到我的所有货物寄到目的地。

4月18号下午1点我下单了菜鸟裹裹上门取件，平台标注下午5点之前下单，今天可以取件发货，但是6点40了还没有快递员上门取件，并且有个快递员联系我说他的电车没有电了无法取件，我联系了菜鸟的人工服务，她们说会尽快派人取件，但是直到现在五六个小时过去了，没有人联系我取件发货，这浪费了我的时间，我今天必须发货，所以下午一点就下单了，菜鸟没有按时履约，甚至不及时处理，这是不合理的，是严重欺诈消费者的行为。我要求赔偿损失200元

我是刚来这边工作的，快递地址填的这个驿站，三天打鱼 两天晒网的写着早上9:00到晚上21:00营业时间，每天来取快递都没有开门，早上来没开 下午来也没开 晚上来也不开，天天都得打电话问他几点开门每次来都跑空，圆通快递没收 门口也不贴告示快递员也不打电话通知我，搞得我的商品被退回只能默默退款重新下单，晚上6点多来了又没开门 打电话说8:30再来 我说好 现在到了 还是没开门 让我继续等会 隔这门口坐着被蚊子咬，不想干就倒闭关门吧真的会气死的，我也见过有另外的人来拿快递也没开门 ，这种门店生意做的没给教训不知悔改

我于2024年4月15 16日在广文路一职高店收到快递取件短信 我以为是我自己的快递我便去取了打开后发现不是我的 16日又给我发了个取件码 我依旧认为是自己的快递 取完后打开发现不是 我以为是我的信息泄漏便把16号收到的扔掉了 17下午快递站给我打电话说他整错了让我送回去 到哪里之后快递的主人在那里我便把事情原委从头说了一遍 快递站说是因为我们的电话尾号一样才搞错的 但问题是我并不知道事情过程 如果我是靠尾号取快递我自然能发现说我取错了 可是他是直接发短信 我咋知道有尾号一样的 可是快递站把错误全推卸到我的身上 我们还是学生怎么会无缘无故乱拿别人快递 可是事情结束后快递站在微信群里阴阳我 这是是本身就跟我没有太大关系 他自己搞错了信息 将问题全推到我身上 自己工作不认真犯的错误不要推给别人给人乱添麻烦！！！！！

忍了很久了 实在受不了这种威胁 身为消费者我现在已经因为菜鸟驿站 生活受到困扰，你们涉嫌歧视消费者，多次逼迫我签字，才能收件，我以及我的家人 都已无法忍受这种行为，甚至耽误了我的工作，请问你们是否可以负全责？多次投诉你们都是潦草解决，什么人你们都可以让加盟菜鸟，毫无审核要求，我一个月购物花几万块 ，就因为你们菜鸟 总是延误我的快递，还逼迫我签字 难道我要24小时在家等你吗？身为老百姓 连消费的权利都因为你们菜鸟逼迫威胁没有了吗！ 因为你们的态度恶劣 多次逼迫 我现在已经精神受损 ，个人身体有心脏疾病，实在受不了你们这样的态度跟威胁，请消费保帮助我们这些平民 维权！

菜鸟快递不作为，包裹邮寄错误，两个包裹邮寄混了，让我自己负责，到现在也不解决

小区违法违规经营，垄断附近申通圆通韵达中通极兔所有快递，区别对待，拒绝派件，打击报复消费者