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与“极兔速递延误晚点”相关投诉
处理中
投诉极兔速递延误晚点
本人于20日在学校驿站寄出一副耳机(价值300余元),快递物流显示21日被揽收,但是从22日开始显示发往转运中心途中就再也没有任何消息,期间通过极兔速递微信公众号、菜鸟app联系客服,只得到过一次回复(25日),告知因为网点异常需要等待两三天才能寄出,同时本人询问对方快递是否完好,得到的回复是快递一切正常。但是本人于26日寄出了另外一件快递(尾号为9402),同样是极兔速递,这件快递就十分正常,并成功于28日到达了目的地。在此本人有理由怀疑,尾号为2236的快递已经丢失,而工作人员以网点异常为由推脱责任,拖延时间,没有解决任何实际问题。针对上述情况,本人提出以下诉求: 1.立刻查清快递的真实状况; 2.如果快递完好无损,请即刻发出; 3.如果快递已经受损或丢失,请即刻告知本人进行原价赔偿+快递邮寄费用
处理中
投诉极兔速递延误晚点
1、本件为承诺送货上门快递,且下单时已经注明拒收菜鸟骚站,快递员在根本未电话联系的情况下擅自放在菜鸟驿站,耽误正常收件。 2、联系极兔速递当地站点、官方客服近10次,投诉无果,无任何反馈。 3、极兔速递0531-75****82电话联系称,该快递面单显示信息为菜鸟驿站,认为可以在未联系的情况下放在菜鸟驿站。多次投诉的情况下,仍然推脱责任,服务态度恶劣
处理中
极兔速递包裹延迟派送、自动签收、客服不解决、物品损坏投诉,
一个退回的包裹3月9号显示到达长沙天心区,之后就一直没有物流信息更新,在我找物流客服反映后,直到24号才给我派件,我还没收到快递,就自动显示签收了,收到的物品已经损坏了,找极兔客服问延迟半个月才送的原因,客服说帮我问,之后就没有下文了,一直不理人,没有任何解释和赔偿
处理中
极兔快递太垃圾了
快递公司错分,快件被发到其他代收点打电话问过一后说给我带过来现在已经过去4天了,打电话就说马上带,后来打电话也不接
处理中
投诉极兔速递延误晚点
快递退回10天了,还没有派件,7天了,没有更新物流,一直在网点
已解释
极兔速递私自标记快递异常,无解释派送异常
3月25日开始派送,在没有任何人联系我的情况下,私自把我的快递标记为异常件,3月26日下午三点重新派送,派送到今天3月27日现在,没有收到,且快递方面没有主动联系我,线上客服投诉,说会登记,下线客服致电说核实,到现在没有任何解释,我只是想收到我的快递
已完结
投诉极兔速递延误晚点
3月25日开始派送快递,结果在没有任何人联系我的情况下私自把快递标记为异常件,3月26日重新派送,下午三点开始,到今天3月27日现在,我依然没有收到快递,线上联系客服,没有解决,线下客服致电,只是说核实,从早上九点到现在,没有任何回复,我希望尽快收到我的快递
处理中
投诉极兔速递延误晚点
同城3.20发货,3.28还未送到,联系不到快递人员,也没有解决方案
处理中
投诉极兔速递延误晚点
从18号发快递,快递到现在27号了,物流不更新不给送,打电话没人处理问题 快递单号:JT************97
处理中
快递延误
投诉极兔快递太慢,三天才离开网点,写了3月24日送到,3月25日才开始送,要求赔偿
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累计涉及诉求金额
122.351
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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