与“韵达快递延误晚点”相关投诉
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韵达快递快递延误导致裤子未收到
我在2024年4月13号在抖音大婉酱微胖定制买了一件裤子 快递原因错分到成都导致耽误我的时间快递一直没送达 到现在27号了 还没收到东西 联系快递了也不解决
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韵达快递拖延派送,客服无人处理
我于2024年4月20日在拼多多买了纸箱,货于4月25日到了珠海却一直不派送,拨打韵达客服电话迟迟无人处理!
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韵达快递未按时送达,客服未解决问题
韵达快递:4337**** 投诉:我本人并未收到韵达快递客服承诺的理赔与尽快解决方案。 原因:我于2月中旬向一票务代理购买了商品,后续更换了对接人员,但是在4月份时我的对接人员才告诉我我的快递在3月5日,已经由韵达快递的快递员放置至我所指定的地点,可事实上我在近3个月的时间线里,并未收到任何所谓的已放置到位的快递(且快递员无返图/视频/短信联系)对此,我于4.17日开始向韵达快递进行投诉,希望得到合理的解释与我应得的赔偿,并且我要求快递员联系我进行沟通(在投诉之前,我已经打过快递员的电话,并未有人接通,后续再打也未有接通)截止此条短信发出前,我并未收到快递员电话以及相应的赔付,每一次投诉电话的客服都说会反映尽快解决我的问题,在4.23日未经我本人同意擅自结束了这次投诉,对此我感到异常愤怒。同时,我继续向客服进行投诉要求理赔,结果却不尽人意,我一无所获,没有所谓的专人专线的对我的诉求进行合理理赔,4.26日晚,我再一次投诉,我向客服申请我需要在19:30分(即投诉客服下班时间20点之前)得到合理反馈,仍无进展 要求:赔付我损失快递金额150元,并支付我为此付出的电话费用
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韵达快递私自放驿站不通知
韵达越来越肆无忌惮的不送货,私自放驿站,不联系不通知。没有任何电话联系过 ,两个很重灯具包裹放在很远的驿站,而且是找买家才能知道!!!!投诉企业人工客服至今还没有解决 也没有人联系!!
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韵达快递快件丢失投诉
我在网上购买了生鲜产品,今天到达驿站,去驿站取件给驿站人员提供快递单号、手机号、取件码都找不到快递,联系快递员也联系不上,投诉之后快递驿站打电话辱骂我
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韵达快递包裹丢失
取包裹时快递站告诉我包裹不在他们家,让我打投诉电话处理,一天了还没有给我解决
处理中
韵达快递延误取件态度恶劣
我在闲鱼出售物品,昨天13:27下单的,说的是17:00之前会取走快递,昨天并没有来拿,20:53就联系快递员了,快递员不接电话。 今天还是不接电话,到13:57接电话了,说来拿,到现在都没拿,目前是第二天20:54,已经过去30小时了,现在打电话又不接了。 目前还没有拿走快递称重所以还没付运费,但是已经耽误了我30个小时还多,且态度恶劣,无语。 不接电话、欺骗客户、不按时上门取件 最无语的一次寄快递,以后都不想看到韵达快递
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快递放错地点
买的快递每次都强调放北门 结果每次都放到其他地方 南门下班早每次回去人家都关门了根本没时间取 打电话客服客服联系不上 网点网点联系不上 干什么吃的 倒闭吧
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韵达快递快件追回问题
我于4月19日在丰巢快递柜寄出快递,但是快递查不到物流信息,于是21日致电快递员询问,快递员查询后回复说他把快递单号贴错了,所以查不到物流信息,需要追回快递再重新寄,因为我寄出的快递是换货,有时间限制,就问能不能拦截后直接原地寄出,快递员说可以,稍后他会电话告诉我新的单号。但是快递员后来并没有主动联系我,22日我又打电话询问,快递员说辞变了,说必须追回以后才能寄出,我耐心等到24日又打电话询问,快递员再次改变说辞,声称拦截以后快递需要在原地等待三天以后才能寄出。 我很生气他没次说法都不一样,就问快递目前在哪里,需要多久可以追回寄出,快递员的回答就是不知道不清楚,态度敷衍。我于是打了韵达快递官方投诉电话95546,24日投诉一次,25日投诉一次,26又投诉一次,每次客服都说他们稍后就回复电话,但是这三天我没有接到一通电话。我怀疑快递被韵达快递公司弄丢了,要求赔偿,但是他们官方客服就是推诿搪塞,也不给解决方案。 我要求他们赔付我的快递原价79.9元,以及快递费10元,共计89.9元。
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韵达快递员骗取运费险,导致无法退货
我于4月18日上门取件退货,快递员来取货时由于我退货商品忘记带了,快递员要求我先把取件码给他,东西下午来取,结果直到4月26日也没有来取货,我期间多次联系快递员和韵达客服,都没有人来取货,因为物流原因导致商家不给我退款,我要投诉韵达快递员赵永辉,骗取我的运费险,导致我无法退货。
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