与“优速延误晚点”相关投诉
已解释
优速快递延误50箱货物
3月29号找优速发了50箱货,汕头发到广州。29号下午就揽收了,31号还没有进行发车。联系快递员不回复,联系网点说没有收到货物。投诉快递公司不作为,快递延误,服务态度差
已解释
优速快递员送件不当,导致商品损坏,客服投诉无果
1月28日下午快递员在送件过程中没有当面进行验收,直接扔进电梯甩手离去,当去件拆开包裹发现商品损坏便立即与快递员联系,多次拨打电话与快递员联系沟通,其多次挂断电话拒绝沟通并推搪无法上门取件,致电95058客服投诉也没有得到处理结果,快递员在通话中态度极端恶劣且多次挂断通话,等待超过1小时仍无人上门取件,经多方面多次投诉无门,请有关部门给予答复投诉此工作人员与快递员处理情况。拒收24小时仍未见最新处理物流信息
已解释/道歉
一百公里二十六小时,爬着来的快递吗?
快递到济宁发枣庄竟然用了二十六小时,到滕州站点还一直没有派送信息,我打电话给发货方,发货方给了一个电话,结果就是一家私人物流公司,人家就知道当天晚上就到了,今天让人已经接走送货了,再要送货人电话咨询,结果还需要七个小时才能送到,还嫌我给他急。这还叫快递吗?我看改名叫龟速慢递完了。
已解释/道歉
优速物流拖延四天,投诉要求解释和赔偿
9月28日下午在拼多多潮宅家居店铺购买了一张137元的化妆桌,当时就跟商家说了趁着对象放假买的好搬运组装发货快点,9月29日晚上8点半显示优速物流已经揽件,我看揽件地址是同城我还放心了些,9月30日中午两点半显示快递已经发往下一个站点,到了10月1号早上8点半更新了站点至今再无动静,就一直卡在汇森优速分拨那个地方,同城一般都是隔日到,这个垃圾物流公司竟然能拖四天,找商家商家也是敷衍了事不作为,物流投诉电话永远暂时无法接通,期间已经在邮政总局小程序投诉在等待结果,我忙着要用商品,希望能给我个满意的结果,并且不能再容忍这种垃圾物流公司消耗别人的时间
已解释/道歉
优速快递服务差,扣留快递不给发,要求改善服务
8月14号寄的快递,到现在一直不发出,打了电话说是快递公司和揽件中间商价钱没谈好,所以扣留了寄件人的快递不给发,而且还踢皮球,让寄件人自己找揽件员处理,而揽件员又不听电话。
已解释/道歉
快递滞留无人派送
网购物品,货物从东莞发出,货物到达收件人所在城市的站点超两天了,无物流信息更新也无人派送。
已完结
优速这个服务太差了,关键出现问题不积极解决,还态度恶劣,我发一个件从深圳龙华到深圳福田一天半未签收!
优速快递 好意思用“速”命名,我发个件从深圳龙华到深圳福田已经一天半了 目前超了36各小时还未签收,刚才去查还在派送中,打电话过去问派件员,居然直接怼我,态度极其恶劣,自己那么慢,效率低下 严重影响了顾客体验,还耽误了收件人拿到继续的样品发国外,错过了航班只能等下周才能安排寄出了, 太气人了! 主要这个事情还要被收件人骂了一天一夜,其他客户寄去的样品也因为这个件迟迟未收到,而导致所有人都被迫延误了,我希望他们意识到问题的严重性,这样子的效率 速度,服务态度 和低下员工如此素质低下的表现,请问还有哪些客户敢找你们合作,敢找你们发货?!我这边就不指名道姓了,派送员的电话姓名 我不公布,但希望你们不断完善自己的服务,态度要端正,服务业不应该互相尊重吗 这么趾高气扬的 你是觉得全世界就你这一家物流公司吗
已完结
优速快递延误耽误要求赔款
优速快递延误耽误要求赔款 ,10月31日从东莞清溪发广东潮州的同省件 ,31号早上发出的早班, 到现在 1号下午了还没收到 ,说要2号还不保证, 什么时效, 运费那么贵 还耽误客户收件导致我的损失
已改善服务
投诉不处理快件
从昨天早上就到达网点,通过客服盒拔打电话通知帮忙派送,但是一整天都没人愿意派送
已改善服务
扣压货物,到致无法交货
从厦门发货到福州闽侯设计用了3天5小时还没有到闽侯,货还在福州分拨中心
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服