与“荣耀(手机)推脱三包责任”相关投诉
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荣耀Ma****c6 至臻版手机信号和摄像头问题
3月22日购买的荣耀Ma****c6 至臻版手机一台,3月25日凌晨就反应手机信号有问题,之后又发现摄像头镜片有问题,给荣耀客服打电话,得到的回复是抓取我的数据发现没问题,要我去售后网点,去售后网点十分钟都没有,荣耀客服回复我说 售后检查了我的手机 硬件和数据都没问题,我想知道荣耀售后那么牛吗?手机熄屏状态下十分钟都不到就可以检查出手机硬件和数据没问题?靠意念?
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荣耀VS2折叠屏手机内屏漏液
我于204年1月1日购买了荣耀VS2折叠屏手机,消费6550。仅使用了三个月,无任何划痕磕碰,现内屏漏液,售后在没有进行任何检测的情况下,解释是手机是在我毫不知情的情况下吸入了某种坚硬的颗粒,造成了屏幕漏液,属于人为原因。对于这种解释无法理解1.空气中什么东西可以自己吸入进去,如果这么说的话,手机就不能在空气中使用了嘛?2.什么小东西可以把带有保护膜作用的屏幕,磕漏液。明确膜有保护作用,从这一现象看无任何保护。请给出专业的解释,到底是什么原因?。
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荣耀手机软件问题频繁闪退
手机打开任何APP都会闪退自动刷新 输入好的文字一下就没了 输入好的编码一下没了 你在看着视频一下 跟你跳到首个视频 你在使用这某些功能 一下子给你闪退 据售后说是软件问题不予解决 各种折腾你 让你放弃 不给出有效的解决方案 每次给出的方案就是退回版本刷机 我刚买的新机就出现这种问题 荣耀是不是应该注意一下自自己系统的问题 各种推诿 告诉我的是系统不联容软件 那我还买智能机干啥 频繁的去更新系统 还出现这样的问题 我应该找谁 几千块钱就这样作废了吗 卖出去了就不负责任了 去售后敷衍嚣张 各种简单得都能想明白的问题去敷衍 这是荣耀内部哪里出了问题吗 拿消费者开玩笑 以后谁还敢买智能机 视频只能上传一个 我有好几个 几乎每天都会出现同样的问题 难道因为公司大 普通老百姓奈何不了吗
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荣耀ma****pro烧屏商家推脱责任
我十月份买的荣耀ma****pro到今年4 月份出现了烧屏症状商家说不是质量问题
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荣耀手机频繁故障无法解决
本人在2014年1月15日在荣耀官方旗舰店网购了一台荣耀90gt手机,刚购买一周便出现了偶尔打开应用会卡在登录页面无法进入的情况。于一周前又频繁出现手机应用有新消息不予通知,输入时输入法无法打开的情况。 我4月4日根据购买平台客服的指示到官方授权维修中心维修被告知应用与手机新升级的系统不兼容,想要维修只能删除数据重新刷机。但是手机除了自带的基础应用都不会通知消息总不可能每个应用都不兼容吧,而且手机升级前就已经出现过类似状况。甚至卡在登录页面和没有弹出输入法的问题也没有给我合理的解释。本人认为不是系统而是手机本身的问题。告知线下客服后被要求打电话给官方客服反馈,拨打反馈按着要求操作后依旧没有解决问题。 手机还在保修期,想要维修手机各个平台的客服却相互推脱,把消费者当猴耍,手机本身问题却始终无法解决。手机才购买3个月却问题频发,售后还不会给解决问题侵犯了消费者权益。本人对此品牌产品已经十分失望,想要要求退货退款。
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荣耀vs2折叠屏手机内屏漏液售后不维修
我于2023年12月份购买荣耀vs2折叠屏手机,现在在三包情况下,内屏出现漏液,售后不予维修,让消费者自费维修,我的诉求,免费维修
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荣耀手机厂家推脱三包责任
荣耀手机厂家欺诈客户不负责任 在质保期内不保修的 以各种理由推脱三包责任 荣耀售后服务站也是推脱三包责任。手机买了不到一年就屏幕漏液 , 厂家和售后联合欺骗客户 违反三包法 无赖荣耀
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荣耀售后拒绝保内维修,推脱责任
在3月13号寄修荣耀手机,到时候售后换屏幕,换完回来发现摄像头有问题,就跑到就近的售后去维修。他们跟我讲说我,私拆私修,拒绝保修,投诉到官方相关部门也不给处理。手机只换了后置摄像头玻璃并没有拆开手机去更换配件。希望给我一个合理的处理方案
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荣耀手机厂家欺诈客户 三包期内不兑现承诺服务
2023年8月花了8900买的荣耀VS折叠屏手机 使用不到一年时间 屏幕漏液 到荣耀售后服务站不提供三包期内免费换屏服务 第一次投诉厂家给我打电话说七折付费维修 请问哪个手机厂家会在质保期内收费 除了荣耀厂家能干出这个事 厂家和售后联合欺诈客户 手机有严重的质量问题 还不提供质保 要客户承担费用 荣耀厂家没有信用 毫无信誉可言
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要求换新机,不接受换屏。
17号买的手机,19号晚上发现屏幕出现蓝光,右下角黑点,20号去荣耀售后检测,检测不是人为的,没有磕碰,划痕,摔过。不给换新机。现金付的。20号手机放在售后没拿。
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