与“中通快运保价理赔”相关投诉
处理中
中通快运拒赔破损物品
我于2024年4月19号通过中通快运邮寄大件四头灶,当时我跟快递员说走最便宜的方式只要把货安全发给卖家。他也把货拿回去给我报价130元我也就直接转账。过了几天联系我说买家拒收了因为破损,那肯定是运输造成的破损,但是中通快运说他们不包赔损!还要我出拒收回来的运费。这肯定是不合理的,我要求中通快运赔偿物品破损。
处理中
中通快运货物破损拒赔纠纷
本人于2024,4.19号左右在线上交易退货退款申请。中通快运上门取件,寄出去的货物工作人员再三检验货物完好,并取走快递,快递运输过程中暴力分拣致货物破损,到了商家,商家以货物破损拒绝收货,再三找物流公司要求赔偿货损。物流推卸责任以口头告知过货物保丢不保损为由。拒绝赔偿,货物寄的时候。快递公司为了推卸责任,强制性要求寄件人必须同意保丢不保损,不然不给寄件,而商家要求必须线上退货。如今货物致损,卖家跟快递来回踢皮球推卸责任不给处理赔偿问题
已完结
中通快运损坏退货需赔偿
人力助行器360.8元退货,发出时货物和包装箱完整,运输暴力,商家验货箱子破损,划痕,商家反馈4个轮子底部碰撞掉漆要扣15*4小计60元,坐椅有划痕扣25元,说影响二次销售。快递费55元价保单2000元。现需快递公司补偿扣除的85元
已赔偿
中通快运拒绝赔偿货值400元
我于3月8日左右通过中通快运寄出一件灯具物品,因物流原因导致损毁。后续多次向中通快运投诉要求赔偿,中通快运网点及服务人员答应全款赔偿,但持续找理由不实施赔偿。我的诉求是立即赔偿货值400元。
已退费
投诉中通快运保价理赔
快递员于3月16日派送物品,单号20****22****85 1.送到家门口后快递员要求在运费290的基础上加价60元方肯卸货,有350转账记录为证 2. 在没有我本人允许的情况下找旁边人签收,不愿等我本人签收。 3着急要离开,不肯配合当场查验货物, 4收到的货物(比利时进口酒柜)严重损毁,柜门掉落,五金螺丝配件全部掉落,木材严重损毁,柜子腿断裂。货物价值13万元人民币
已改善服务
中通快运损坏海尔冰箱,拒不赔偿,投诉赔偿要求
物流暴力运输,在途中损坏损坏海尔冰箱,商家收到货物检查后发现内部外部均已损坏,站点态度恶劣拒不赔偿
已解释
投诉中通快运承托发生磕损不予赔偿,扯皮
2024年买的商家木门,收到货外包装有破损,打开发现两个木门有磕裂,商家欺骗我说先安装给邮寄补色膏,然后找承托的中通快运物流网点一直再拖着不解决,最后给的回复因为我在快递面单签字了所以保价服务不予赔偿,只给三百元。我不满意,而且签字不是我本人签的。签字也只能说我的货物数量对上了,不代表货物没有问题。
已解释
投诉中通快运货物损坏
本人退货邮寄物流,卖家收到货发现外包装木架破损,里面内务被损坏,本人要求在保价和上的保险范围内得到赔偿,然而他们给的赔偿仅是货物价值的百分之十,本人不满意赔偿方式,要求在合理合法保价和保险规定范围内进行赔偿,几次赔偿未果得不到回复。
已改善服务
物流停更不派件
1月27日从四川泸州邮寄白酒往安徽霍邱,1月31日至今已经有15天物流没有更新过也未送达,期间打过无数次网点电话均无人接听,又打了官方客服电话称快递公司已经放假无法处理。中通快运对于快件处理态度极差,快递停更给寄件和收件人生活上带来极为不便。
已解释
投诉中通快运保价理赔
中通快运单号20****13****56此件包装破损被浸泡,客户要求理赔
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服