参加展览，主办方把画作委托给安能物流退件，我收到我的画作时，到付了120元，在验收过程中，发现画作进水受潮发霉，整幅画大面积折痕破损，联系客服一直无果，我看有保价，客服却说保丢不保损，但是在运输过程，出现这样问题物流只知道摆脱责任，且我一直打电话跟进，客服获得怎样的结果也不告知，我一直诉说我的需求，只需报销修复费用，但沟通过程中好几次客服默不做答，消极处理

通过安能邮寄一台55寸电视机，快递单号50****91****15 ，保价3000元，中间中转重物挤压，造成屏幕破损，多次与安能工作人员沟通理赔，均拒绝理赔

我于4月2日寄了两个包裹（冰箱 桌椅） 小程序下单预计145¥ 快递员上门说要打包费 （纸箱本人自己提供）我同意了 快递员晚上给我发了图片打包费30¥ 4月5日物流寄到发现冰箱损坏客服电话没打通 投诉发不出去 快递员给我男朋友打电话说他那接收到了投诉 他来搞 我们就没问了 4月7号小程序理赔金额是400¥ 快递员12号发微信转账200¥ 本人对金额不满意退款了 就没人在接着联系我了 本人14号联系了南京安能营运去 告知休息 周一给我反馈 15日九点左右给我打电话 告知只能这样 （霸王条款） 15日中午 安能客服给我打电话我说了我的需求 下午四点芜湖清水街道安能快递员告知只有200！（我本人买的东西 掏的物流费 东西损坏 我没有得到我的补偿 全都告诉我你只能接受霸王条款！！！）快递员说我的冰箱是二手 我男朋友给你看了付款页面了吧 你也不要老说我用的时间长 首先这是我自己的东西 其次 我给你的时候是好的 半个多月过去了 安能一直不给我回信 反馈 我需要一个合理的解释！

4月10日下单电暖茶几桌一台，但是运输导致商品损坏，商家拒收，发货时特意嘱咐：该为退货商品，务必轻拿轻放，包装严实一点，小心损坏。百来块钱的包装，除桌面部分使用木架包装，其余地方就只有一层塑料纸？？？这个包装我属实不理解！！商家收到货验货发现桌脚底板被擦伤损坏，未签收。联系门店及安能物流客服只回复：我们保丢不保损。 那请问，物流导致的责任最终让消费者买单？？？

安能物流员违规流程取消订单，自己发快递。电视机破损，理赔无效。4个月没有解决理赔问题。公司踢皮球不处理

我于2024年3月23号在安能物流退货3035元的茶几和电视柜，商家收到货物出现了破损问题，商家这边拒绝退款，要求安能物流赔偿1000元，我这边也在安能物流买了3000元的保价服务，安能物流客服处理了将近一个月的时间，告知只能理赔100元，侵害了我的消费者权益，我对安能物流的处理结果非常不满意，我的诉求是要求安能物流赔偿1000元破损费

我于4月3日寄桌子及柜子，包装是物流公司打木架及珍珠棉包好，保价1万元，且保价费物流公司已收取，收到货物发现桌子有破损，找物流公司理赔，说损坏面积小，不能理赔。安能物流单号：61****07****61，签收时破损签收的。

于2024年3月16日我客户找安能物流寄件，单号30****18****77，3月18号到了我这边，20号送货员把货送过来，由于物流暴力导致外包装破烂不堪，所以我们当场拒签，隔日21号送货员又送过来说让我们先签收，然后他们公司理赔给我们，当申请理赔后，安能物流公司最终给我们答复是赔偿100元，当时我客户完好寄出来，700多的运费，还保价了5000元，安能现在给答复保丢不保损，这样的霸王条款才让这个物流无法无天，所以暴力对待我的货物导致所有货物有不同的损伤甚至变形！强烈要求有关部门对安能物流公司严查及其处罚，并且对我方作出应有的赔偿，谢谢！

在安能邮寄大件快递，打了木架还保价2000，现在机器严重损坏，但是网点那边说不包破损，而且大概率不赔付，那么保价的意义在哪儿

我于2024年3月19号，委托安能物流一包乔克马丁男装，由于安能物流野蛮暴力操作，导致袋子破损，衣服损失二件，结果价值790块的货品，只给100块赔偿，打发要饭的