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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉淘宝网商品丢失/损坏
你好 我于2024年4月17日在淘宝购买一本迷宫饭漫画书 购买前问过店主书有没有瑕疵 店主说没有 这书原价大概四五十块钱 他这里卖128 这价格我对 书的要求高也正常 书籍到手后我也没仔细检查拆封了书籍 因为他之前跟我说过没有瑕疵 后来发现书籍不仅撞角 书顶也发黄 书包裹挺严实 说明是隐瞒瑕疵发货 我便要求退货退款 店家拒绝 还搜我的咸鱼账号来骂我 希望能给个公道
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
我于 2024 年 3 月 4 号在淘宝平台的律巨人书屋购买了 16 本法考书籍,迄今为止该商家只给我发了 5 本书,在此期间我询问该商家为何只发 5 本,商家回复书籍出版才能发剩下的 11 本,我一直在等待该商家发货,但是商家在我确认交易后跑路了,商品链接过期失效,该商铺的所有商品都下架了,淘宝平台处理我的投诉态度消极,审核不严,我的权益受到侵害,我的诉求是要求淘宝平台赔付我剩余未发货书籍的金额,或者让商家继续给我发剩下的 11 本书籍。
处理中
投诉票牛霸王条款
4.12 日购买的门票,当时显示电子票 3 天发货,目前 8 天了没有发货,我认为完全有关闭订单的权利,对方声称票品为有价证券,但我目前根本没有购得此票品,对方所说的实名录入在我这里根本没有发生,我认为交易并没有达成可以退款,否则太霸王条款了,如果是其他电商平台声明不退换的货品,在没发货之前也是可以选择仅退款关闭订单的,对方直接绑定我 1271 元,而买家什么操作都不让做,该公司的霸王条款不符合消费者权益保护法。
处理中
投诉抖音账号纠纷
我的抖音账号遭恶意举报被封禁,我清楚的知道我没有违反任何规定,给人工客服打电话,客服也敷衍了事,请求平台解封我的抖音号!!!
处理中
投诉抖音店铺,希望退款
我于2023年9月在该店铺购买自动款雨伞,但使用至近日,伞无端损坏,联系该店铺发现已经被退店。联系抖音客服希望能全额退款,但抖音客服第一次提出10元优惠券,第二次提出20元优惠券,均被我拒绝。我方坚持原诉求,因为该雨伞仅仅使用半年多的时间,不符合期望。
处理中
投诉王者荣耀服务态度差
退款申请了几个月,给客服打电话就是机器人,并且要求提供一堆东西,提供一堆完后就一直拖,现在直接拒绝退款,未成年不给退款
处理中
投诉京东商城虚假宣传
京东平台活动,显示5.88充值10元话费,买家绑卡支付后显示扣费11.68,在未充值到账时买家联系在线客服一直没有回应,找平台电话客服才承诺退费7.52元(有录音为证),结果过了半天京东又打电话给我说审核平台不同意退差价也不同意退款。虚假宣传还要求消费者必须接受,强买强卖。诉求按承诺退费,并向消费者道 兼。
处理中
投诉深圳市龙岗区优优生活视觉工作室虚假宣传
深圳市优优生活视觉虚假宣传,利用别家的工作室的客照分享到各类公众平台,并打上自己工作室的标签,消费实物与宣传不符。合同不合理,诱导消费者签字缴费。本人刷到他们抖音258元全场任选写真套餐,经客服邀请,于2024年4月14日前往她们实际经营地深圳市龙岗区龙岗街道华特大厦1203咨询,到现场后发现258全场任选只是个噱头,虚假宣传,到店能选择的套装只有几套,诱导消费者购买店里套餐,被销售强推1300的写真套餐,已付全款,强制消费,不想去拍写真了,要求退款,被深圳市龙岗区优优生活视觉工作室以合同为由告知要扣百分之三十的违约金,经本人同意后表明两个工作日内完成退款,他们多次承诺一定时间内给我退款,本人却一直未收到,服务态度差,无视客户的需求。要求退赔费用。
处理中
投诉支付宝福州爱立德软件技术公司退款支付的50元退款纠纷
我于2020.年04.月20日16.03分被扣了50元人民币,诉求退款了吧,中止交易,看不到交易,我也无力操作复杂了,退款了吧
处理中
投诉淘宝网服务态度差
你好 我于2024年4月17日在淘宝购买一本迷宫饭漫画书 购买前问过店主书有没有瑕疵 店主说没有 这书原价大概四五十块钱 他这里卖128 这价格我对 书的要求高也正常 书籍到手后我也没仔细检查拆封了书籍 因为他之前跟我说过没有瑕疵 后来发现书籍不仅撞角 书顶也发黄 书包裹挺严实 说明是隐瞒瑕疵发货 我便要求退货退款 店家拒绝 还搜我的咸鱼账号来骂我 希望能给个公道
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累计涉及诉求金额
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