处理中
BOSS直聘拒不原路退还认证费用及审核员个人情绪不稳定将“暂不支持账号使用”擅改为“永久封号”
本人根据北京华品博睿网络技术有限公司boos 直聘平台要求向该平台对公账户打款认证,根据协议约定,验证成功后该验证款将会原路退回账户内,但该平台至今一直不予退还款项,并且不予退还情况下并将本人账号暂时不支持使用,但联系客服沟通退款事宜但客服个人情绪原因擅自将在暂时不支持使用改为永久封号!造成现账号无法使用也无法要求退回认证款,该平台以上行为属违约行为。消费金额虽小,但该平台行为恶劣,并且如涉及更多账号向该平台打款认证并且拒不退还,遭封禁后重复认证反复打款也并非小事,现投诉以上情况维护消费者自身权益。