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与“物美多点商城退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉物美多点商城售后服务欠缺
我是3月4号从多点app下单买了2箱奶,可生产日期是2月6号,我今天问客服为什么送临期产品,客服说送的时候没过期,还让我把过期产品留用,态度极其恶劣
处理中
恶劣服务退款要求投诉
整箱瓶装水底部均出现渗漏,水的质量有问题,客服态度恶劣,还讨价还价,极其恶心人
已退款
投诉物美多点商城退款纠纷
因商家原因(少货,送错货),本人已全部退货退包装到门店,退款差1元包装费没退给我
已完结
投诉物美多点商城退款纠纷
本人在物美多点购买的颈椎贴,在办理退货退款的过程中,商家迟迟不给办理,货品已经退按照多点给的地址寄过去了,对方也已经收货了,但无人进行下一步处理,还没给退款
已完结
物美多点商城欧泊莱水退款服务投诉
投诉物美云超,2月20日购买欧珀莱水承诺48小时发货直到26日未发。26日本人发起取消订单全额151元,26日退回95.55元,3月4日联系客服要求退款答复7号止。直到3月11日联系客服结果是向上反馈无退款具体日期。
处理中
物美多点温都水城店云超直发,不退款也不发货
1.30号买的红星二锅头 以为是门店自提下单后门店说是云超直发,等了一天还没发货,着急取货回家,联系客服取消订单,客服说成功取消1-7工作日内会退款 一直没退一个月联系三次客服一直说有客服24h内联系我给退款一直都没联系我,货也没收到,,今天客服说让去门店问,门店也没有,一个多月了一直不发货也不退款,客服也不处理,说退款也不退
处理中
投诉物美多点商城退款纠纷
于2024年3月7日,在物美线上平台,多点App下单,在物美甘露园店,购买两瓶五粮液等商品,平台开始配送后,配送员没有和我取得联系,直接点了确认送达,但是我并没有收到货,配送员也联系不上,后来联系平台,平台给我退了款,但是并没有退我订单中使用的优惠券和五粮液限购资格,订单号:75****69****26,多次拨打多点客服电话,反馈问题后,一直没有人处理,现要求多点平台退还我优惠券和五粮液限购资格
已退货/换货
投诉牛奶日期不新鲜还不退货换货
在物美的一款叫多点的APP上下单了两箱牛奶,一箱纯奶一箱酸奶,这两箱的都是2023年10月生产的,一个是十月五号一个是十月十九号,然后保质期都是180天,即3个月,现在是2024年3月,也就是说还有一个月就过期了,然后我找客服,客服跟我咬文嚼字,说20天才算临期,真的牛啊真会钻空子做生意啊,20天和30天请问有什么区别,客服提出给我10元无门槛优惠券,可是用十块钱就打发我,想让我一个月内喝完两箱而且有一箱已经没有30天了,确切来说是28天。我请问这个态度是对的吗,我要求换货或者退货退货
处理中
物美多点买车厘子不发货,订单显示已完成却未收到货品,退货客服不审核
2024年2月17日在多点平台购买车厘子一箱,显示预计2月22日送达。2月22日当天无配送信息联系客服无果,2月26日仍未收到商品,联系客服无果。2月27日订单显示已完成,但未收到商品,联系客服无果,申请售后客服不审核。2月29日再次联系客服无果
已退款
鲁海家宴礼盒未退款,物美多点商城不作为
我于2024年2月3日在物美多点商城下单4盒鲁海家宴佛跳墙688型礼盒,2月5日收到顺丰快递送来礼盒一件,随即联系物美多点客服回复说会有人与我联系,但多次打电话询问至今未收到任何电话和退款。
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累计涉及诉求金额
122.323
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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