与“周大生退款纠纷”相关投诉
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周大生不解决问题不退款欺负人
周大生不理人 不解决问题 不退款 就是把人干晾着 就是这样欺负人的是吗
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周大生黄金首饰盲盒退款纠纷
我于2024年4🈷16日在拼多多周大生旗舰店购买了18000元得黄金首饰盲盒,该店铺为7天无理由店铺。收到货以后我发现有一般以上首饰我无法佩戴。申请退货退款,但是卖家以盲盒不退不换为理由拒绝我得退款申请。
处理中
周大生珠宝店销售黄金存在价格欺诈行为
本人于24年4月18日,在周大生线下门店购买了一个蝴蝶套链,作为一个第一次购买黄金的新的消费者,店员并未告知一口价和克重的区别,我有权直到我购买物品的一切信息,直到付款结束店员也并未告知我是一口价黄金,并且店员全程未让我看商品吊牌,存在隐瞒行为,严重的侵犯了我作为消费者的合法权益,与店员沟通退款不予解决,按现在市场价700/克,总克重3.64克,按最高克重4克,总价3970,每克高达992.5元,严重高处市场金价,以上严重侵犯本人权益和财产安全,违反《价格法》第十三条“明码标价”规定。霸王条款:根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;该格式条款无效,该店所谓一口价只能置换一口价且不容消费者协商行为属于单方面限制消费者权。我方诉求:所述商品成交价全额退款,根据《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。贵店一口价的行为使我对该物品产生重大误解,我认为该物品应当与其价值相当,但实际上该物品本身克重及贵品牌一般工费,相差巨大,该交易显失公平,且贵店未告知与黄金交易相关联重要的内容,既黄金克重。根据《民法典》合同篇中有关法律,我们双方的交易行为显失公平,存在重大误解,属于法定可撤销的交易合同,鉴于此,希望店家能做出退款处理或是换成金价合理产品。店家地址:威海经区九龙城购物中心一楼,店名:威海九龙城周大生珠宝
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投诉周大生霸王条款
我于2024年4月16日在周大生(成都温江区东大街门店)购入一条手链,不到一小时内要求退款,周大生门店拒绝退款。
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周大生淮安店售卖18k金耳钉存在欺诈行为
我于2024年4月11日在江苏省淮安市清江浦区-淮海东路158号淮安苏宁生活广场F1中央国际新亚广场(淮海东路店)F1的周大生购买18k金耳钉,花费1358元,导购避而不谈克重,说工艺好,时尚潮流什么的,不按克,导致我在不知晓克重的情况下,以1170.7元/克的价格购买了一口价k金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费。根据价格法第十四条第四款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他引者与其进行交易”属于不正当价格行为。未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
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投诉周大生实体店未按承诺回收钻戒,随意更改活动时间为由拒绝回收钻戒
2016年在河北省保定市高碑店市富民大街周大生经典原(购隆商城底商周大生专卖店)购买一枚周大生钻戒20256元打完折17218元,购买时商家有一个活动购买满3年商家按原价回收,满5年按120%回收,商家漏洞百出,并未有书面告知,和确切时间,以口头承诺方式,也未曾电话联系过本人,本人于2024年4月7号去店里找商家回收,店长以当时销售钻戒的店员辞职和超过五年为理由拒绝回收钻戒,商家含糊其辞,并随意更改活动内容和时间,作为消费者感觉到被欺骗,希望得到相关部门的严厉盘查给消费者一个公平公正的答复。
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退款纠纷事件周大生
本人受到诱导性消费,在江油解放碑中段周大生珠宝店买下1086元一克的一口价黄金,本人是大学生,省吃俭用存下的钱被几位导购欺骗强制消费,花费9000元买下昂贵的黄金,在整个购买过程中也没有提醒本人没有关于一口价与克重的事情
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投诉周大生退款纠纷
因为从未买过周大生的黄金,她们诱导性让我买一口价,2024年3月26日晚上七点,事前不知道是一口价,也没有告知我可以买克重 于是花费9030元买了8.9克黄金,一克算下来超过1000元每克,近期315才曝光了这个问题,本人未收到任何提示,几位导购员一起进行诱导消费 门店在四川省江油市周大生解放路中段专卖店
已退款
投诉周大生价格纠纷
我在2024年3月23日山东省济南市济南广场银座专柜周大生店买了红绳串金子的金手链,一口价黄金,柜员并没有交代黄金克重,一直谈工艺精美好看样式等问题,回家后发现我以1250.7元/克的价钱买了这个黄金,我认为已经构成了诱导消费!属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。其二,商家未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!其三,该手链在我买回家的第四天就断裂了,质量极其差! 诉求:我要求全额退款!!!
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投诉周大生服务态度差
3.2日 我在保利广场购买-一枚 金戒指,后于3.23日发现金戒指无缘无故在戒指环带处脱落一块。周围并无挤压碰撞痕迹,附图为证!之后我去店内与销售人员沟通,其并未承认是自己的质量问题,并让我消耗自己第一-次免费还款的机会去换其他款式。我试了店内所有款式,并无满意的款,店员也同时告知调不到一-样的货。1.在挑不到自己满意的商品的情况下,依旧被强制要求换款,对消费者强卖强卖! 2.对自己的质量问题拒不承认,依旧要求消费者消耗自己的免费换款机会进行和普通未损坏的戒指-样的程序,没有认识到自己产品的问题,是否有一点售后处理的态度? 3.在要求开发票时,店员竟然告诉没有开发票的习惯,并且让我去各大金店去问问别人是不是也不开发票!是否存在偷税漏税的行为。4.期间叫店长来处理,店长并未做出有效沟通,自己的商品存在质量问题,连为顾客保留第一次免费换款的机会都不愿意,贵公司是否服务和售后太过于差劲!
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