与“便利蜂退款纠纷”相关投诉
处理中
便利蜂售卖还有一个小时过期产品,店长态度恶劣,拒绝赔偿医药费
3.13号晚10:00在便利蜂买了还有一个小时就过期的产品 里面员工也没有提前告知 还有一个小时就过期 我在有效期内使用完 拉了好几天肚子 花了300多医药费 去便利蜂店里了 店长服务态度非常不好 非常强势 也不给我解决问题 告诉我去找客服 没有一点歉意 最后找了客服 但是客服告诉我只能补偿5元优惠券 没办法补偿医药费 告诉我别人也没有反馈这类问题 给我报销不了
处理中
便利蜂诱导消费,管理混乱,未成交交易也单项收费
2024-3-20早晨8:00到达便利蜂营口道号外店买粥,结账时小程序自动推送不眠海,点了一杯应季草莓饮料,然后店员磨磨唧唧准备一整天的备料,一直到8:20都没有取到饮料,然后我问了一下店员,还需要多久时间?店员说还要10几分钟。实在无法继续等待便离店想通过小程序再退款。但是便利蜂客服,工号11****00和11****57都咬定钱收了不能退。截止到现在16:00,便利蜂小程序显示订单完成。我没收到东西,凭什么收我的钱呢?
已完结
投诉便利蜂价格纠纷
交易欺诈 今日于便利蜂实体店购买2瓶三元牛奶,支付页面显示折扣价15元,扣款为全款,无折扣(证据为24元支付截图) 之前在便利蜂同样品牌牛奶消费,三笔订单都是正常微信扫码支付享受折扣,其中7.8元的消费为今天消费同一店铺。(请见15元及7.8元消费截图) 情况反映到便利蜂客服,客服只给5元优惠券补偿,不给正面处理问题。 便利蜂对客户消费欺诈
已退款
请求退款
2024年1月7日3点付被骗,然后在便利蜂被买了卡紧接着号被冻结,买了850号被冻结
已完结
便利蜂外卖未按时送达且默认签收,要求退款和赔偿
昨晚在酒店定了便利蜂外卖。等了一宿都没收到。还默认签收了。我留了本人手机号外卖员也没有联系过我。 刚刚我申请退款 客服给我打电话说东西放在酒店前台了。 让我回去取。首先我定的食品是热的!应该按时送到 预计送达时间1:56-2:11我在2:19的时候再平台点过催单。就没送到。3点的时候外卖员联系我说打火机没有还给我操作退款了。 之后再也没收到任何外卖员联系我的信息。也没联系过我。我的食品就不翼而飞了。且直接确认收货了。我申请退款。联系我的客服态度也很恶劣。
已完结
便利蜂无人售卖机购物遭遇重复扣款无退款
在便利蜂的无人售卖机买东西重复扣款申诉超过6天不处理不给退款
已完结
小红书购买iPad被骗1800元,便利蜂退款问题
点击骗子发的商品链接,被骗1800 在小红书上买二手iPad,然后联系了卖家,商量好了价格以后,就加了微信,然后我就问卖家走不走平台,他说走,走的是转转平台,他说他在转转平台上面挂了链接,他就分享了商品链接给我,我点进去以后是一个转转的商品链接,我也没有多想,我就直接付了钱,收款方是北京便利蜂连锁商业有限公司 我当时有转转app,我就在转转app上面没有发现我的这个订单,然后问客服,客服也说并没有查询到我的订单,然后我就跟这个卖家沟通,他说是卡单了,然后还推了一个客服专员给我,是在qq上的一个群,然后我就扫描进去了, 这个客服说他教我退款,让我下载一个会议视频APP,然后我发现这个APP上他要开视频会议,要共享屏幕,然后我就意识到可能被骗了
已完结
小红书被诈骗900元,便利蜂是否包庇犯罪洗钱?
我在小红书被诈骗900元点开骗子发的购物链接类似咸鱼界面跳转到支付宝支付后支付宝显示交易给便利蜂公司但app查询不到订单,便利蜂对此托辞责任,请问是否公司有责任包庇犯罪洗钱,利用便利蜂购物收款那实际订单在哪里?订单货物是否为便利蜂购物卡是否拦截
已完结
便利蜂包庇行为?被骗付款无法追回
被小红书骗子发送链接点开链接后显示付款至该便利蜂账户,客服打电话说无法冻结账户无法主动追回 可是商户账户显示便利蜂是否出现包庇行为有待商榷 已报案登记
已完结
便利蜂退款纠纷
北京市东城区便利蜂新景家园店,自助咖啡机原料短缺咖啡打不出来,店员未经培训上岗不会操作机器,退款态度恶劣,和我说“你就不能等两个小时等我们店长来了给你退款么?”声称店长不在其它人无权限打开钱箱退款。她不会原渠道退款么?只能现金么?
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