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与“蜜雪冰城(线下门店)退款纠纷”相关投诉
处理中
虚假宣传导致退款纠纷
门店门口有贴纸说扫码免排队,于是扫码下单,等了两三分钟才发现下的另外一个门店,然后就申请退款。晚上回家就显示拒绝退款。客服也找不到,打电话给门店接了,但是以做好为理由不肯退款
处理中
蜜雪冰城潮州店拒绝退款
我在潮州酒店店(潮州技师学院)点了一杯柠檬绿茶一杯草莓啵啵,点错门店了,店家不退款
处理中
蜜雪冰城拒绝退款事件
我于2014年4月6日下午4点33分下单了两杯奶茶。两分钟内我看到我自己下错门店了,马上点了申请退款,结果那个门店不让退,我打电话给蜜雪冰城消费者服务热线,热线说让我跟门店上协商一下,然后我跟那个门店协商过后,协商失败,门店还是不让退,说是已经做出来了,结果当晚打电话再去给蜜雪冰城服务热线,结果他们已经下班了,4月7日中午一点,我又打给消费者服务热线,他们说成本已经产生了退不了,我现在呢,是想取也取不了,钱也不给我退。我是真的没有办法了才来找你们希望你们能尽量帮我解决此事,谢谢
处理中
蜜雪冰城下单十分钟内订单退款,商家不出餐而且拒绝退款
购物平台:微信小程序,商家:蜜雪冰城人民路店,地址:河南省平顶山市宝丰县人民路与利民路交叉口东10米盐业局楼下。商家不出餐而且拒绝退款
处理中
蜜雪冰城订单错店拒退款
起因就是昨天晚上我和家人去市中心玩,大家都渴了就想着买点喝点,对蜜雪冰城印象一直都不错就再小程序下单了,但是等了半天都没好,一问别人是系统自动定位错了,定到了徐州彭城壹号店,晚上人挤人根本挤不动所以就取消了订单申请退款了,再我们排队的地方买了,过了一个小时彭城一号店员给我们打电话说退不了给拒绝了,说什么都做了,我们就说都回家了什么的,我们说看看能不能卖出去因为我们点的都是很热门的珍珠奶茶和柠檬水,后来我们打电话也不接,今天我们去店门口要拿回家的结果她说都给扔了,钱也不退奶茶也不给的,让我们给店长打电话,打电话说了几句店长傲的直接给电话挂了,再打也不接,就仗着自己再市中心生意好就这个死样子吗,就这个解决方式和态度,这次需要一个合理的解决方式,本来几十块钱不值钱的东西但是这个解决态度让我很生气,对蜜雪冰城的印象也有很打改观,这次如果没有解决好这个事情我身边的朋友都不会让蜜雪冰城赚一分钱!这的门店的店家实在是太差劲了,态度还及其不好,我朋友又不是没做过这种兼职,晚上都会剩好多用不完的原料会被浪费,那她们也不愿意赔偿我们反而理直气壮,拒绝沟通还说我们无理取闹直接挂电话的行为真该好好管管
处理中
蜜雪冰城退款失败导致损失
4月4日在双龙步行街蜜雪冰城下单了一杯柠檬水和一杯蜜桃四季春还有两个冰淇淋,因为店员说冰淇淋需要等一小时所以就选择退款了,又重新下单了一杯柠檬水和一杯蜜桃四季春,结果晚上回到家发现退款失败,又不给退款,我又不在那边,损失时间又浪费钱
处理中
蜜雪冰城拒绝退款,门店无人接听
出去玩,在蜜雪冰城小程序下单,因下错门店,申请退款,被拒绝退款,随后联系门店,门店电话无人接听
处理中
蜜雪冰城门店取消订单遭拒退款,消费者不满
在蜜雪冰城一个线下门店点了餐(其中有圣代),过去发现人太多,于是取消了订单,换了一个门店点餐。取消订单的时候,离点餐没几分钟,门店人很多,圣代要单独排队才会制作,不明白为什么不同意退款,既然都没做,退单离下单时间间隔又没有多久,就算有什么情况,也应该与我联系,一起商量解决。
已退款
蜜雪冰城做错单子,狡辩,而且态度非常不好
圣代加了一份奥利奥饼干,放在了冰淇淋底部,电员的回复是,所有果酱小料都会放在下面(我不说放在上面的话)而且态度很不好,非常恶劣
处理中
消费者遭遇蜜雪冰城退款难题
我12:37分下单了两个冰淇淋,但因有别的事情无法到店取餐,于是在商家规定的10分钟内申请了退款,商家于12:57分拒绝了我的退款申请,随后我与商家打电话进行联系,我表示当即已经离开该地,回去的话将付出较高成本,但商家仍然表示不可以退款,且对我进行言语攻击“谁让你买了又不要的就是不能退”
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