与“大润发(线下门店)售后服务欠缺”相关投诉
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质量问题,态度不好
您好我刚出院去了大润发,卖菜态度不好说有袋为啥非自己拿,锅把上头,鸡胸肉也质量不好,
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大润发虚假宣传,态度恶劣
投诉大润发1、虚假宣传,自己打的广告是1小时送到,所以我下单了,结果对方要拖延将近2个小时才能送达; 2、客服态度傲慢,嘴上说着对不起,实质态度很恶劣,我说我要投诉,她说随便,她的工号是7783 3、对外不提供投诉已经解决问题的窗口
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投诉大润发
本人在5月26,27,28日连续三天到无锡市大润发凤宾店,去购卖一款打五折优惠新品面包。连续几天会员卡不能优惠。第三天收银台说我还是员工会员卡。我己退休3年多2月了。后经几天到一直是客服说找人资,人资说找客服,他们一直相互推吗。在6月2日下午我又去找客服。客服说找他们没有用。还是是找人资。当天我又来回走了。把我给气的。我实在是没有办法。在超市走了一圈找店总的。因不认识店总,后2次到店总办公室没有找到。就到人资部门口,敲门后,我就说人资部到底是什么意思嘛?为什么把我的资料还留着,是什么意思?这3年我购物有积分,所有打折优惠,我什么都没有,我所有生活用品消费都在这里购买的。我话还没有说完的。对方说我脑子有病吗。她还直接站出来跟我吵,我就说这个本来就是你人资部主任的事。后来经过大润发2个员工的劝解。我离开大润发了。走了有快二十分钟。警察打电话叫我回大润发解决这事。可当我回到大润发,值班经理戴立不问什么事情。就大声的吼我,不让我说话。当时我很生气。我没有说话权利,人资部主任还装病的。后到派出所人资还到边上去打电话叫她老公。她老公说要带点人来,问什么地方?就装病去医院了(后听人家说,她多次跟消费者,员工吵架,说每次都是这样的)o之后把从下午二点多一直关在派出所到晚上六点多,后来警察打电话给她。她说的第一句话就是,到现在还没有看到医生的。要到星期一下午来,叫我赔偿,医疗费,人工工资,精神费等等。当时星期五下午。还说那意思是叫警察关我在派出所里。后警察说。这事情不行的,要你现在来,还是星期一来。赔偿的事你去法院,这里只有调解的。我在派出所做调决书。后我见了派出所所长,派出所所长说,叫我放心回家,(我们老百姓怕的。我现在经常睡不着觉,还经常做恶梦。)到今天有1个多月了
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出现问题未妥善处理
说好的有活动并没有说明几点,导致无法领取福利,于是我在这里干等,也没有人来处理这个事情 泰州市高港区大润发
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大润发护舒宝卫生巾里面有“污渍”?
这是我在齐齐哈尔大润发超市购买的护舒宝284mm纯棉卫生巾,距离已经买了已经一个月了,今天打开时里面就有这个类似于褐色的污点,我不知道这个是什么,我敢保证这是我第一次打开要使用就有的,原相机拍摄的,可以鉴定,这是女性用品,如何安心用啊?护舒宝是大品牌,售卖前应该检测达标再出售吧
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大润发客服服务差劲
我在超市买了四个风扇,其中两个都是坏的,我找客服给我解决,客服不理人,还在群里发其他活动信息,装作机器人
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投诉要求大润发超市赔偿1016.8元
4月1日下午我在礼县大润发超市买了一盒草莓,回去我洗的时候才发现下面一层草莓发霉长毛了,然后联系她们,当时接电话的人告诉我处理不了,后面有个值班经理跟我说最多赔偿100块,但是我刚开始没看到底下是坏的,吃了上面的几颗,我要求按照食品安全法来赔偿
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大润发售卖质量有问题产品,发现后互相推脱,不负责,不处理,不承认。
2023年3月11日在锦州市古塔区大润发店,购买的43度道光25四大美女的白酒,当晚想打开食用时发现,瓶底外侧及内里锈迹斑斑,打开罐子后发现酒瓶是空瓶,瓶口完好无损,没有被打开过。白酒瓶子上很大的一条裂纹,瓶内空空如也,一滴酒都没有,早已经都漏完了。 发现第一时间联系大润发西塔门店,说核实后回复,却一直没有回复再打电话也没有人接。 3月12日上午直接去了西塔的大润发,工作人员迟迟不给解决,不承认商品有质量问题,回复说领导联系不上或者都放假了要不就说在开会,就是没有人到现场解决问题。 足足等了一个多小时,一个叫裴卫华的所谓客服主管才迟迟到现场,但是依然不承认商品有问题,不给解决方案。一直说要等,订单时间及编号早就给了,监控迟迟调取不出,其实就是心里有鬼不敢拿监控。就说等,走程序不给解决。并扬言说你们去走法律程序吧。 给大润发总部打电话,总部回复说,不是当事人无权干涉门 1、商品有严重的质量问题,大润发没有检查依然正常售卖,属于失职。 2、商品有严重的质量问题,依然售卖给消费者,属于欺骗与欺诈。 3、超市工作人员不作为,态度恶劣,不承担责任,都在推卸,属于失职与欺骗。 根据消费者权益保护法第55条法律规定,因我们所购买的商品有质量问题,现要求商品的原价退款及500的赔偿金。
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大润发超市内购买食品吃到蟑螂,要求按照规定赔偿并且相关部门对其进行处罚。
2023年2月28日在海南省海口市龙华区大润发(龙昆南路店)购买酱香饼,并在店内用餐,用餐过程中发现酱香饼中有蟑螂,并且蟑螂形态是被油炸过的,合理怀疑在制作过程中蟑螂已经存在,联系商家负责人处理; 1.超市方协商私了,我方同意并要求按规定赔偿金额进行赔偿,超市方对赔偿要求不认可,只愿减半赔偿款,双方协商未果于是投诉; 2.该超市人员没有处理事情的态度,上来就狡辩菜品出现蟑螂为正常现象,这不是一个做餐饮的人应该说的话、也不是超市方该有的态度; 3.该超市涉及食品安全问题,我方希望相关部门对该超市进行相应处罚及整改,并对我方进行法律规定金额(1000元)的赔偿。
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投诉销售不符合食品安全标准的商品
*3.2.25晚在大润发(清远店)购买到不符合食品安全标准的黄金烤鱿鱼丝食品(异物),向商家索赔,商家不予处理/处理的不符合消费者诉求。
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