与“千聊售后服务欠缺”相关投诉
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买的课程没有上传,问千聊也不催促退款,也不给我们回话
我在千聊买的一些课程,然后那个老师不上传,然后千聊也不催促那个老师给我们退款,然后问了几次千聊客服也不回话。那些课程我们都是拿钱买的,我也不催促给,别让那个老师给我们退款,然后也不给我们任何回话,这是什么样的平台?这个么差劲吗?我们的钱,也不是大风刮来的,谁的钱不是辛苦挣来的,难道就认他们这么坑人吗?
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千聊收费无效投诉,求解释退款!
上面老师虚假宣传,通过千聊收钱 qq群开课 讲的一点都没用,投诉一直没声音 没反应 不理人
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诱导消费 退费找不到人
两周前购买了一个直播课 ,今晚开课,开课前主持人说成了录播课 想退费 找不到人
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账户显示冻结不予提现,客服两周无人处理
千聊讲师后台显示账户冻结,两周时间找了四五个客服都没人帮忙处理。
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投诉要求千聊下架盗版视频并要求商家退还99元购课费
在千聊平台买课,买课才发现竟然是盗版视频,一边放一边还有水印,资料都是不全的,为何千聊上面有盗版视频,作为平台并未尽监督责任,请立即责令商家退费,下架盗版视频,否则进一步维护权益。
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投诉千聊课程太卡,无法正常学习,要求退款
购买课程商品专栏付费-【央视营养专家】20堂儿童营养课,让孩子吃出好体质!长得高,更聪明,身体棒,课件太卡无法正常学习,已经联系商家处理,商家要求提供交易记录后一直不回复处理退费,请协助联系商家处理退费,谢谢!
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投诉千聊特训营欺骗误导消费者
3月18日报名缴费千聊特训营18天极速塑形美态训练营。报名时老师保障能瘦3到6CM。达不了,学完可以再延长7天集训营,上完课后瘦了****,第19天我找班主任薏米老师,向她反映,她不相信瘦的尺寸,说肉眼看我瘦了至少3CM(没有信任,眼睛当尺子)。后来又说我学的课程有两次课没有百分百完课(百分几十)。18天我每次课都跟着学和练习。有时候投屏电视就显示没有显示完课,是系统问题。她不认可,不给处理。平台宣传18天训练营,实际只有16次课。有欺骗误导消费者行为。要求退两次课费,提供集训营7天课程。
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投诉千聊app,app上说购买课程有399元优惠券,购买后其实没有
本人2023年2月19日在千聊app上看到有四六级课程是有399元优惠券的,随后购买后找客服询问,客服却说是赠送另外的课程优惠券,于是我想退款了,客服就让我加另外的老师,我加了老师说明情况后,老师就说平台退不了的,这个399元就是付给他的,然后他再给平台发399元优惠券。我就搞不明白了,为什么我是在平台购买的课程,怎么在平台退不了,我的399付给了平台上,为什么不能在平台给我退。
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千聊企业存在自动扣费,售后无人接听
老人误点课程,没有输密码支付,存在自动扣费机制。整个程序没有退款这个界面,官方客服电话也打不通
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