与“售后服务欠缺”相关投诉
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乐购佳电商平台误导老年消费者退款问题
我于2024年4月22日20:52:14''在网上看书时,突然手机自动下载了乐购佳平台,打开乐购佳电商平台就是不停老人骑的电动车广告,很便宣。我就在乐购佳电商平台交了79元多钱购买了老人电动车,交完钱后就查看广告,感觉不是电动车,随即要求平台退款,平台受理,但处理进度非常慢,后又让点进度确认,点开了就是投医保的广告,不知道如何确定。现在出现了不退款问题。乐购佳平台误导老年消费者,以低价广告引诱消费者,交完钱平台不及时处理,处理进程缓慢,退款步骤上还在误导消费者,侵犯了我的合张权益,我的诉求强烈要求官方介入,维护消费者权益,尽快退款!!!
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美团优选退款纠纷
我4月24晚23:57分下单酒店,三分钟后申请退款,还打电话酒店前台客服,酒店客服说钱不在他们那儿,他们操作不了退款,让我找第三方美团,我打美团客服,美团客服不肯退款
处理中
美团优选拒绝退款
我4月24晚23:57分下单酒店,三分钟后申请退款,还打电话酒店前台客服,酒店前台客服说钱不在他们那儿,他们操作不了,让我们找第三方美团,美团客服不肯退
处理中
每日瑜伽app恶意引导消费者
我于2024年4月26日凌晨两点多不小心免密支付了158元购买了每日瑜伽会员,本来写的是十几元钱,不知道怎么免密支付了158元,恶意引导消费者
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京东商城售卖劣质手机拒绝退货
投诉平台,进驻卖劣质商品的店家 投诉平台,放任商家销售劣质商品4月18日在京东平台购买的手机,4月21日收到货。 到货拆开对手机进行检查,手机有明显异响问题,当天上午收到货立即反馈给商家! 1、商家的态度:1叫消费者找地方修或检查。2开始找借口说没开箱视频打开手机手机指示引导我连网,连网络后说机器激活了,不给退货4货物退回去,商家拒收 2、对商家投诉:1不敢正视自己的商品问题。2售后问题不处理,没有担当,不配在网络平台做生意3怀疑该门店都是用这个套路恶意销售劣质产品,不给顾客退货 诉求内容 退货,
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淘宝退款纠纷
我于4月22日在淘宝购买一套黑色西装套装 中途不想要 退款了 快递拦截成功已经退回给商家 误点了确认收货 商品主页明确标示了七天无理由退款 申请退款后 联系不到商家 等了72小时后 平台介入无效 淘宝客服以商家账户余额不足为由不予退款 在该平台消费无一点保障 我的诉求是把我购买西装套装的钱退还给我
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大麦网演唱会门票退款问题
2024年4月24日下午17:21在大麦上买了一张薛之谦2024年4月27日镇江演唱会门票 因本人身体不舒服要去医院看病与大麦沟通去不了演唱会需要退票 大麦不肯退换朋友去也不行 我没办法去 求助
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淘宝购物平台售假金丝胡桃木屏风投诉
我于2024年3月20号在淘宝购物平台君不见家居淘宝店铺下单定制了一个金丝胡桃木的屏风,并于4月13号发货,收到货后,多处质量问题,表现为漆面不均匀,木材表面有缺陷,有众多凸起的杂质等质量问题,并且在购买之前反复跟商家确认颜色,为了达到想要的颜色还特意给商家寄了色块,结果颜色相差甚大,经与商家沟通派人维修后再看看是什么效果,结果师傅反应有触感的凸起实在是面积太多,范围太广没办法维修,在维修期间发现收到的屏风与下单定制的金丝胡桃木屏风材质不相符,出现了商家知假卖假的情况,并且在下单之前诱导消费者微信沟通,意图显而易见就是为了逃脱平台监管,存在恶意欺骗消费者的行为。商家反馈说签收了,但我本人并未在平台上签收,这么多质量问题我怎么可能签收,本来以为只是质量问题,结果发现连材质都是假的,还有一点我没有选择退货退款的原因是因为这个屏风很大,进不了电梯,是我自己找工人爬楼梯自费送到家里的,而且我也询问物流了这个不负责打包,这个打包非常费劲,是需要找工人用气枪进行木条钉起来的,我如果退货,需要商家把搬运费,打包费,物流费一并都承担,因为这是售卖假货,作为消费者不可能为跟假货有关的任何费用买单。
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天猫商城饰金跃珠宝旗舰店售后态度恶劣
我于2024.4.22号在天猫商城的饰金跃珠宝旗舰店购买了一款标注为足金的蝴蝶吊坠 ,收到货后第一时间与客服确认克重与尺寸相关信息,客服态度恶劣说我找茬 拒绝退货,言语讽刺上升人身攻击,本人非常气愤,一直就事论事但是客服冷嘲热讽没完没了,在天猫平台发起投诉后客服一直混淆视听争辩不休,百般无奈只好继续投诉,诉求是要求退货并让商家客服道歉,实在是第一次碰到这样的客服和商家没办法了只能投诉
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猫眼演唱会门票购买问题
于4月25日购买4月25日14.18分开售王心凌长沙演唱会门票,付款成功变成济南演唱会,下单一分钟后申请退款被拒绝,侵犯了我七天无理由退货权益,且至26日凌晨1.34都没有出票,为何不能退!根据 《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。
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