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与“胖哥俩售后服务欠缺”相关投诉
处理中
投诉胖哥俩售后服务欠缺
我于2024年4月18日21时06分在成都市银泰城店购买牛蛙煲,在里面发现了一只苍蝇尸体,在就餐过程中身边也一直有果蝇在飞,出现了食物中出现异物的问题并且店铺卫生也不够整洁,侵害了我的权益,我的诉求是店家按消费金额的十倍赔偿共计1790元赔偿金
处理中
胖哥俩食品未加热,服务态度恶劣
我于2024年4月15日在浙江省台州市温岭市路桥中盛胖哥俩点单消费,遇到食品未加热,说不能加热,服务态度恶劣,食品未加热,冰箱拿出来拌在一起。
处理中
美团胖哥俩鸡爪煲微辣腥味投诉
我于4月10日在美团上购买了富华里胖哥俩的鸡爪煲团购套餐 点的微辣 特别腥 鸡爪无比腥 我与店员反馈 弄了辣椒就好点了 但鸡爪实在是太腥了
处理中
投诉胖哥俩售后服务欠缺
今天中午于美团外卖上的胖哥俩红山店点了一份鸡翅煲,实付金额186.5,吃到一半吃出异物——不知名卷毛,立马联系商家,商家已读照片后不予回复不予处理,申请退款,商家拖到最后几分钟来退款,至始至终没有解释异物来源。吃出异物都不回复不处理不解释,可见平日卫生情况以及对于食品安全法的蔑视,请部门严肃处理,检察该门店卫生情况,并要求商家按照食品安全法第148条规定进行赔偿,谢谢!
已完结
胖哥俩店员未提前告知会员优惠无效,要求改善服务
过年期间到店消费 并没有工作人员告知春节不能用会员优惠 扫码下单小程序也显示会员价 无任何提示 付钱才告知不能用会员优惠 店员无任何解释 就说桌上贴了 但是字体很小 且贴在不显眼位置 全店只有收银台有显著提醒 收银台都是消费完才会去 我认为很不合理 并没有提前告知消费者 属于不合理收费 也没有解释道歉。
已完结
胖哥俩餐厅食品卫生问题严重,拒绝退款赔偿
吃饭吃到一半发现一个异物 商家不退款只说仅能打折 卫生状况堪忧
已赔偿
胖哥俩套餐夹生小酥肉,拒绝解决问题
点的这个套餐,里面的小酥肉送上来是夹生的,找了服务员给她看了之后,一句话不说就拿回后厨,我们以为会给我们重新做一份结果没想到拿上来的是我们刚刚食用过的那一份,并且也是一句话没说也没有一个致歉,直接扔在我们桌子上的感觉。 这个操作让我们大开眼界 如果里面有我们吃一半的呢?也是一样那就去复热吗? 让我对于他们食品卫生问题方面感到担忧,导致我们点的锅也就吃了几口都不太敢吃了。 而且商家的意思也不退款就想着给我们换一份吃,就150也不多,但是这个商家态度实分恶劣。还说一开始就知道我们的动机?可是如果你好好协商,让双方都满意至于投诉差评?
已完结
服务态度不好好几个服务员说的都不一样有的说快好了有的我们点了两个跟我们说你们不是点了一个吗
#胖哥俩踩雷而旦我等了一个小时还没可以吃我们 四个人点了两个锅然后等了一个小时后来了一个 我一直问服务员不同的人说不同的话有一个服务 员说马上好了有一个服务员说你们不是点了一个 吗我说412 曲 不可能点了一个然后他去看单然后 说没看见有两个说给我们加急做然后又来了一个 服务员说我们要吃那个锅卖完了我真的无语了从7 等到快9.(财富中心)潮州的当时我真想投诉他 那个前台还一直板着一个脸
已完结
投诉胖哥俩售后服务欠缺
在乐堤港胖哥俩点了肉蟹煲,就餐过程中吃到了死蟹,在现场就问了服务员为什么这只螃蟹吃的时候是苦的还臭的,服务员就去问了后厨出来跟我们说是这只蟹龄的时间比较老,所以吃起来才会发苦发臭,等我们去结账的时候服务员服务员给我们打了八折,回到家我对象就拉肚子了,之前也在他们家吃过也没见过这种发黑发绿的螃蟹而且也都没有肚子不适,
已完结
外卖吃出异物
2023年 10月 26号 下午14:19在饿了么平台点了:蟹肉煲和2份米饭。 在米饭中吃出了异物(有毛目测蟑螂腿)证据还在。 晚上7点 和商家协商 说是我自己放进去的,我当时和商家明确说我有监控。 商家说:你有监控能咋样,我这边看不出来是什么随你便。 商家:后续回电说要带人来找我拉反正一顿威胁。 现在商家把我拉黑。 请消费保帮我协商 监控:可以电话找我看 全部过程
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