2024年4月12号在抖音张小翼摄影学院直播间观看直播，主播诱导付费课程199元，称其课程内容丰富饱满，还称仅剩最后一个名额，遂本人下单购买课程，没有签合同跟发票给我，在我购买之后发现并不是像商家所说的仅剩一个名额，还有其他人在购买，这根本就是直播为了促进客户下单虚假宣传，购买课程之后本人观看了3节课程，3节课总课时加起来不足十分钟，观看完之后发现内容平平无奇跟网上随意搜索的免费课程无异，并没有像主播宣传的那么好所以我想申请退款，但是发现后台订单根本没有申请退款或者任何售后的按钮，联系客服也不予给我处理！所以选择维权希望帮我退款

于2.29在抖音观看直播，其直播内容为三年内任选两条旅游线路出行，实际购买内容为课程，用直播内容欺骗诱导我购买课程

投诉海豚知道小程序，售后态度恶劣，踢皮球，卖购买的课程失效，无法观看学习让客户自己联系老师，老师不回信息玩失踪，维权了困难！

买的课程说的是18节，结果就一节课，现在客服也联系不上 说的是永久有效，现在只有一节课

我于2024.3.28日01时41分在抖音号（天宇教英语）直播间购买了一份99元的音频课程，试看了1分钟觉得和主播宣传的有所不同，想要退款，但课程是在抖音海豚知道小程序上，要退款时找不到退款入口，咨询海豚知道小程序客服，客服回复称：购买图文课程的，学员支付7日内且未开始学习，可申请全额退款，不符合则没有退款按钮，不支持退款。但是我购买的课程里面全部是音频课，不是图文，平台图卷规则里面明确有写，购买音频课7天内，在平台学习时长小于30分钟的可以全额退款，我实际在平台学习1分46秒，但海豚知道平台说这个课程是图文类目，只要观看就不能退款。是海豚知道平台自己分类不清楚，导致我退款不能按照音频课规则去退，我要投诉

购买视频后打开看了几分钟，觉得不合适，和客服抖音客服打电话沟通退款，抖音平台让联系卖家退款，春节前与海豚沟通，客服一直不回复，机器人让选择购买商品界面退款，购买商品就没有设置退款的地方，一直找不到该归谁退费，现在海豚平台升级，之前申请的退款聊天记录也找不到了，客服一直是机器人恢复反馈退款问题，平台已超过7天没学10分课程为有拒绝退费，不知道怎么维权，麻烦贵平台给帮忙处理下

2023年8月16号我购买的海豚知道运营中心抖音直播上的课程！他们在抖音上宣传购买课程后老师一对一教学，能提高客户的抖音流量，学习抖音运营3天学会7天变现！结果买了课程找不到老师！课程也打不开！老师微信拉黑了我！交了2990元的课程，一点也没学着！属于该公司运营虚假宣传！夸大宣传事实诈骗消费者！强烈要求退款！

11月份入驻海豚知道，入驻之前销售人员承诺，每周二到三次线上的指导课程。入驻后三个月以来只有前几天有发课程指导链接，近2个多月都未给我发过任何消息。直到我主动找他们退费，他们才有回应，并且拒绝退费。 另外入驻时也没有签任何合同以及开发票等。

2022年9月份，海豚知道推销员通过抖音加我微信，然后劝我购买2000元的活动课程。并声称什么时候录制完并上传自己的课程，什么时候开始计费。结果由于双减原因一直没有上传课程，现申请退费。但遭拒绝。 沟通客服也说无法退费，且强行挂断电话。

关于抖音阿宝七号直播间，欺诈行为，我被忽悠交了299课件费，导致我受到了精神上损失天天睡不着，主播电话不接信息不回，我要求退款！请求平台帮我解决谢谢！