我是在西安市土门电动车市场门店：小刀品牌买的电动车，我是2023年9月24日购买的电动车，从购买付款之后骑回来就一直出现问题，第二天就出现了问题，电动车充满电以后走不了，根本骑不走，就是一个坏的电动车，然后又联系门店老板，老板态度还不好，一直强求说电动车没问题，说是让我充满电，电动车根本走不了，一直反复强调说有问题，最后门店老板不处理，我找了全国上门维修，最后修好了之后，2024年2月份又出现问题，正行驶的状态，走一个不平路，电瓶直接熄火，半路熄屏，走不了了，生命安全问题啊，然后又到今天2023年4月19日中途停车的时候，在启动按了刹车就走不动了，前后轮子直接爆死，推都推不动，坏掉半路，我还待着孩子。直接坏掉半路，给售后打电话说下班了，处理不了，那我想说我买的电动车没有一年期限，就这样坑蒙拐骗客户，欺骗消费者权益，电动车坏掉半路走不了，也不维修，让客户自己处理，我不是人为的，是你们产品的问题，我要求赔偿全款，要么直接更换新电动车，这样给我造成了极大的心理阴影，半路直接出问题，我有孩子，这样让我对小刀品牌感觉到害怕和恐慌，希望上级给个合理的处理办法，谢谢。

中午买了一个二手电车，提前问了电池相关问题，商家说电池可以跑20公里，让商家帮忙充了两个小时电，说下午要用，去取电车时商家说充了两个小时，可以骑3公里来回，结果骑了一公里就没电了，我要退，商家拒绝，并且找了很多不成立的借口，说我没告诉他充电，明明上午就和他说了帮忙充电，然后又找借口说我没说骑多远，聊天记录作证明确说了到哪，他又说不认识那个地方，笑死，附近的地铁站他能不认识?就算不认识就胡说能骑几个来回吗？然后又说因为没充满电，谁家电车充了两个小时连一公里都骑不了，当时取车问他电瓶有没有问题，和我说用的最好的，。。。。。现在又说换电瓶，都用了最好的再换能换成啥样的，充电两小时只能骑一公里的电车他也说的出去

我于2024年2月19日在台州市黄岩区新前阿友小刀专卖店买了一辆电瓶车，因为车子脚撑撑不稳导致车子频繁翻倒，去过该店反馈过几次无果，今日打算去店里维修，和店家协商解决不了，店家说以后都不许到他们家维修，拒绝售后服务，而且当时购买的时候叫店家给我开具相关收据凭证，避免维修的时候需要，但店家拒绝开收据

投诉小刀电动车配件问题 2024年3月19日在京东APP的小刀电动官方旗舰店购买了1745元的小刀电动车，3月21日送到后，由于物流原因电动车后挡泥板破损，联系客服后，接受更换后挡泥板的售后服务，晚上安装过程中，发现后座处与电线连接处出现一处破损，立即联系商家要求退货，商家以不接受七天无理由为由拒绝退货，我想请问各位，两处破损，这种质量问题要求退货也算是无理由吗，他们这样拒绝退货符合国家法律要求吗，消费者权益这样能够得到保障吗?新车一次没骑已经需要修理两处故障，我要求退货算是无理由吗?如果他们不退货我要求折旧价八折处理过分吗，如果不能接受为什么不同意我退货!

2024年3月19日在京东APP的小刀电动官方旗舰店购买了1745元的小刀电动车，3月21日送到后，由于物流原因电动车后挡泥板破损，联系客服后，接受更换后挡泥板的售后服务，晚上安装过程中，发现后座处与电线连接处出现一处破损，立即联系商家要求退货，商家以不接受七天无理由为由拒绝退货，我想请问各位，两处破损，这种质量问题要求退货也算是无理由吗，他们这样拒绝退货符合国家法律要求吗，消费者权益这样能够得到保障吗？新车一次没骑已经需要修理两处故障，我要求退货算是无理由吗？ 如果他们不退货我要求折旧价八折处理过分吗，如果不能接受为什么不同意我退货！

2022年11月我爸买的电动车，装好车到家已经晚上了，发现有质量问题，新车买回去外壳就烂了，刹车也不好，就去找店里维修，当时老板娘也拍了视频给客服，然后就一直拖着不给维修，说等厂家等售后，一直等不给维修。就这样拖着我们。 年前我又找店家维修，他也是说给维修，然后还是拿这一套说辞拖延。 我想问小刀的厂家很售后做的这么差？车的质量也不好，新车质量就这样？ 现在店里又说让我们出配件钱免费给我们维修，这个我是不接受的，我要求他们免费给我维修。

本人2021年1月26日在清远市清城区松岗105号小刀电动车总代理被欺骗，当时购买厂家型号为TDT-1915-32电动车当时购买讲好装天能牌电池的当时看见装的是也是天能电池，隔了一晚上去提车，现在使用2年现在才开被更换换力伴品牌电池

本人于2022年10月13日通过微信付款1399元购买了一辆小刀电动车，型号为1010，电动车合格证上所标明的电池品牌为“超威”，但实际装在电动车上的电池并非原装，而是杂牌电池，额定电压也不符。学校中多辆从该商家买的电动车都存在此情况。 商家在提供商品过程中存在欺诈行为，将杂牌电池装入电动车中，再当做全新车卖给消费者。本希望与商家协商解决，但商家拒回微信，拒接电话，完全没有纠正违法行为的意图，实属故意欺诈消费者。

8月22号在小刀电动车专卖店购买电动自行车，购买后发现没有配备自行车脚踏板。询问说不配备。

小刀电动车质量和设计存在问题 1.2022年3月10日购买电动车在使用了三个月电池就环了当时就无法行走，我们只能推着去找电动车门店，门店维修人员告诉我们说这种情况百年难遇一次说给我们更换电池。 2.在2023年8月2日发现电动车又坏了，又在路上无法行走，我们再次推车去到售卖门店，门店维修人员在检查后说是我们把电池撞坏了不予售后，打开电池发现车子设计不合理，发现车子装电池的地方突出很大一块和电池存在磨损，车子在行驶过程中肯定会撞到电池，我们已拍照片确实存在问题，车子不可能买回来是行驶。我们反馈给门店，门店一直推脱责任，说是我们人为损坏的电池不予维修，如果要维修需要我们承担高额的电池费用，我们人为车子本身设计上都存在问题，我们作为消费者并不知道车子的这个设计会损伤电池，我们平时都是正常行驶并未恶意毁坏车辆。我们把情况反馈给门店，并协商少收点电池费用，但是门店态度强硬一口回绝，漫天要价。