我买的好记星的学习机，买来基本没用，去了自动关机就是冲不上电，没出保质期就返厂维修了两次了还是没修好，每次都是我拿运费，有质量问题，要求返还机子钱1680元

逛街遇到搞活动所以去看了看，经过工作人员的各种洗脑被忽悠买下，当时还说有免费名额，让我们先交钱后面再退。结果交了钱把卡给我装上，绑定好了后。就不管了。说的要退钱结果没退。后来走出大门反应过来这不就是被欺骗的手段吗。转身想去退后来不给退了。没办法只能买回去。结果拿回去就发现各种问题，关键又不是硬件问题。就算客服说拿去检修最后还不是没问题。还得自己出邮费。在这期间找过客服几次都不了了之。所以拖到现在。实在想不过，好多家长都被骗了。所以在网上找找投诉。希望能给我们家长一个合理的解决方法。

打电话给你们又不告诉密码而且密码又不肯说，让我们问老师，你又没有跟老师说我们叫家长的话你也不说。我必须得举报，而且打电话给你，你的电话又打不通必须得赔偿，要不然就一直举报而且平板还是个烂的

上海好记星新店开业搞活动设备免费赠送，后来又打着为孩子好的幌子要求购买学习卡，要求支付2500元，说可以下载微信等软件，结果用的时候根本下载不了，或者是下载后安装不了。所以应该是存在虚假销售问题。现在那家店也关门了，都找不到人了。

2019年买的好记星平板，现在孩子长大了准备让孩子学习，在平板上注册时根本收不到验证码，也没办法激活，但别的平台的验证码都能收到，并不是手机的问题，客服说反馈给厂家，但没有回信

4年前网上购入好记星学习平板电脑，今现在使用，无法下载应用，联系客服，客服所说该机型不兼容任何app

2021年11月25日 我家楼下海尔专卖店打电话说是回馈老用户 送打馅机 让去领取 我们下午2点去了现场 发礼品后 介绍好记星T90 最先的口号是说免费送 后来要求交2799元 抱着孩子也需要使用 就交钱买了一个 回来后发现 功能不像演示的时候那么好使 看了下配置 很低 我搜索了一下 发现有很多地方都有这个骗局 才知道上当了 要求退款退货

2021.7.29日业务员推荐给我好记星学习机！当然介绍说是和支付宝合作可以分期购买！业务员当然说购买后会赠送内存卡一张和学习机保护套还有原装耳机！购买后业务员告诉我会发货给我！直到今天8.18日我都没有收到业务员所说的赠送品！先不说这个赠送品了！现在就连售后我都联系不上业务员！打电话不接！微信不回！出现问题无人受理！我要求好记星退款给我

我于七月份在江西赣州当地购买了一个好记星T5****US发现花屏，登录到好记星公众号告知我需寄回厂家检测，检测结果是人为造成内屏损坏，需要自费维修！我就不理解这才不到两个月，也没有摔，内屏怎么会坏，售后就是强调是人为，而且说是有三包法规定，而且把我的话挂掉后再也不接电话了。

见消费保投诉编号：TS****167。 之前诉求，退货退款。好记星企业处理结果张冠李戴。