退货退款，要求万虹给消费者一个合理的解释，为什么会出现欺骗行为。

一开始说赠送礼品，后来又需要交钱激活，当初为体验产品性能，回家后感觉商品质量一般，要求退款退货，又说申请协商，网上查了一下，看到了很多相关投诉，感觉受骗了，希望您帮忙能追回骗款

最开始是有客服打电话说是中奖了让我们去三河百货领我们就去了。到那之后就又说要白送学习机，问家里面有孩子补课的，里面有名师课堂，真人讲课，到后面又说学习机白送。但是学习卡要钱，反正到后面大家都上当受骗了。

万虹学习电脑，里面的学习内容没几天就没有了，我们去找就没人管了，售后电话也是假的打不通。我们这是沈阳苏家屯区三河百货一楼大厅被人骗了，刚开始就是有客服打电话说我们中奖了让我们去领东西，然后就让我们买这个电脑，说里面全是名师课堂，真人讲课，白送我们让我们给他们宣传宣传，到后面就要钱了，大家都是让他给洗脑了，买了就买了，关键是不好用，里面什么知识都没有，就是骗人的。

商家卖给我的产品型号实际与推销的产品型号不同，要求商家退货退款！

当初2799买了，5.24号买的，今天6.11号，屏幕就出现了不能点，触屏不灵，我找当初卖我平板的人，他说产品质量肯定没有问题，是我们摔坏了，这里有划痕那里也有划痕，不能保修的，那我平板买回来就是要有的啊，有划痕不正常吗，连个平板套都没有，买过来的时候里面只有充电线，充电头都没有，那我跟他说，根本没有摔多少次啊，他就非说是我摔的，平板没有问题，不愿意给我保修，我跟他扯了好久，他说给我寄回厂家，让厂家检测，如果是不是因为摔了平板屏幕变成这个样子，厂家就给我修，如果是因为摔了才变成这个样子，那就不保修，要在付钱修的，那我……那我怎么知道到底是不是机子出问题还是因为摔了，寄回去，那不还是他们说什么就是什么，2799已经是冤枉钱了，是我不懂单子产品上了当，修了又要钱，那又是一笔冤枉钱，希望能退款，哪怕退不回原价

屏坏了，坏了之后出现闪屏问题，又说是主板的事，让拿钱，又说建议换新机，又让拿钱

刚才万虹学习机是一闪一闪的一会儿黑屏过几秒又开机，但是呢没有主屏幕打电话号又是空的

万虹以免费送平板电脑为由诱导消费者消费 位置在开封市相国寺附近有一家门店。开始是在门口送礼品，各种撒，说活动最后一天。但是，过一会儿开始送小机器人，太重不能丢，排队进屋免费发放，进去又开始各种宣传，没有发。接着，又说先送大机器人，又是宣传，又是示范，一顿操作之后，没发。又进入下一步了，送学习平板电脑，免费送，五台！开始介绍功能示范，说给学习卡但是需要20元，一部分人走了，后来又说不要，最后说卡里有3699，只送1699，转了2000，一直在重复免费！

诱导消费者，虚假宣传。买回来的机子网络都不能连接，一开始也没有让消费者试