买的屏幕客服不理人 已读不回 用四个月就不是人为的坏了客服不鸟人 拼多多客服也是不怎么去管 我去投诉了 商家直接把东西下架了 为了这三百块值吗有质保一年我也找到了他们的承诺保证书截图截屏 我现在也不需要怎么补偿 我现在就要个说法是什么意思 我等了个好几天还是已读不回到底是怎么想的 欺骗消费者权益保护法我都了解

我买了一个130充电宝质量不过关我找其退款，其不但不退款还恶意敲诈29元，给了我一个价格上有偏差的充电宝

销售人员说用花呗花1298元 送天猫精灵这一千二百九十八元通过返还话费的方式返回我们 交完三个月了 一次话费也没有收到货 销售人员也不接电话联系不上了

2020.5.4下单 购买充电宝 6号出远门坐火车使用第一次 2020.9.30回家坐火车使用第二次 2020年12月准备给新买的电动抽水泵充电 发现充不进去电 后来试过很多东西 很多方法 发现充电宝就是无法给任何东西充电 联系商家后让自费寄回 因为都没用过几次的东西就自己突然坏掉 已有严重信任危机 无法接受自费寄回 （寄回后继续换来质量有问题的充电宝 然后再寄回 如此循环往复 那顾客岂不浪费了N次邮费 还有商品费 没有得到任何东西）

1，逛街时正好碰到移动门店做活动，开始是毛绒玩具，后又表示送儿童学习机。2，打着为孩子教育考虑，又升级奖品加送平板学习电脑，但是学习资料要收钱，一步步诱导消费者看谁是真正爱孩子，为孩子教育花钱，并现场指导如何使用。3，虚假宣传，学习机内容模糊对学习没有帮助，说是名师辅导但其实并不能视频沟通，只是下载好的学习资料照本宣科。4，平板反应迟钝，有时有触摸不良现象，商家夸大其词说学习机有多好，可以帮助学习，但并没有很智能。

购买设备号:144****12****91. 包2年流量的产品,半年就失效了. 客服说返修10到15天就行,但从2019.8.25该 公司接收返修设备,到现在近三个月了,客服一直千篇一律回答:配件未到,耐心等待,难道要等100年不了了之吗?另外也拒不提供任何别的能催促解决的方式.最起码在返修用时上就已经欺骗了消费者. 经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备失效日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司实际是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给我了.有一次公众号上等待客服的人数居然有1878人在排队!!!假设拖得我没了耐心而放弃诉求,那么按没有用完的比例,该公司的非法获利为913.5元.假设全国10000个消费者每人损失500元,公司就会凭空获得50****00元! 售后维修马上就三个月了还看不到尽头,这是极度不正常的.个人没有权力调查,只能心中有疑惑.万般无奈请监管部门帮助解决,要求马上修好,或者按比例赔偿损失. 谢谢!

1.平板说是免费送，让我们回家充学习卡，实际现场用POS 机刷卡消费。2.学习机内容模糊对学习没有帮助，对我们说是名师网上一对一的指导，实际是已下载好的课程照本宣科，没有针对问题而学习，学生也不可以提问问题，并且学习讲课视频相当的模糊，根本看不清楚。3.学习机运行内存低，用起来很卡，反应不灵敏，而且时有触摸不良现像。4.商家夸大其词说学习机的功能有多好，对孩子有很大的帮助，但事实证明，学习机并不如同他所说那样的智能。5.赠送的机器人，相当的笨，要很大声的对他说话，才听得到，按键相当的不灵活，要比较用力的去按去操作。

2019年9月30日凌晨，我通过手机淘宝APP购买“JBL蜗牛”音响，当即分期付款购买了价值349元的JBL迷你音乐蜗牛音箱。 10月2日收到快递，拆开包装检验音响无外观损坏，签收音响，使用至10月5日发现音响出现故障，在使用过程中突然没有声音，联系JBL淘宝客服，客服反映售后下班，明天处理。至10月6日，我忙于工作没有联系售后，当日晚，再一次联系客服，客服说稍等，稍等之后回答说：售后下班了，明天再联系，我提出要求换新，客服给出寄回的地址，并且客服提出检测音响。 10月7日早，通过中通快递寄回至上海市青浦区华徐公路888号中国梦谷2号楼A区4013。 于10月9日客服收到音响并检测，客服给我的检测结果是音响没有问题，拖至10月14日下午寄回音响，我于10月17日拿到快递，并再次使用音响，故障并未解决，遂再次找到JBL官方客服，客服让我给出视频证明，我给出若干视频证明音响的质量有问题，官方却再次要求我寄到最近的维修地点检测，因为距离过远，我无法亲眼目睹检测过程，基于拖累本人多日时间并且无法解决音响的质量问题，我现在向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

自从购买手环产品到现在，手环睡眠检测功能一直存在严重问题，多次反馈没有解决，而且手环检测的功能，是一整天都在检测是否睡眠状态，但是这个并没有写在产品说明书，在销售的时候也没有告知消费者。存在欺骗消费者行为。严重侵害了消费者公平交易权和知情权。

购买了一个森海塞尔的MO****UM True Wi****ss耳机，使用时指示灯不亮，问客服说要充电，充电时也显示电量是满的，之后使用也是指示灯不亮，过了很长一会再试了一下指示灯才会亮，连接使用的时候也未能达到我想要的效果，耳机中低音基本不太清晰，高音又很伤听力。 店铺支持7天无理由退换货，我找客服的时候，客服也不给退货退款。