在江苏泰兴市知学士搞了一个现场推销活动，听现场解说效果好，功能强，就给孩子购买了一台，使用过程中经常性死机卡顿，目前处于无法开机状态，找不到他们所承诺的终身维修等售后服务。

没有推广说的好用，无法装电话卡，曾试过联系客服，无法联系到。质量不好，价值绝对没有2699，退货退款。其存在欺骗顾客消费，在商场里，说会入驻商场，有专柜，抓住家长为小朋友的心理，引诱顾客购买。开始小恩小惠发纸巾雨伞娃娃，说只为推广，送学习机，在中途还试探让顾客转钱30元给他，然后他又退回，说只是试探我们是不是真的愿意为小孩花费30元，其实真的一分钱不用，到最后说为了推广是免费送我们学士机的，但需要激活需花费2699。想着到他们会在商场推广，到时还会有柜台，应该有保障，就糊里糊涂的购买了。到后面并没有看到他们柜台出现在商场，其实商场对于这个也有一部分责任。这时知道被骗了，想着迁就用者，后面有问题想联系他们，也联系不到，不知在哪投诉，现在看到这里可以维权，希望能好好惩罚下这些无良商家。

知学士学习机买2个月有质量问题，屏幕花屏，无售后，虚假宣传，投诉12315，企业联系人失联，无法处理，希望在这里可以得到处理，退货退款。

知学士学习机质量有问题，无售后，售后人员失联，投诉无门，要求退货退款。