与“霸王条款”相关投诉
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飞猪平台购买香港迪士尼门票退票问题
我在飞猪平台上香港迪士尼乐园旗舰店这个店铺购买香港迪士尼一日门票,商家不给退票,霸王条款!!!客服消极处理。我的诉求给我们退票并归还完整的费用。
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猫眼演唱会门票退款问题
本人于2024年4月18日11:00购买张学友60➕巡回演唱会深圳站8月16日晚的1580的演唱会门票2张,两张门票是分开呢,本人因个人原因无法到场思考再三于4月19日申请退票,被告知只能退一张,无法退第二张。无法申请退款给到的答复是“产生一次退票后,无法在申请第二次,项目经主办方要求,所受商品不支持退换”,此条款属于霸王条款”。因本人购买单的两个座位分开,退票时候理应允许作为一个单退掉,但是操作时并无这一选项,导致只能退掉一张!本单距离购票不超过48h!距离演出还有约3个月!要求全额退款!
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去哪儿平台霸王条款取消订单
我在去哪网预订的4.20日晚的酒店,申请取消,酒店和平台不允许取消,这属于霸王条款,消费者和商家都有平等交易的权利,平台称取消要扣15违约金,当日不可取消。 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民
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携程预订民宿实物不符需全额退款
于4月19日上午8点在携程上预订位于天津的民宿 晚上十点收到通知发现房间与实物不符 需要退款 但是按照携程条例无法全部退款 我的诉求是全额退款建议严查携程挂羊头卖狗肉的行为 欺诈消费者
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小象超市售出虚假四季被子
我2024年4月19日在美团平台-小象超市购买了一个四季被子,收到之后新被子包装极其简陋,没有防尘袋,袋子上的品牌也不是平台上架的商品品牌,还有明显的使用痕迹,被子上的花纹也有明显的损坏痕迹; 在平台申请退款流程,退款原因标签除了“其他”选项有效外、其余商品质量问题的标签均无效,不能进入下一步!
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投诉大麦网霸王条款
本人于2024年4月16日18:52分在大麦网购买Lauv5月22日长沙li****use门票两张,付款后发现是长沙场(本想购买重庆场)。联系大麦客服申清退款,客服以“票品力有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征”不支持退换。此外,在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
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腾讯删除食物语玩家数据
《食物语》运营团队于4月17日突然宣布游戏停运并删除一切数据。其发布的公告中:“一旦您参与补偿活动,即视为对补偿/替换方案的认可。若用户未在前述期限内参与补偿活动,则视为自动放弃补偿/替换的权利。”一条为反复使用的格式条款。对于服务的变更与补偿的方式,没有任何事先协商,并试图通过该格式条款排除消费者请求依法变更合同、请求损害赔偿等权利。 其公告提及的补偿仅为旗下其他游戏的虚拟货币礼包,不仅没有依法规以法定货币或其他用户接受的方式退还,反而利用该格式条款威胁、诱导玩家接受其方案,试图免除自身责任。 我们要求该公司:①撤销其霸王条款,重启与消费者协商沟通的渠道。正面回应消费者在游戏超话等反映渠道内提出的:有关保留服务器与用户数据的问题与诉求。②如果强行关服,对于尚未使用、失效的游戏币及服务,要求依照我国相关管理办法和条例,按玩家购买时的比例,足额以人民币形式退还用户,不接受任何其他补偿。
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去哪儿霸王条款拒绝退订
我于4月17日在去哪儿网预定4月17日到4月21日离店的共计5天4夜的酒店,我于4月19日晚提前申请退订4月20日晚的酒店,联系人工客服,告知我即使我4月20日不入住,也不可取消,属于霸王条款,只要预定就不可取消
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大麦网购票霸王条款引发退款纠纷
本人于2024年4月16日18:52分在大麦网购买Lauv5月22日长沙li****use门票两张,付款后发现是长沙场(本想购买重庆场)。联系大麦客服申清退款,客服以“票品力有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征”不支持退换。此外,在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
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维密印象摄影虚假宣传与强制交易
维密印象摄影(常平店)在抖音和小红书虚假宣传,双络宣传套餐内容和现场确认的完全不同,去了以后采用话术忽悠消费昂贵套餐。2023年11月26号被洗脑交了200定金2024年4月19号想去拍生日写真在此店定的套餐花了799不允许当场开发票需全部流程结束才允许今日对套餐内容不满意对服装造型不满意店家以不是店内的问题不退不换的理由不退款此时订单未开始拍摄也不允许退款顾客对任何不满意的都不给予退款与商家协商退款一直都在推脱不采取任何措施退款关键问题:1.违反了“经营者应当标明其真实名称和标记"规定,在不同网络平台采用不同的店名,宣传时采用店名与现实店名不一致,误导消费者,导致其无法充分了解后选择产品;2.虚假宣传产品真实情况:在抖音平台虚假宣传168套餐,到店后发现与宣传严重不符,所提到的写真完全无底片,店家开始营销昂贵套餐;3.强制交易:在消费者明确提出只愿意支付定金的情况下,要求必须一次性付全款,并且在合同不显眼处表示一经付款不能退款;4.合同有霸王条款,涉嫌存在限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定;5.付款24小时内,未享受任何服务的前提下,我与商家沟通退款,商家不同意以不退不换的理由拖延。
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