2024年3月12日开的店铺，3月18日10点左右收到店铺违规通知。首先作为一名新手小白，我缺乏对平台规则的认知没有认真去了解平台的规则和违禁品，我仔细研究了抖店的规则和政策，对比了我的商品与规定的要求。我发现该商品并不属于违禁品范畴，请允许我详细解释一下该商品的情况。它只是一款射钉枪钉子，主要用途是建筑门窗的安装、各种隔墙的固定及各种电工管卡、开关盒的固定。平台其他商家也是发布了同样的商品。客服让专员给我处理，专员也一直不来电话，拒绝沟通。第一与抖店签订的服务协议当中关于保证金作为违约金的条款属于格式条款，它本身是无效的。第二，所有的电商平台利用优势地位滥用自治权利罚扣保证金的行为是违反了电子商务法的。第三作为平台保证金，保的是消费者和商家权益，在两者没有发生不可调节的经济损失前提下平台凭什么私自扣除保证金到自己口袋。第四平台说我发布了带有违禁品的产品，我发布时平台需要审核通过后我才能上架发布，既然违规你们为什么要审核通过让我上架发布呢，其次我没有售出去，没有消费者投诉违禁品,没有给消费者带来损失，凭什么你们说我违规扣保证金到你们口袋。第五平台随便找个理由扣除保证金,只给一次申诉机会，然后随便找个理由驳回申诉失败，再无给第二次申诉机会明摆着抢钱，明摆着以自身利益为目的肆无忌惮无法无天扣除商家保证金和货款。第六据了解有非常非常多的无辜小白商家无缘无故稀里糊涂不合理的一些缘由被平台扣除保证金少则两千，多则十几万，我的初心是想售卖钉子，根本不知道此类商品属于违禁品，恳请平台可以给小白一次改过自新的机会。

您好！本人是线下做女装零售的，今年2月份被抖音的0元商家入住诱导平台开店，刚开始不用缴纳保证金就可以发布我的货品，经营了一段时间，由于是小白新手不懂，发布了衣服带有品牌香奈儿图标的产品在，发布时他们审核通过我上架，过了几天收到平台警告售卖假货违规冻结货款，我联系客服说让我缴纳保证金 可以解除权限，又过了几天他们又发了一条同样违规警告 扣除保证金两千，我联系客服他们说反馈问题有人回访我，结果给我说了一堆霸王条款也没解决退还我保证金 第一 与抖店签订的服务协议当中关于保证金作为违约金的条款属于格式条款，它本身是无效的。 第二，所有的电商平台利用优势地位滥用自治权利罚扣保证金的行为是违反了电子商务法的 第三 作为平台保证金，保的是消费者和商家权益，在两者没有发生不可调节的经济损失前提下平台凭什么私自扣除保证金到自己口袋 第四 平台说我发布了带有品牌标的产品违规售价，我发布时平台需要审核通过后我才能上架发布，既然违规你们为什么要审核通过让我上架发布呢，其次说我售假 我有销售吗？一件都没销售出去 何来的售 ？我没有售出去，没有消费者投诉售假，没有给消费者带来损失 凭什么你们说我违规扣保证金到你们口袋 第五 平台随便找个理由扣除保证金，只给一次申诉机会，然后随便找个理由驳回申诉失败，再无给第二次申诉机会 明摆着抢钱，明摆着以自身利益为目的肆无忌惮无法无天扣除商家保证金和货款 第六 据了解有非常非常多的无辜小白商家 无缘无故 稀里糊涂 不合理的一些缘由被平台扣除保证金少则两千，多则十几万，

抖音账号没平均，没发作品，没直播。被莫名其妙封禁30天，要求恢复账号

字节跳动抖音集团涉嫌无故处罚用户账号，申诉无效，在线客服拒绝处理问题，账号消费充值很多钱的，抖音集团旗下客服都是设置机器快捷回复忽悠欺骗用户，严重违反消费者权益，严重侵害用户互联网账号合法使用权，请受理诉求处理问题，解决账号纠纷

人抖音号没有涉嫌医疗广告，被无故处罚永久封禁，申诉无效不给核实，进线找官方客服，客服人员态度恶劣，一句霸王条款不给处理，对用户诉求不闻不问，

抖音平台，不分青红皂白，霸王条款霸王行径，不结合实际情况，冒然的给我账号下发了一个禁言的违规通知书，我提交了详实的材料进行申诉，并没有得到有效的，结合实际的核查落实，就拒绝了，我辛辛苦苦经营了几年的账号，就这样被剥夺了正常使用的权利，我所有的视频，以及我平时玩抖音的习惯，行为记录都是绿色正能量的，不存在任何问题，也仅仅是记录美好生活，记录孩子成长的日常，怎么还涉及医疗了？希望相关人员看到，辛苦核实我账号一切历史行为记录，恢复我正常使用该抖音号的权利！

烦请相关部门工作人员查看，我的个人抖音账号，只是正常的记录生活，正常的聊天，交朋友，逛直播间，我账号主页下所有视频都是自己本人的实拍、不存在任何免费虚假做作、博人眼球的伪纪实行为；我一直坚持绿色正向，实事求是，更不存在任何故意夸大、营造虚假宣传，恶意营销的行为！没有冒犯抖音平台的任何规则，莫名其妙的账号被处罚禁言，说我涉及违规行为，我历史记录良好，从没有违规，实事求是的申诉，却得不到公正的核实，请求抖音平台核实我的历史行为记录，恢复我的正常使用权限！

支付宝账号资金被抖音商家代为划扣，无本人授权，没有二次验证强制划转，无安全保护，联系扣款方抖音说是非本人实名认证账户直播扣费是账户安全原因，支付宝职责

2024年2月23早上9点46分07秒被扣2000元原因违规累计4分节点处罚得知消息后对店铺进行了严格检查，并发现经营的抖音小店出现以上违规情况，跟平台沟通无效，与客服联系协商 符合事实的判定依据权益 给我造成重大的经济损失，

消费宝平台同志你好，抖音账号一直被封禁，显示的是涉嫌违规医疗健康广告，第一，首先明确的是，一直以来都是按照平台的要求去发布作品的，二本人没有从事医疗或者健康类的工作，不存在去宣导宣传，欺诈，这一类的，两个作品分享的是减肥的心得，如果平台要求不允许发，我现在已经做了整改，并且保证在后期也不会去随意发布，请考虑已经做了整改的情况下，请求账号能够解封掉，账号本身对我没有多大意义，因为手机号码被封进去了，希望平台以人为本，希望平台不要以封代管，希望平台能给老百姓更多的空间，希望平台看在对别人没有造成影响的份上，没有对别人进行引流的份上，对我的账号进行解封，若后期再犯同样的错误，个人愿意承担一切后果