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投诉miss fa****sy小程序虚假设置库存,导致订单超卖且拒不退款
投诉miss fa****sy小程序虚假设置库存,设定霸王条款,导致订单中部分产品超卖而无法发货,但整个订单无法退款退货。
买了上述小程序中888福包,顺利下单。发货时,系统发送短信显示货品已发出,但50分钟后又发短信,说订单中部分商品超卖,超卖产品可退款。随即联系客服,要求整个订单退款,客服表示产品已发出,无法退款。图片中能证明,是小程序先发送短信说已发货,又说超卖。该商家设置虚假库存,且设置霸王条款,拒不退款,严重损害消费者权益。