与“有赞霸王条款”相关投诉
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有赞平台未收到货不退款,消费者维权难
投诉有赞平台未收到货不给退款态度敷衍不想退款 2.26于有赞平台下义乌市豫沨电子商务商行购买S护肤洁面套盒合集ccw2.25,3.1发货3.2开始物流不更新未收到货已经一星期多了,联系不到商家,商家根本不理电话不通,有赞平台也不管不给退款态度敷衍,好像故意欺诈消费者
已退款
投诉有赞货不对版
游鹿鹿在微信有赞店铺MI****US的衣服,标题写着微瑕产品,不退不换,但实际收到的衣服运气好,的确是微瑕,运气不好,很多瑕疵,根本穿出不出去。上次收到一件至少五处瑕疵以上的衣服,联系微信客服说可以退货,叫联系有赞客服,结果有赞客服死活不退,但一说投诉就同意退。他们家主打就是能坑一个是一个。而且之前买了一条裙子,因为尺码穿不了,同样写着不退不换,一联系客服就很友好的同意退款了。真的,他们家不一样的客服不一样的处理方案。这次,想投诉的是,买了一件她家仿的大鹅冲锋衣,直播的时候说的标和原版一模一样,结果收到货,标有点走线,属于微瑕,但是,标做得根本和原版不一样,原版是枫叶🍁,而它这件是“山”,字母也做得很差,完全是虚假宣传,而且还霸王条款,不允许退。
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投诉有赞霸王条款
这是第2次投诉,第一次是第1次是未完结,不知道平台为什么写完结,我于3月3日投诉杭州有赞科技有限公司,对售出的产品霸王条款,不予退款,做投诉。该公司售前了解完我方所要需求,建议购买对应产品后无法实现所承诺的功能,建议建议我方不断花钱做二次开发,我方最后由于不停的投入。拒绝继续合作,申请退款。有赞杭州公司表示必须看到销售人员与我方的微信截图作为证据,但销售人员是成都分公司的人员,自要求退款之日起,不断回避以开会为由,见客户为由,生病为由和家里有事,说自己不在公司,对于退款之事,自己没有退款权限,对于退款这件事情有没有他都是一样的,明确表明,让我们走外部处理,也就是我们已经使用的行政投诉手段。此后与之对话一概不回。 但杭州方一直问我方索要对话截图资料,我方与销售人员对话无果后,杭州表示他们必须要看到截图,不然不予退款,经过在本平台的投诉后,杭州回电,表示他们已经内部调查过事情了,知道此事在销售之前对我方的产品没有了解透,那就意味着他们知道销售人员有过度承诺的情况,可是。杭州有赞,又打破了之前自己所说的,只要能证明售前人员对我们公司要的功能和他们现有功能不适用便可处理退款相自相矛盾。 他们的客诉客服,居然一口咬定他们的软件,只要开通一概不退款,我方购买之后没有正常的下过一单,这些在后台都有销售记录和开通权限的记录。而且也没有他们所谓的现成的端口对接,一而再再而三的让我们消费,成为一个无底洞,退款又说不予支持,但是我买的是一个以年为单位消费的软件,我既没有用成,后面还有将近一年的时间,居然一分都不想给我退。 在本平台投诉后,杭州有赞与我方取得联系,依然说不予退款,只是重复了一遍,他不退款,那本平台的投诉有何意义。和我不投诉是一个结果,请本平台作出调查,有赞,霸王条款一经开通概不退款,这一说法是得不到法律支持的,他们所拟定的合同协议,是在消费者保护法第26条,不予支持,属于无效条款,拿着非法的东西去执行所谓的霸王条款,对消费者的权益漠视。并强调开通服务会使用到服务器,那我请问服务器要钱我们开发没有要钱吗?浪费了这么多人力资力,没有花我们的钱吗?所以我们的开发运营成本,需要赔偿。并要求正常退款。
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投诉有赞小程序商家失信被执行人深蓝心选 医美平台霸王条款拒不退款。
1. 该公司实行霸王条款,2023.12.26购买微信小程序上购买深蓝医美超光子产品,未使用,2-6日沟通退款事宜,要求收取30%的手续费用。未使用 未开卡 也产生30% 手续费。对于开卡和未开卡的定义不明确。 2. 有赞平台对商户入驻审核不严,深蓝医美背后持有人 北京万相春归已被执行纳入失信黑名单,换个马甲,杭州万相春归继续在有赞平台营业,企业名称、相关股东均一致。 3. 有赞平台事先未告知,7天内商户发货后消费者将自动确认收货 存在未告知义务。消费者不知情,想退款时发生困难。
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投诉-有赞平台包庇商家拒绝7天无理由退款,要求退款赔偿
本人于2024-02-03 18:12:16 于有赞平台中国黄金国潮臻品会员中心购入商品,2024-02-06 16:54:43签收商品,当晚拆开查验,发现商品与宣传图文有所差距,于2024-02-06 22:16: 05(收到货当晚)提出退货退款申请,该商家以“该商品不支持七天无理由退货“拒绝退款申请,后与商家协商,明确告知该行为已违反《消费者权益保护法》第二十五条,商家表示不认可。现举报该平台商家存在违法经营行为,设置霸王条款,主诉商家依照《消费者权益保护法》履行“七天无理由退货”,本人退还商品,商家全额退还货款。 2024-02-09 14:08接到平台致电,称金银类产品不支持7天无理由退款,问其依据出处,告知需自己查询。经查询,315明确非定制类黄金制品可以在7天内无理由退款,回电平台平台挂断拒绝沟通。
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投诉走着瞧(杭州)霸王条款
本人于2019年10月30 日和11月5日,分别在有赞平台走着瞧旅行上购买了2份单价 599 的云南旅游行定金 (合计 1198人民币) 以下: 因 2020 年-2023年疫情原因,计划打乱故取消行程,多次联系客服,表示订单内注明特价产品不予退款。 (根据法律规定,定金不予以退款是属于霸王条款。并且我们预付的只是预付定金,未具体确定出行日期,对旅行社并未产生实质性成本,旅行社也并未为我们预定酒店或者机票等等,也未提供任何服务,为什么不能退款?) 商家客服说因为是特价有成本所以不能退货,只能延期或者转成国内旅游线路,我们要求看他们到底花费了什么成本证据,也迟迟无证据表明给我方。此为明显的霸王条款。 我也并没有签署任何协议书,只购买了旅游卡,而且也没有使用卡,没有参团,不存在对商家造成什么损失,却要付如此高昂的手续费,严重侵害了消费者权益,无法接受,烦请尽快处理,已看到许多人权益受到侵害,均是这种情况,谢谢!
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投诉有赞虚假宣传
事实与理由: 1.时间:2023年11月10日 2.地点:商家杭州于杭州万相归春网络科技有限公司在有赞小程序开通微店 3. 事实与理由: 事情经过:本人于双十一购入该商户小程序的抗衰卡,包含了超声炮可供选择。准备去做脸的时候和该商户沟通才知道西安一共和该商户合作的仅有两家美容机构,一家机构可以选择做抗衰卡里的超声炮但是要令加 1000 元,并且提供的超声炮炮头以及发数只有宣传的一半。 另外一家和该商户合作的美容机构不用加钱但是没有超声炮的选项。 本人觉得不划算并且在2023年11月本人于无责退款期限中和该售后沟通,其明确告知可以退款且该商户在宣传中并未明确表明西安地区和其他的地区的不同,所以找售后退款。 经沟通,商家售后表明无责退款期限退款时间已过,一定要退的话要扣 30%手续费,该商户前期并未提及任何手续费一事,并且该商户的本业务小程序页面中并未标注退款的30%手续费。 本人认为商家在销售宣传时并未按照消费者权益保护法中“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有虚假或者引人误解的宣传行为” 告知消费者。有赞作为消费平台有对商家监督约束的责任,请求有赞平台维护消费者的权益,协助本人拿回定金2999元整,并对该商家做出相应处罚。
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投诉miss fa****sy小程序虚假设置库存,导致订单超卖且拒不退款
投诉miss fa****sy小程序虚假设置库存,设定霸王条款,导致订单中部分产品超卖而无法发货,但整个订单无法退款退货。 买了上述小程序中888福包,顺利下单。发货时,系统发送短信显示货品已发出,但50分钟后又发短信,说订单中部分商品超卖,超卖产品可退款。随即联系客服,要求整个订单退款,客服表示产品已发出,无法退款。图片中能证明,是小程序先发送短信说已发货,又说超卖。该商家设置虚假库存,且设置霸王条款,拒不退款,严重损害消费者权益。
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欺骗消费者霸王条款不退不换。
1月五号在凡尚有赞商城买了衣服,页面没有写不能退换,买回来后发现Xl竟然比XXL还大,尺码有问题。需要退货,客服不予受理。欺骗消费者
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投诉生酮减肥app兜售变质食品,不予赔偿
8月3日在生酮减肥商城下单面包,8月7号收到商品后放入冰箱,8月9号拿出来正准备吃,发现商品变质长毛。兜售过期商品,卖家理应做出赔偿!投诉至本平台后,8月15日卖家客服加我微信承诺赔偿300元,被我拒绝后将我拉黑,之后便对自己的侵权行为置之不理。
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