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与“微店霸王条款”相关投诉
处理中
微店春间鹿退款手续费问题
投诉微店的春间鹿,好恶心!商家说不管什么原因,要不然收百分之20手续费,要不然死活不退
已完结
微店大巴车票霸王条款拒退款
我在2024年4月2日在微店平台的結伴音樂社购买了4月4日有安吉发往上海的大巴的车票,购买前,我联系客服,没有客服对我进行答复以及对商品进行介绍。购买之后,我微信联系客服,客服表示大巴车自始发地到目的地全程不可下车,我不能接受这种不合理的行程安排,想要退换车票,该商户的拒绝退款,表示商品一经送出概不退款。该商户在商品详情页面设有霸王条款,表示商品已经售出不可退款,违法《中华人民共和国合同法》,严重侵犯消费者权利。 我现在的诉求是,对我的合理退款要求予以通过以及全额退款。
处理中
微店代购周边物品虚假发货投诉
我于2024年2月28日在微店商家-芋泥奶盖 购买了价值1693的代购周边物品,从头到尾无客服,微信加不上,群进不了,虚假发货,没有实际到货时间,而且霸王条款,购买后不予任何退换,我至今未收到任何货物或回应,投诉平台无果,申请权益保护
已完结
强制拒绝退款
诉求完全合理正当,但卖家直接拒绝,霸王条款称预售商品一律拒绝退款,(预售60天)但付款时并无明显给予告知未成年下单条款,我并不清楚这一条款,属于显示公平,在法律上构成无效合同,严重剥削限制消费者拍错退款重拍的合法权益!我作为消费者诉求合理正当,完全有理由要求卖家退款,卖家不与我沟通拒绝退款
已完结
微店拒绝退货,客服不处理
1.17日在平台购买一条腰带 当天发现拍错了申请退款商家拒绝 1.23日商家发货1.27日签收 签收当天申请退款商家一直拒绝 后平台介入商家同意 给商家发回去后 商家反馈照片影响二次销售(实际不是) 从签收到退货中间隔了7天 拒签 后来商家又给我退回 我也拆开看了 没有影响 平台售后客服一直不处理 让我提供不影响二次销售的证明 那么当时为什么不让商家提供物流
已完结
微店拒绝退款,预售商品卷款跑路
预售商品卷款跑路,不发货,微博找到店家沟通,店家以无货、查不到记录为由拒绝处理我的问题。向微店官方客服投诉,微店客服以商家账户下没钱为由,不赔偿我的损失,冷处理。
已完结
投诉微店服务态度差
微店平台,我女儿买的娃娃,因为她在线问商家好久发货,大概好久发货,什么时候发货等有疑问,商家解释的很不耐烦,说我们如果喊她退款更好可以把我们定位为恶意退单不退我们的钱,并把我们屏蔽了。态度很恶劣,钱收了,多次联系都把我们屏蔽了,不告知大概发货时间,不联系,还屏蔽客户,电商还希望把我们定位为恶意退款吃掉定金他就可以不发货了,欺骗小盆友,霸王条款,强盗行为
已完结
投诉微店运费纠纷
2024年3月16日收到货后,发现商品质量存在问题,申请退款,商家询问原因,买家回复不喜欢,很预想的商品不一致,商家以此为理由,说是买家个人原因,要求买家承担发货运费,拒绝退款,买家上传衣服质量问题照片,商家看后,污蔑买家,仍然拒绝退款
已退款
微店平台退换货难!!
在微店平台下的一家店铺(店铺名称粉蝶夫人)购买了一件毛衣,试穿后不喜欢,申请退款,店铺客服说微店不给退换。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权在特定条件下要求退货,例如商品存在质量问题或不符合约定。如果商家拒绝退货,这可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
已完结
微店霸王条款投诉
投诉微店霸王条款,长时间不发货,以“不退不换”霸王条款拒绝我的退款申请。 本人于2024.2.2下单商品,商家时隔一个半月至今3.15未发货,本人申请退款商家拒绝,继续投诉至微店平台然而平台仅凭“不退不换”就拒绝本人的退款申请要求本人继续无限期的等待,本人不服商家及微店平台的处理方式,在商家未实际发货的情况下要求立刻退款!
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累计涉及诉求金额
125.267
亿元
我要投诉
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