与“服务态度差”相关投诉
处理中
格林豪泰卫生问题
我在同城旅行订鹰潭格林豪泰交通路广场中心店的客房,入住后发现卫生太差,带血的浴巾都折叠放在客房供顾客使用,需要给个说法
处理中
申通快递多收运费态度恶劣
寄了几本书,自己称重是不到1kg,但申通称重,****,说比较轻的物品会按体积收费,但我就是塑料袋包装,没有盒子怎么按体积收费?多收5元钱,非常不合理,客服态度非常差,我问她谁能解决这个问题,因为我之前联系了快递员,他处理不了,客服说你就等着就得了,你管谁解决干嘛,态度很嚣张,也不在乎投诉
处理中
T3出行高速费不合理收费投诉
2024年4月18日下午13.01分自广东科贸职业学院(清远校区)通过腾讯出行平台打车到广东科贸职业学院(白云校区),显示t3平台的车牌号为粤RD****15的彭师傅接单,当时页面显示价格为150,我追加到了180元。上车后我告知师傅赶时间需要走高速,我说跟着导航走,(这条路线我们经常走平时也上高速),师傅说从黄腾峡高速我说按导航就行。结果到达目的地后,师傅添加了65的高速费,总支付金额达到276元,与原来预估的180元相差近100元。在我回程途中,打车的司机告诉我去程的司机添加的高速费是不合理的,其中包含了所谓的返程费。而我返回清远的车费仅仅只有154元。两者相差太大,去程的车费明显不合理且有猫腻。涉及开具发票时,看到能开出的发票不包含高速费,所以我要求车牌号为RD****15的司机提供给我高速费发票,此时对方闪烁其词,先是答应通过彩信将etc截图发送给我,但是我一直没有收到。在整个过程中,t3平台的客服都只坚持收费是合理的且没有任何歉意。放眼各大社交平台,对于t3平台的不合理隐性收费的投诉和差评比比皆是,希望能帮我解决此问题。我的诉求是退回我100元车费差价,且严惩该平台。
处理中
中国电信校园卡费用问题
我读大学的时候,一进学校,有人叫我办理什么校园卡,当时以为是学校要求的,结果不是,后来想着办理了去去取消,结果总是没人,毕业了4年了,从来没有用过什么校园wifi,每个月给我扣这个钱,还不给解决,,不给取消,要求还我这4-5年的wifi费用
处理中
T3平台高速费不合理收费投诉
2024年4月18日下午13.01分自广东科贸职业学院(清远校区)通过腾讯出行平台打车到广东科贸职业学院(白云校区),显示t3平台的车牌号为粤RD****15的彭师傅接单,当时页面显示价格为150,我追加到了180元。上车后我告知师傅赶时间需要走高速,我说跟着导航走,(这条路线我们经常走平时也上高速),师傅说从黄腾峡高速我说按导航就行。结果到达目的地后,师傅添加了65的高速费,总支付金额达到276元,与原来预估的180元相差近100元。在我回程途中,打车的司机告诉我去程的司机添加的高速费是不合理的,其中包含了所谓的返程费。而我返回清远的车费仅仅只有154元。两者相差太大,去程的车费明显不合理且有猫腻。在我要求车牌号为RD****15的司机提供给我高速费发票时对方闪烁其词,先是答应通过彩信将etc截图发送给我,但是我一直没有收到。在整个过程中,t3平台的客服都只坚持收费是合理的且没有任何歉意。放眼各大社交平台,对于t3平台的不合理隐性收费的投诉和差评比比皆是,希望能帮我解决此问题。我的诉求是退回我100元车费差价,且严惩该平台。
处理中
好衣库售假SK-II大红瓶面霜
4/12号我在好衣库APP下单了4款化妆品,4/14号收到货后,我用图灵检测了一瓶SK-II大红瓶面霜,显示为假货。剩下商品不敢拆封了。 向平台投诉商家为假货,但是平台只说自己平台卖的东西都是真货。 却没有品牌授权的资质,第三方检测报告。对卖货的商家根本都没有管理,严重失职。对我的诉求也不予处理。
处理中
罗森购物支付问题
我于2024年4月18日晚在罗森(深圳市南山区留仙大道众冠时代广场A座101)购买食物,人工支付,我立刻就收到了付款成功通知,但是服务员表示支付机器卡顿未收到支付通知,耽误我十分钟时间后,服务员强制要求我重新付款,此时我支付的退款仍未到账。期间服务员服务态度极差,做事毛糙,甚至连一句道歉都没有。在耽误我近二十分钟后,我被要求离开,并被告知退款于第二天早晨前会到账、未到账再去店里找服务员,但是第二天我并未收到退款。此次购物极大耽误了我的时间,影响情绪和计划,第二天的(需到店)退款更耽误时间。我强烈要求店家诚挚的道歉和资金赔偿。
处理中
抖音商城花籽少发600粒,拒绝退款
我4月10号在抖音商城上买了一包花籽,上边说是1000粒,收到货之后肉眼可见的少就是方便面调味料的那个小袋子还不满,我就数了一下,有好多坏的,算上坏的连400都不到,我就在4月13号和商家沟通少了600多粒,刚开始商家说不少,我就给他发了图片,他也承认少了然后答应给我补发,处理了一周,我4月19号和他联系我说要一下补发的单号,结果还没有补发,我说那就不要补发了,我退款,结果商家说运费自理,我不同意,因为少发漏发的是他们我没有问题为什么我要承担运费呢,首先少发漏发就已经对于商家来说已经犯了大忌,强买强卖吗,我就必须得要这个花籽,花这1000粒的钱买300多颗籽,然后我还不能反驳是这个意思吧
处理中
抖音商城售鞋质量问题拒退款
我于2024年4月3号在ya****an女鞋购买鞋子,鞋子本身出现质量问题,商家以我试穿为由拒绝退款和运费险,损害我的消费利益。
处理中
快手电商大虾有土腥味推脱责任
4月3日快手平台的世熙海鲜购买的大虾有一股土腥味,找商家就一直在推脱责任。说我们家的水质和烹饪方式有问题,他们产品没有问题。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服