与“飞猪客服电话难接通”相关投诉
处理中
飞猪海外旗舰店购买空中缆车车票退票投诉
我与2024年4月17号晚间,在淘宝平台飞猪度假官方海外旗舰店,购买空中缆车车票,兰卡威空中缆车,近期并没有去新加坡旅游打算,需求退票,客服态度恶劣,申请退票被客服无故挂断电话,要求投诉。 诉求内容退票。
处理中
飞猪门票诱导花呗付款骗局
我于2024年4月24日被骗于飞猪买了两张香港畅游门票总共2848元,他们诱导我花呗下单飞猪门票,联系不上飞猪客服,不给退款,我已报警。
处理中
飞猪平台购票退款问题
本人于2024年4月16日23:53分在飞猪度假官方海外旗舰店购买了三张名为[兰卡威空中缆车 -VIP车厢缆车(快速通道)]的门票,金额为2568元。订单号为3852****9141。 由于是被诱导下单,导致无法退票问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的 规定履行义务。2、法律依据:《中华 人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背去律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 2024年4月17日已经报警立案取得回执并在4月18日上传了飞猪的废票链接。客服声称积极配合处理但是联系飞猪客服一直拖让我等回复,期间多次联系客服客服话术口径不一,一直踢皮球甚至联系一次拉黑一次联系方式,并且我还没有讲完诉求就自己结束聊天。现在根本联系不上飞猪客服已经拉黑我的号码,打进去就是已受理就挂断了,没有很好的处理我的诉求。 本人请求领导跟进飞猪平台和景区做废票处理,我的诉求是退款,感谢领导!
已完结
飞猪门票诱导消费者花呗下单骗取钱财
我于2024年4月24日被骗于飞猪买门票2848元,诱导我花呗下单飞猪门票,我要退款,联系不上飞猪客服,不给退款,我已报警,麻烦退款,谢谢
处理中
飞猪门票购买诱导不退款
于4月24日买了两张境外的富国岛太阳世界门票,属于被诱导下单,该票显示不可退,联系客服,一开始客服说平台解决不了,后面想联系人工客服多次尝试无果,联系上客服后询问该笔订单处理情况,客服说已经处理,查看详情后发现根本没有处理进度和流程,态度消极,对于这种不可退的订单,但是没法去想取消,就是这种态度吗???
处理中
飞猪平台退票沟通困难
我于2024年4月22日在飞猪平台购买了上海迪士尼两大一小门票,由于不可抗力因素导致不能去上海了,想退票,可以人员刚开始还可以打通电话,过了一天想再次咨询,已无法联系,永远都是ai,平台和消费者连基本的沟通都不能完成
处理中
兼职刷单被诈骗3825元
我通过“前程无忧”平台找兼职被加qq ,对我介绍相关工作情况,对我实施诈骗,给我发了一张二维码让我用支付宝扫描进行协助下单不许我自己付款,我听信后按照流程照做发现支付成功被扣款,立马发现自己被骗了,于是立马报警,被骗金额3825元
处理中
飞猪平台拒绝退票退款
我于2024年4月24日被刷单诱导于飞猪度假官方海外旗舰店下单了一张《兰卡威空中缆车-VIP车厢缆车(快速通道)》的票,后立即跟客服人员协商退票,但客服人员以系统出票就不支持退票拒绝退票,且在相关平台上均无法进行沟通联系,诉求飞猪平台进行情况核实,进行退票退款
处理中
飞猪拒绝退票
第三方平台诱导去飞猪消费购票,发现第三方平台涉及诈骗,诱导消费甚至是电信诈骗后,报警110,同时联系飞猪希望退票处理,飞猪不接受退票。
处理中
飞猪订单取消退款困难
我在淘宝下的飞猪旅行订单,订单号为38****83178****7314,现在要取消订单申请退款,飞猪态度很强烈不给退款,也不予处理,现在飞猪客服电话也打不通。我诉求是申请退款处理。
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