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与“联联周边游服务态度差”相关投诉
已解释
联联周边游干洗衣服未寄回,平台推责任给商家
我于2024年3月2日在联联周边游网站上下单一个干洗衣服,一般2周就可以寄回。等了1个多月,干洗的衣服并未寄回,而后联系联联客服,客服给我一个商家的微信,让我直接找商家,并说商家承诺会在昨天晚上寄出。而后我又找商家联系,商家也回复马上寄出,让我晚上在京东快递上面查找单号。晚上并未更新物流信息,第二天我找到联联平台,联联平台说商家系统维护需要11号下午才能开始找衣服,具体衣服寄回时间不清楚。1.我在联联周边游平台上下的单,平台反复推卸责任让我直接找商家。2其次联联周边游连具体寄回时间都不给我,我严重怀疑衣服是丢了。3,联联周边游一直让我等,我已经等了一个多月了,不知道还会等多久?我不可能无限制等下去,商家电话不接,短信也不回,觉得消费者根本没有得到任何保障。请有关部门处理。
已退款
联联周边游话费充值延迟未到账
我于2024年4月2号在联联周边游下单三网通慢充话费,48小时到账最迟延迟4天。到今日已经6天了,仍未到账,拒不退款,各种电脑机械回复。拒不处理问题,订单没有售后,没有退款,霸王条款,手机已欠费停机,对生活工作造成了严重了影响,希望官方严肃处理
已退款
联联周边游充值问题
我在联联周边游充值话费,提示充值会员可以用10元无门槛劵,然后我充值以后,他说充值失败,退回的优惠券,不能再充话费,我找客服也是敷衍了是,要么给我退10元无门槛可以充话费的卷,要么给我退10元,客服开始答应退我10元,等了两周,又不给退了
已完结
骗子公司,退钱
3月11号购买手机充值套餐,200元话费充值,3月13号显示订单核销成功,但是并没充值成功,3月14找客服处理,按照客服要求提交所有资料,客服反馈说24h内处理并联系我,但是一直没有,15号,以及16号多次找客服解决,但是她们一直拖着,请问这是骗子公司吗
已退款
投诉联联周边游服务态度差
3月9日于联联周边游平台购买了干洗衣服,鞋子的套餐,我在团购之前联系了干洗工厂的客服,客服表示联联的订单需要在联联平台预约,我买了以后预约时间最早只有3月22号才能上门取件,再加上洗衣服周期起码一个月,等于我洗个衣服鞋子要花差不多两个月,我就跟联联客服申请退款,客服说因为个人原因退款要收取20%违约金,但是,团购页面并为写明优惠团购无法退款,也没有标明退款要收取20%违约金,这就是平台霸王条款,本人不接受,要求全额退款并赔偿
已退款
话费充值未到账不处理
本人于2024.2.21日在联联周边游充值199****9355号码话费100元,结果三四天没到期,并与2.29日和3.3日两次跟客服反馈,均要求我提供录屏,我都提供了,到现在都没有给我答复和解决!我现在要求退款和道歉赔偿!
已退款
电话充值卡未到账,客服敷衍转人工
24-3-1号下单的191.9买200的电话充值卡,承诺72小时到账今天已经3月7号还没到账,还要求充值期间不能充值,现在手机话费都快停机了还没到账,承诺跟放P一样。客服也是一直敷衍都转人工了,不在排队状态还一直让你等待
已退款
联联周边游未充值话费,拒绝退款,投诉处理不及时
我于2-26 13:52分在联联周边游上购买了话费充值的产品,该产品承诺72小时内充值成功。3-3 12点起我见未充值成功开始联系联联客服,直至现在3-5 10:36联联客服未受理我的业务问题且话费未充值(已经超出承诺的72小时充值期限),我要求退款且予以解释。
已完结
欺骗消费者属于坑钱而且客服不回复!很敷衍欺骗激活激活了就登陆不上!骗人
欺骗顾客!买了就用不了!欺骗消费者!而且客服不积极!欺骗手段
已退款
订单超时了也不给退款,联系客服半天不理人,发了好多信息回都不回,想退款也没地方退
写着0-72小时到账,超时可以联系客服退款,理都不理,想退款也没地方退
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累计涉及诉求金额
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亿元
我要投诉
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处理中
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已改善服务
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